УДК 658.5
ББК 65.291.21
Б79
Переводчик В. Ионов
Болмэн Ли
Б79
Рефрейминг организации: Компания как фабрика, семья, джунгли
и храм / Ли Болмэн, Терренс Дил; Пер. с англ. — М.: Альпина
Паблишер, 2012. — 625 с.
ISBN 978-5-9614-1863-7
Большинство современных компаний представляют собой весьма сложные
структуры, где организационная иерархия, процессы, компетенции,
цели, показатели эффективности и связи между людьми переплетаются
весьма замысловатым образом. Именно поэтому рассмотрение любой
проблемы, стратегии, инициативы лишь с одной точки зрения не только
непродуктивно, но и опасно, потому что создает лишь иллюзию решения
проблемы.
Авторы этой книги, ставшей классикой в области менеджмента и лидерства,
предлагают руководителям научиться смотреть на организации
с четырех базовых точек зрения — структурной, политической, человеческих
ресурсов и символической.
Все теоретические выкладки авторы подтверждают примерами из современной
управленческой практики. Книга адресована менеджерам,
консультантам, тем, кто принимает решения, а также читателям, интересующимся
вопросами менеджмента и лидерства.
УДК 658.5
ББК 65.291.21
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может
быть воспроизведена в какой бы то ни было форме
и какими бы то ни было средствами, включая размещение
в сети Интернет и в корпоративных сетях,
а также запись в память ЭВМ для частного или публичного
использования без письменного разрешения
владельца авторских прав. По вопросу организации
доступа к электронной библиотеке издательства
обращайтесь по адресу lib@alpinaboоk.ru.
ISBN 978-5-9614-1863-7 (рус.)
ISBN 978-0-7879-8799-2 (англ.)
© John Wiley & Sons, Inc., 2008
© Издание на русском языке, перевод,
оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2012
Издано с разрешения John Wiley & Sons, Inc.
Стр.5
Содержание
Предисловие ...................................................................................................... 7
Структура книги ...............................................................................................11
Благодарности .................................................................................................15
Авторы .............................................................................................................21
Часть первая
Логика организаций .......................................................................................25
Глава 1. Введение
Сила рефрейминга ...........................................................................27
Глава 2. Простые идеи, сложные организации ............................................53
Часть вторая
Структурный фрейм........................................................................................79
Глава 3. Как стать организованным .............................................................83
Глава 4. Структура и реструктурирование ................................................. 115
Глава 5. Организация групп и команд....................................................... 149
Часть третья
Фрейм человеческих ресурсов ................................................................. 171
Глава 6. Люди и организации ................................................................... 173
Глава 7. Улучшение управления человеческими ресурсами ..................... 199
Глава 8. Межличностная и групповая динамика ....................................... 233
5
Стр.6
Рефрейминг организации
Часть четвертая
Политический фрейм ................................................................................... 263
Глава 9. Власть, конфликт и коалиция ..................................................... 267
Глава 10. Руководитель как политик .......................................................... 293
Глава 11. Организации как политические арены
и политические агенты ................................................................ 315
Часть пятая
Символический фрейм ................................................................................ 339
Глава 12. Организационные символы и культура ....................................... 343
Глава 13. Организационная культура в действии ....................................... 379
Глава 14. Организация как театр ................................................................ 395
Часть шестая
Совершенствование практики лидерства ............................................... 417
Глава 15. Объединение фреймов для эффективной практики .................... 421
Глава 16. Рефрейминг в действии
Возможности и риски .................................................................... 441
Глава 17. Рефрейминг лидерства ................................................................ 457
Глава 18. Рефрейминг изменений в организациях
Обучение, перестройка, переговоры, недовольство ......................... 499
Глава 19. Этический и духовный рефрейминг ............................................ 529
Глава 20. Соединяя все воедино
Перемены и лидерство в действии ................................................ 545
Эпилог .......................................................................................................... 571
Приложение
Лучшие организационные исследования
Научные хиты и популярные бестселлеры .................................... 577
Список литературы ....................................................................................... 581
Стр.7