ПРИНЦИПЫ QA Внутренняя оценка качества работы и гарантии качества европейских агентств К формированию системы внутренних гарантий качества, о которой шла речь в предыдущей статье, аккредитационные агентства подходят по-разному. <...> На семинарах Европейской ассоциации ENQA у представителей агентств по оценке качества есть возможность обменяться информацией о методах и инструментах, используемых для реализации требований ESG в части обеспечения внутренних гарантий качества. цессе. <...> Внутренняя оценка качества является одним из стандартов деятельности европейских QAагентств, которые прописаны в стандартах ESG. <...> Несколько лет назад Европейская ассоциация по гарантиям качества высшего образования (ENQA) создала специальную рабочую группу, занимавшуюся развитием методологии и объединением европейских агентств, которые делятся друг с другом опытом внутренней оценки своей деятельности. <...> На прошедшем в 2011 году в Хельсинки ежегодном международном семинаре ENQA обсуждались вопросы внутренних гарантий качества аккредитационных агентств. <...> Как правило, такие семинары проходят в одном из QAагентств, и в данном случае коллег принимало финское агентство по гарантиям качества FINHEEC. <...> Какие про цедуры отбора, обучения и назначения экспертов на ту или иную программу применяются в агентствах? <...> Как формируется зарплата сотрудников: зависит ли она от эффективности выполнения конкретных проектов, или есть какието другие методы и про цедуры проверки деятельности и назначения зарплаты в соответствии с результатами этой проверки? <...> Именно поэтому темой семинара стал бенчмаркинг в сфере внутренних гарантий качества агентств, а именно «Обмен опытом (взаимное обучение) с использованием бенчмаркинга для развития внутренних гарантий качества». <...> В ходе мероприятия были презентованы результаты сравнения нескольких агентств из разных стран, которое проводилось с января по май 2011 года. <...> Агентства были разделены на группы по трем <...>