Наука социального управления и общественного развития УДК 658 Л.Ф. МУФТИЕВА МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОЦЕНКИ ТОРГОВО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА В статье автором рассмотрены составляющие торгово-технологического процесса в организациях, представлено авторское видение формирования информационных потоков торгово-технологического процесса продажи товаров. <...> Ключевые слова: торгово – технологический процесс, информационные потоки, штатное расписание In article the author considers components of trading-technological process in the organisations, author's vision of formation of information streams of trading-technological process of sale of the goods is presented. <...> Key words: trading – technological process, information streams, the list of staff Торговая деятельность организации осуществляется на основании торговотехнологического процесса. <...> Торгово-технологический процесс торговой организации представляет собой комплекс взаимосвязанных торговых (коммерческих) и технологических операций и является завершающей стадией всего процесса товародвижения. <...> На этой стадии к осуществлению торгово-технологического процесса товародвижения подключаются розничные покупатели, которые в зависимости от применяемых методов продажи товаров, могут играть в нем весьма активную роль. <...> Совершенствование технологических процессов и повышение уровня оказываемых услуг напрямую связано с уровнем подготовки кадров в организации, так как одним из значимых элементов логистических систем является специально обученный персонал, способный с необходимой степенью ответственности выполнять свои функции. <...> Структура торгово-технологического процесса, последовательность выполнения различных операций зависят от степени хозяйственной самостоятельности торговой организации, применяемого метода продажи товаров, типа, размера магазина и др. <...> Большую роль в торгово-технологическом процессе играют коммерческие операции. <...> Их своевременность и качество выполнения влияют на широту и глубину <...>