Предложена онтология, основанная на фреймовой модели в рамках применения методов из сферы искусственного интеллекта для представления знаний в области проектирования челавека-компыатерного взаимодействия, которая может применяться как в интеллектуальной системе, поддерживающей процесс создания средств иектронной коммерции, так и в целях обучения. <...> Продемонстрировано использование онтологии для проектирования интерфейсов для такой целевой группы, как пожилые пользователи, а также предложены направления дальнейшего извлечения, вали-дации и формализации знаний в области человеко-компьютерного взаимодействия! <...>