ТЕМА НОМЕРА #05(232) 2015 Коллекторский бизнес в банке: плюсы и минусы Текст: Сергей Виноградов Иллюстрации: из материалов презентации А. <...> Антясовой В последнее время вопросы выплаты задолженности по кредитам тревожат всю банковскую систему. <...> Банковские эксперты заговорили о том, что ее возврат — это тот же бизнес и подходить к нему следует, основываясь на тех же законах и крите риях, которым подчиняется весь бизнес. <...> Каждая кредитная организация в дан ной обстановке по своему решает вопросы управления просроченной задолжен ности: ктото привлекает к этой проблеме сторонние организации, ктото — доверяет собственной службе безопасности, а некоторые создают внутрен ние коллекторские подразделения. <...> О том, каких результатов следует ожи дать от внедрения собственной коллекторской службы в банке, журнал «Бан ковские технологии» попросил ответить независимого эксперта в области уп равления проблемной задолженностью АЛЕКСАНДРУ АНТЯСОВУ. <...> «Банковские технологии»: 1 ию ля будет год, как действует феде ральный закон под номером 353 «О потребительском кредите (зай ме)», который, если можно так выразиться, гармонизирует взаи моотношения коллекторов и заем щиков. <...> Вроде бы здесь все ясно, од нако просрочка по кредитным вы платам остается высокой. <...> Александра Антясова: Начнем с того, что закон не может остановить рост просрочки. <...> Также определены допустимые способы вза имодействия взыскателей с должника ми. <...> »: Есть еще законы о за щите прав потребителей и о за щите персональных данных. <...> : Сейчас банки все чаще стал киваются с тем, что регулярно и уже БАНКОВСКИЕ 30 массово идет отзыв персональных данных от физических лиц. <...> Чем он грозит финансовым институтам, ис ходя из федерального закона о персо нальных данных? <...> Тем, что банки в дальнейшем могут взыскивать задол женность в рамках кредитного дого вора, который был нарушен, пользу ясь только собственными силами, без права передачи <...>