Техники успешного рекрутмента (1500,00 руб.)

Стр.3

Стр.5

Стр.6

УДК 331.53 ББК 65.240.54 Б27 В книге упоминаются продукты компании Meta Platforms Inc., деятельность которой на территории Российской Федерации запрещена как экстремистская. Б27 Баскина Т. Техники успешного рекрутмента / Татьяна Баскина. — 3-е изд., — М. : Альпина ПРО, 2023. — 296 с. ISBN 978-5-206-00020-7 В современном мире все меняется очень быстро: технологии, коммуникации, законодательство, рынок труда и кадровых услуг. Неизменной остается острая потребность экономики вкадрах — а значит, и в квалифицированных рекрутерах. Как эволюционировал рекрутмент в цифровую эру? Что нового появилось в технологии поиска и подбора, во взаимодействии между заказчиком, рекрутером и кандидатами? Татьяна Баскина в своей книге дает исчерпывающие ответы на эти и многие другие вопросы. Третье издание бестселлера «Техники успешного рекрутмента» — это не только поэтапное описание процесса поиска и подбора, но и увлекательное чтение с красочными иллюстрациями, необычной инфографикой и практическими рекомендациями. В постижении профессиональных премудростей читателям помогают персонажи: рекрутер, заказчик, профессор «Лаборатории успешного рекрутмента», кандидаты и роботенок. В основе книги лежит более чем 30-летний практический опыт ANCOR — лидера кадровой индустрии страны. Книга будет полезна широкому кругу читателей, причастных к миру рекрутмента: специалистам кадровых агентств и компаний различных отраслей экономики; руководителям, нанимающим сотрудников к себе в команду; служащим государственных центров занятости; студентам и преподавателям профильных дисциплин в вузах. УДК 331.53 ББК 65.240.54 ISBN 978-5-206-00020-7 © АО «АНКОР», 2023 © Оформление, ООО «Альпина ПРО», 2023

Стр.3

Оглавление Предисловие автора к третьему изданию .....................................................................................6 Введение .......................................................................................................................................................8 Глава 1. Подготовка. Что нужно сделать до старта рекрутингового проекта .... 12 Глава 2. Профиль вакансии. Обсуждение вакансии с заказчиком ........................... 15 Глава 3. Объявление о вакансии .............................................................................................20 Глава 4. Поиск кандидатов ..........................................................................................................28 4.1. Сайт работодателя ......................................................................................................... 32 4.2. Собственная база данных (ATS) .............................................................................. 34 4.3. Работные сайты ...............................................................................................................40 4.4. Социальные медиа . .......................................................................................................44 4.5. Поисковые сайты. Булев поиск ................................................................................66 4.6 Сайты / платформы объявлений и услуг ..............................................................73 4.7. Учебные заведения ........................................................................................................74 4.8. Деловые мероприятия ................................................................................................ 78 4.9. Ярмарки вакансий . ........................................................................................................80 4.10. Рекламные (контекстно-медийные) сети .............................................................81 4.11. CPA/CPL-сети для кадровой лидогенерации .................................................. 83 4.12. Пресса ..................................................................................................................................84 4.13. Реклама офлайн ..............................................................................................................85 4.14. Телевидение/радио ......................................................................................................86 4.15. Государственные центры занятости ..................................................................... 87 4.16. Кадровые компании ..................................................................................................... 87 Глава 5. Подбор кандидатов. Анализ данных о кандидате .........................................99 Глава 6. Подбор кандидатов. Первичный контакт с кандидатом ............................106 Глава 7. Подбор кандидатов. Интервью ..............................................................................129 7.1. Типология интервью ...................................................................................................132 7.2. Определение цели. Подготовка к интервью ....................................................135 7.3. Встреча, знакомство, установление контакта. Начало интервью .........140 7.4. Техники вопросов на интервью ............................................................................ 145 7.4.1. Биографическое интервью ..................................................................................... 145 7.4.2. Интервью по компетенциям .....................................................................................157 7.4.3. Кейс-интервью (ситуационное интервью) ...................................................... 169 7.4.4. Стрессовое интервью .................................................................................................171 4

Стр.5

Техники успешного рекрутмента 7.4.5. Дополнительные вербальные приемы и техники вопросов ...................172 7.5. Презентация вакансии. Работа с возражениями и ответы на вопросы кандидата ...............................................................................................177 7.6. Принятие решения и завершение интервью. Обратная связь кандидату .....................................................................................180 Глава 8. Инструменты оценки при подборе кандидатов ........................................... 185 Глава 9. Особенности массового (проектного) рекрутмента ................................... 194 Глава 10. Организация интервью кандидата с заказчиком ........................................ 198 10.1. Подготовка руководителя к интервью с кандидатом ................................ 199 10.2. Подготовка кандидата к интервью с руководителем ................................ 201 10.3. Обратная связь от кандидата после интервью ........................................... 205 10.4. Обратная связь от руководителя после интервью ....................................208 Глава 11. Проверка рекомендаций ...........................................................................................211 Глава 12. Управление рисками на рекрутинговом проекте ..........................................216 Глава 13. Контрпредложение .................................................................................................... 220 Глава 14. Предложение о работе ..............................................................................................227 Глава 15. Технология отказов кандидатам ..........................................................................232 Глава 16. Типичные ошибки в рекрутменте и инструменты их минимизации ....237 Глава 17. Анализ эффективности в рекрутменте ...............................................................241 Глава 18. Часто задаваемые вопросы ....................................................................................247 Заключение ............................................................................................................................................. 253 Приложения ............................................................................................................................................254 Благодарности ......................................................................................................................................288 Об авторе .................................................................................................................................................290 5

Стр.6