Демушина ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ WEB 2.0 В ГОСУДАРСТВЕННОМ УПРАВЛЕНИИ* В статье представлены результаты исследования электронных технологий Web 2.0, используемых российскими и зарубежными органами власти. <...> Раскрываются функции социальных медиасервисов, предоставляющих пользователям возможность не только создавать свой контент, но и сотрудничать в процессе решения общественных проблем. <...> Выявлены основные направления сотрудничества органов власти с гражданами посредством электронных технологий, исследуется их специфика в России. <...> Ключевые слова: технологии Web 2.0, открытое правительство, электронное участие, социальные медиа, краудсорсинг. <...> The article presents the results of an analysis of Web 2.0 technologies used by the governments in Russia and abroad. <...> В начале XXI в. тема использования электронных технологий для повышения эффективности государственного и муниципального управления стала активно изучаться в России. <...> Авторы, занимавшиеся данной проблемой, акцентировали внимание на популярДемушина Ольга Николаевна — кандидат социологических наук, Волгоградский филиал РАНХиГС; e-mail: Olga-demushina@yandex.ru * Статья подготовлена при финансовой поддержке РГНФ, проект № 16-13-34002 а(р). <...> Анализируя возможности электронного правительства как способа предоставления гражданам государственных услуг с по мощью информационно-коммуникационных технологий, исследователи не уделяли достаточно внимания обратной связи в процессе коммуникации власти и общества, которую принято обозначать термином «электронное участие». <...> В этой связи анализ существующих технологий электронного участия в регионах, их достоинств и недостатков, классификация электронных ресурсов, позволяющих гражданам влиять на процесс управления, систематизация зарубежного практического опыта в данной области обретает особую актуальность. <...> PR, технологии Веб 2.0 и электронное правительство в России // СМИ в современном мире. <...> Формирование в России системы открытого правительства: опыт и перспективы <...>