Маркетинг персонала (200,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

Стр.4

УДК 331.5 ББК 65.240 П20 Рецензенты: А. М. Попович — доктор экономических наук, профессор; В. И. Беляев — доктор экономических наук, профессор. П20 Патласов О. Ю. Маркетинг персонала: Учебник для бакалавров / О. Ю. Патласов. — 4-е изд., стер. — М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2023. — 382 с. ISBN 978-5-394-05190-6 В учебнике предложен принципиально новый подход к маркетингу персонала. Изложены технологии проведения маркетинговых исследований на рынке труда. Описываются методики оценки имиджа фирмы как работодателя. Демонстрируются формы организации маркетинга в кадровом агентстве. Кадровый аудит и контроллинг персонала анализируются в рамках маркетингового управления рабочей силой. Изучены проблемы международного маркетинга. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Управление персоналом», специалистов государственной службы занятости, кадровых агентств, компаний. Подписано в печать 10.09.2022. Формат 60×90 1/16. Бумага офсетная № 1. Печ. л. 24. Тираж 100 экз. Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 129347, Москва, Ярославское шоссе, д. 142, к. 732 Тел.: 8 (495) 668-12-30, 8 (499) 182-01-58 E-mail: sales@dashkov.ru — отдел продаж; office@dashkov.ru — офис; http://www.dashkov.ru ISBN 978-5-394-05190-6 © Патласов О. Ю., 2014 © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2014 387

Стр.2

ОГЛАВЛЕНИЕ ПРЕДИСЛОВИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Глава 1. СУЩНОСТЬ И ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 1.1. Маркетинг персонала: от универсальных подходов к дифференцированным определениям . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 1.2. Товар “рабочая сила” в системе маркетинга. Основные характеристики, особенности функционирования и принципы изучения рынка рабочей силы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 1.3. Роль, значение, цели и условия для маркетинга на рынке труда . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 1.4. Концепции маркетинга рабочей силы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 1.5. Маркетинговое управление персоналом. Баланс рабочей силы и рабочих мест . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 1.6. Функции макро- и микромаркетинга в сфере занятости. . .99 Вопросы для самоконтроля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 Глава 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ МАРКЕТИНГА В РЕГУЛИРОВАНИИ РЫНКА РАБОЧЕЙ СИЛЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .172 2.1. Конкурентоспособность и жизненный цикл товара “рабочая сила” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 2.2. Маркетинговые исследования рынка труда . . . . . . . . . . . . . . 188 2.3. Кадровый аудит и политика в маркетинге персонала . . . 203 2.4. Критерии сегментирования рыночного пространства . . . . 215 2.5. Требования к персоналу и определение потребности в нем. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 2.6. Позиционирование товара “рабочая сила” . . . . . . . . . . . . . . . 255 2.7. Источники и пути покрытия потребности в персонале . . . 259 3

Стр.3

Вопросы для самоконтроля. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Глава 3. МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ РЫНКА ТРУДА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 3.1. Имидж организации как работодателя. Концепция внутреннего маркетинга. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 3.2. Управление маркетингом рабочей силы. Организация маркетинга в кадровом агентстве . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 3.3. Международный маркетинг персонала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301 3.4. Социально-экономическая эффективность маркетинга персонала . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 Вопросы для самоконтроля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360 ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362 ГЛОССАРИЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376 СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ . . . . . . . . . . . . . . . . 381 4

Стр.4