Зенченко, И. В. Проектирование бизнес-процессов. Практические аспекты : учебно-методическое пособие / И. В. Зенченко .— 3-е изд., стер. — Москва : ФЛИНТА, 2017 .— 118 с. — ISBN 978-5-9765-3413-1 .— URL: https://rucont.ru/efd/944276 (дата обращения: 16.03.2026)