Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI (2025,00 руб.)

Стр.3

Стр.4

Стр.5

УДК 658.3; 331.221; 65.013 ББК 65.291.6; 65.245; 88.4 В39 Редактор П. Суворова В39 Ветлужских Е. Система вознаграждения: Как разработать цели и KPI / Елена Ветлужских. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 218 с. ISBN 978-5-9614-4834-4 Когда в компании появляются первые признаки снижения эффективности, руководство часто начинает менять систему мотивации и оплаты труда. Однако с точки зрения системного подхода явные сигналы — лишь следствие более глубинных причин. Система мотивации должна быть взаимосвязана с целями организации, составлять единое целое с другими бизнес-процессами и учитывать влияние, которое оказывает на результаты бизнеса в целом применение тех или иных инструментов в отдельно взятом подразделении. Следовательно, в первую очередь надо создать сбалансированную систему согласованных целей и показателей и лишь потом увязывать ее с системой мотивации и оплаты труда. Все рекомендации автора, известного консультанта и бизнес-тренера, по созданию такой системы подкреплены примерами из российской практики. Книга адресована в первую очередь собственникам компаний и топменеджерам и, конечно, будет полезна директорам по персоналу. УДК 658.3; 331.221; 65.013 ББК 65.291.6; 65.245; 88.4 Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу lib@alpina.ru. ISBN 978-5-9614-4834-4 © Ветлужских Е.Н., 2008 © ООО «Альпина Паблишер», 2014

Стр.3

ОГЛАВЛЕНИЕ От автора . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Глава 1. Системный подход. Определение корневой причины проблем. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Глава 2. Определение стратегических целей компании . . . . . . . . 15 Глава 3. Какова структура совокупного дохода? . . . . . . . . . . . . . . . 29 Глава 4. Принципы, влияющие на эффективность системы совокупных доходов . . . . . 35 Глава 5. Управляй базовой зарплатой. Совершенствуй постоянную часть ЗП . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Глава 6. Как связать цели компании и ССП с системой вознаграждения (переменной частью ЗП)? . . . . . . . . . . . 73 Глава 7. Как сформировать систему оплаты (переменную часть ЗП) по результатам?. . . . . . . . . . . . . . 83 Глава 8. Как вознаграждать и удерживать топ-менеджеров?. . . . 111 Глава 9. Оценка сотрудников и предоставление обратной связи как необходимый компонент повышения эффективности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Глава 10. Критерии и ограничения эффективности систем вознаграждения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Глава 11. Что способствует привлечению и удержанию сотрудников? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Стр.4

4 СИСТЕМА ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ Глава 12. Формирование корпоративной культуры, способствующей росту результативности . . . . . . . . . . . 153 Глава 13. Ценность нематериальной мотивации . . . . . . . . . . . . . . 163 Глава 14. Тенденции совершенствования системы мотивации и оплаты труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Глава 15. Эффективное управление сотрудниками . . . . . . . . . . . . 187 Глава 16. Управление изменениями . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Приложение. Цели и KPI по составляющим ССП . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 Литература. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Стр.5