Культура речи и деловое общение (220,00 руб.)

Стр.1

Стр.2

Стр.3

ФГБОУ ВО Пензенский ГАУ И.В. Самойлова, И.Н. Мавлюдов КУЛЬТУРА РЕЧИ И ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ Учебное пособие Пенза 2021

Стр.1

УДК 93 ББК 63.3 (2) С 17 Печатается по решению методической комиссии инженерного факультета от 15.03.2021 г., протокол № 7. Рецензент – кандидат культурологии, доцент кафедры «Управление, экономика и право» ФГБОУ ВО Пензенский ГАУ О.И. Уланова. С 17 Самойлова, Ирина Викторовна Культура речи и деловое общение: учебное пособие / И.В. Самойлова, И.Н. Мавлюдов. – Пенза: РИО ПГАУ, 2021. – 127 с. Учебное пособие предназначено для обучающихся на бакалавриате и специалитете, изучающих, согласно рабочей программе, дисциплину «Культура речи и деловое общение». Пособие дополняют практические задания, письменная работа, темы рефератов, глоссарий. Простота изложения материала поможет оптимальному его освоению. © ФГБОУ ВО Пензенский ГАУ, 2021 © И.В. Самойлова, И.Н. Мавлюдов, 2021

Стр.2

СОДЕРЖАНИЕ Введение ………………………………………………………. Часть I Курс лекций………………………………………....... Тема 1 История зарождения и развития учения о культуре речи……………………………………...... Тема 2 Культура общения…………………………………….. 4 6 6 13 Тема 3 Деловое общение в сфере межличностных отношений………………………………....... 23 Тема 4 Этикет и имидж в деловом общении………………… 35 Тема 5 Деловые переговоры………………………………….. 46 Тема 6. Использование элементов невербального общения при ведении переговоров……......... 56 Тема 7 Документационное обеспечение делового общения……………………………………………... 71 Тема 8 Цифровой этикет…………………………………........ 85 Часть II Практикум…………….………………………………….. 103 Тематика семинарских занятий…………………………......... 103 Письменная работа……………………………………………. 105 Темы рефератов……………………………………………...... 114 Глоссарий………………………………………………………. 117 Литература……………………………………………………… 126 3

Стр.3