стандарты качества iso для управления российскими предприятиями международные стандарты iso серии 9000:2000 Аннотация В статье обоснована необходимость управления организацией с использованием международных стандартов качества ISO. <...> Рассмотрены принципы такого управления и особенности внедрения международных стандартов менеджмента на практике. <...> Ключевые слова: управление качеством, эффективность бизнеса, приведение ГОСТ к стандартам ISO, результативность, ориентация на клиента З а последнее время международное сообщество предложило к использованию ряд международных управленческих стандартов (ISO 9000, ISO 14000, ISO 20000, OHSAS 18000, SA 8000, AS 9100, GMP, TL и др.) <...> . Международные стандарты в области менеджмента, как правило, устанавливают требования к тому, что необходимо сделать для достижения целей в различных областях общего менеджмента. <...> Международные стандарты управления дополняют получившие мировое признание стандарты типовых компьютерных систем, которые применяются при управлении ресурсами и производством и обеспечивают качественно новый уровень управляемости объектов хозяйствования. <...> Для адаптации российской экономики к мировой экономической системе для повышения конкурентоспособности предприятий большую помощь может оказать практическое применение стандартов ISO серии 9000:2000. <...> Эти стандарты могут Алексеенко Анна Михайловна аспирантка факультета экономики и внешних связей, Московский государственный университет леса, экономист, ООО «Атлант КСБ» alekseenkoam@list.ru управление качеством 69 явиться эффективным средством решения многих проблем при управлении предприятием. <...> Стандарты ISO серии 9000:2000 разработаны для рыночных условий хозяйствования. <...> Их главным достоинством является ориентация на потребителя. <...> Главное отличие стандартов 9000:2000 от ранее действовавших заключается в их направленности не на управление качеством продукции, а на управление процессами по ее созданию (процессный подход) и оптимизацию <...>