ПРИНЦИПЫ QA Управление качеством в аккредитационных агентствах Термин «внутренние гарантии качества» употребляется не только в отношении учебных заведений, но и в отношении агентств по независимой оценке качества образования. <...> Данный материал знакомит читателей «КО» со стандартами, механизмами и процедурами обеспечения внутренних гарантий качества европейских и российских агентств. <...> Ирина Леонтьева Основная роль агентств по гарантиям качества образования заключается в том, чтобы создавать основу доверительных отношений между всеми участниками системы образования, причем не только на национальном, но и на международном уровне. <...> Успешная деятельность в этом направлении возможна лишь в том случае, если заинтересованные стороны: учебные заведения, студенты, государство, работодатели – доверяют прежде всего самим агентствам. <...> В связи с этим одна из основных задач таких орга38 КАЧЕСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ЯНВАРЬ–ФЕВРАЛЬ 2016 низаций заключается в том, чтобы предоставить обществу гарантии качества своей работы. <...> Несколько лет назад в Европе в сфере гарантий качества образования сформировался термин Internal Quality Assurance (IQA) – внутренние гарантии качества аккредитационных агентств. <...> Под внутренними гарантиями качества понимается система удостоверения соответствия деятельности агентства внешним и внутренним требованиям. <...> Внешние требования к деятельности агентств сформулированы в национальных и международных стандартах работы организаций по независимой ПРИНЦИПЫ QA оценке качества образования. <...> Основные международные стандарты, которым следует большинство европейских агентств, – это европейские стандарты и руководства по гарантиям качества в высшем образовании ESG. <...> Этот документ и послужил основой для разработки системы внутренних гарантий качества во многих аккредитационных агентствах Европы. <...> IQA и ESG С 2007 года Европейская ассоциация по гарантиям качества ENQA определила развитие систем внутренних <...>