И.Ю. Плотников, инженер по развитию отдела продаж промышленного оборудования ООО «Виссманн» Ч его хочет потребитель? <...> Именно такой вопрос в компании «Виссманн» мы задаем себе каждый день. <...> В поисках правильного ответа на него мы пытаемся встать на место покупателя, думать, как он, чтобы выяснить, что же он хочет получить в конечном итоге и для какой области применения (отрасли промышленности), а самое главное – стараемся определить ту тонкую грань соотношения «цена–качество», чтобы, с одной стороны, наш клиент имел современное энергетическое хозяйство (энергоцентр), а с другой – не переплачивал. <...> Только ответив на такие важнейшие для потребителя (а соответственно, и для нас) вопросы, мы можем объективно оценить все возможные риски и затраты, как капитальные, так и возникающие в процессе дальнейшей эксплуатации и обслуживания оборудования. <...> Сегодня мы постараемся предоставить исчерпывающую информацию и ответить на вышеперечисленные вопросы. <...> ЦЕНА ИЛИ КАЧЕСТВО Поскольку подавляющее большинство наших клиентов (инвесторы, генеральные директора, главные инженеры и энергетики) являются деловыми людьми, они, к сожалению, не располагают значительным количеством свободного времени и просто физически не имеют возможности детально ознакомиться со всеми концептуальными преимуществами котельного оборудования Vitomax. <...> Однако они четко знают «цену деньгам» и нацелены на получение коммерческой прибыли и процветание своего бизнеса. <...> Таким образом, можно предположить, что основным и единственно важным критерием для поПЕРЕРАБОТКА МОЛОКА № 10 2015 Ъ требителя является конечная стоимость основного продукта: будь то килограмм сырого мяса, переработанных овощей или литр пастеризованного молока. <...> Себестоимость же технологического и вспомогательного оборудования, а также прочие расходы завода (фонд заработной платы, амортизационные расходы, материально-техническая база и пр.) заложены в конечную стоимость <...>