№1(72) февраль 2016 МОДЕЛИРОВАНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ В ЦЕПЯХ ПОСТАВОК Планирование спроса в цепях поставок Demand planning in supply chains СОЛОДОВНИКОВ В. <...> Ключевые слова: планирование спроса, управление цепями поставок, SCOR, CCOR, GSCF Keywords: demand planning, supply chain management, SCOR, CCOR, GSCF АННОТАЦИЯ В статье исследуется процесс планирования спроса в контексте дисциплины управления цепями поставок. <...> Анализируется место рассматриваемого процесса в моделях SCOR и GSCF. <...> Уточняются основные шаги планирования спроса: анализ и подготовка исторических данных; статистическое прогнозирование; корректировка прогноза с учетом экспертных оценок; согласование и утверждение прогноза; мониторинг качества прогноза и процесса. <...> Исследуются подходы к организации структуры данных процесса, описывается терминология в этой области. <...> Систематизируются основные модели, используемые при прогнозировании спроса в цепях поставок. <...> Приводятся основные методики определения исключительных ситуаций рассматриваемого процесса. <...> Приводится обзор известных программно-математических инструментов, предназначенных для поддержки процесса планирования спроса. <...> Основными задачами при организации процесса планирования спроса являются: ■ повышение качества формируемых прогнозов; ■ согласование планов между различными заинтересованными лицами и минимизация дублирования при составлении плана спроса, четкое распределение ответственности между различными участниками процесса планирования спроса; 14 ABSTRACT The paper analyses the demand planning process from supply chain management perspective. <...> Main steps of the process are clarified: analysis and preparation of historical data; statistical forecasting; manual expert correction of the forecast; forecast verification and confirmation; quality monitoring of forecast and process. <...> The key forecasting methods are analyzed including: qualitative/subjective, cause and effect, time series. <...> Key forecasting models for demand planning in supply chains are systemized. <...> The importance of the quality monitoring of forecasts is highlighted. <...> Demand planning determines the probability characteristics of supply chain management processes for the future and is the basis for calculating the future values of key <...>