Основы социокультурных коммуникаций (190,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

УДК 316.77:005.32:159.9:80(075.8) ББК 88.5 С 28 Рецензенты: Неверкович С.Д., академик РАО, доктор педагогических наук, профессор; Столяров В.И., доктор философских наук, профессор С 28 Сейранов С.Г., Богомолова М.Н., Таланцев А.Н. Основы социокультурных коммуникаций / Учебное пособие. М.: МГАФК. - 2015. – 136 с. ISBN 978-5-00063-001-3 Учебное пособие посвящено рассмотрению теоретических и прикладных аспектов применения в деятельности человека (в том числе и в сфере спорта) социологических и культурных основ общения, ведения деловых переговоров, проведения презентаций, этических аспектов взаимоотношений. Учебное пособие подготовлено в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования и предназначено для бакалавров по направлению 38.03.02 «Менеджмент» и бакалавров по направлению 49.03.01, профиль «Спортивный менеджмент». ББК 88.5 Утверждено научно-методическим советом МГАФК в качестве учебного пособия ISBN 978-5-00063-001-3 © Сейранов С.Г., Богомолова М.Н., Таланцев А.Н., 2015 © ФГБОУ ВПО «Московская государственная академия физической культуры», 2015

Стр.2

СОДЕРЖАНИЕ Основные виды современного делового общения………………………….4 1 Презентация……………………………………………………………….4 2 Публичные выступления…………………………………………….......6 2.1 Культура речи…………………………………………………........17 2.2 Подготовка к ответам на вопросы…………………………….......29 2.3 Язык тела: визуальный контакт, жесты, внешний вид…………..34 2.4.Анализ и возможные ошибки проведения презентации…….....44 3 Деловая беседа…………………………………………………………..49 3.1 Начало беседы…………………………………………………….. 57 3.2 Изложение собственной позиции и выслушивание мнения партнера……………………………………………………………...63 3.3 Совместное обсуждение…………………...……………………..67 3.4 Принятие решения. Завершение беседы…………………………74 3.5 Правила проведения эффективной беседы………………………80 4 Деловые переговоры………………………………………………........85 4.1 Подготовка переговоров…………………………………………..87 4.2 Проведение переговоров…………………………………….........92 4.3. Завершение переговоров и их анализ…………………….........106 5 Деловое интервью……………………………………………….……112 5.1 Подготовка к интервью……………………………………..…..113 5.2 Приемы проведения интервью……………………..…………..121 5.3 Технология проведения интервью…………………...…….......123 5.4 Невербальный контакт…………………………………...……..130 3

Стр.3