Шило В.В., Суворова И.В., Новикова И.Н., Ковалева О.В., Яхновец Е.Г. Иностранное общество с ограниченной ответственностью «Синэво», Минск, Беларусь Shilo V., Suvorava I., Novikava I., Kovaleva O., Yakhnovets E. <...> FLLC SYNEVO, Minsk, Belarus Опыт внедрения преаналитических индикаторов качества в практику выполнения лабораторных исследований Experience of introduction pre-analytical quality indicators in the practice of laboratory investigations ______________________ Резюме __________________________________________________________________________ В статье отражен опыт применения новой технологии оценки качества выполнения преаналитического этапа клинико-лабораторных исследований, основанный на использовании методологии сигма-метрии с учетом основных преаналитических индикаторов качества. <...> Описаны варианты решений для каждого выявленного дефекта. <...> Использование описанной технологии позволяет на основании выполненного анализа погрешностей своевременно предупреждать ошибки, допускаемые в отдельных лабораториях на преаналитическом этапе исследования. <...> Ключевые слова: клинико-лабораторные исследования, преаналитический этап, индикаторы качества, дефекты исследований, достоверность результатов. <...> The use of this technology allows us to analyze errors in a timely manner to prevent mistakes made in separate laboratories in the pre-analytical investigations phase. <...> Keywords: clinical and laboratory investigations, pre-analytical phase, quality indicators, investigations defects, the accuracy of the results. <...> Заняв свою фундаментальную нишу в медицине, лабораторная диагностика должна со34 «Laboratory diagnostics. <...> Eastern Europe», 2016, volume 5, № 1 Организация деятельности клинико-лабораторной службы ответствовать современным врачебным требованиям: прежде всего достоверности полученных результатов и сроку обследования пациентов (т.е. времени от взятия биологического материала до выдачи результата). <...> Достоверность исследования обеспечивается сведением к минимуму погрешностей (ошибок) на всех этапах проведения лабораторного анализа, а время выдачи результата оптимизируется новым оборудованием, методиками, новыми тест-системами. <...> И в то же время достоверность и время выдачи результатов <...>