43 Олег Борисович Иванов, председатель Совета НП «ЖКХ Контроль Московской области», руководитель Центра урегулирования социальных конфликтов, заслуженный юрист Московской области коММунальные сражения: как остановить необъявленную войну? <...> Вопросы жилищнокоммунального хозяйства на протяжении последних лет стабильно входят в рейтинг наиболее острых проблем, волнующих россиян. <...> Зачастую рядовые, казалось бы, претензии за короткое время приводят к настоящим войнам. <...> Как говорится, из искры возгорелось… ственного мнения (ВЦИОМ), основной болевой точкой ЖКХ является не столько недостаточное качество услуг (на него жаловались от 23% до 37% респондентов), сколько их высокая стоимость (68-71%). <...> Кроме того, по данным социологов, С объективными факторами, снижающими удовлетворенность россиян качеством ЖКХ, выступают проблемы, связанные с состоянием инфраструктуры и самих домов (на низкое качество жилищных услуг пожаловались 37% опрошенных, на обветшание жилого фонда – 37%). <...> Срочного капремонта требуют дома каждого третьего (32%), каждый четвертый говорит о том, что такой ремонт понадобится в течение ближайших 3-5 лет. <...> Именно огромный комплекс нерешенных проблем во многих случаях и приводит к острым конфликтам. <...> Последние, к слову, возникают как между собственниками и нанимателями жилья, так и с ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями, органами государственной власти. <...> Давайте разберемся, почему же ЖКХ является на сегодняшний день одной из самых «взрывоопасных» отраслей, почему именно здесь так часто возникают громкие разбирательства и скандалы? <...> Очевидно, что в отрасли хватает пресловутых «мин замедленного действия». <...> Даже беглый анализ позволяет утверждать, что чаще всего конфликтные ситуации возникают при выборе огласно результатам исследования, проведенного Всероссийским центром изучения общежители завалили вход в офис компании снегом. <...> Более того, именно такие противостояния подчас <...>