ПРОМЕДИА: М.
Об общих вопросах автоматизации обслуживания розничных клиентов коммерческого банка и описание архитектуры решения системы дистанционного доступа к услугам банка. Описан подход, сформировавшийся на основе проектирования, разработки и эксплуатации нескольких систем автоматизации розничного бизнеса банка.