62 Разнообразные банковские услуги, платёжные банковские карты, кредиты и cтраховки – как разобраться в них пенсионеру? <...> Об этом расскажут материалы рубрики Михаил Сухоруков Пенсионеры – люди небогатые. <...> И если им довелось купить некачественный товар, это, конечно же, влечёт за собой денежные потери. <...> Но их можно избежать, если знать свои права – права потребителя Закон на защите потребителей Государство законодательно защищает права потребителей. <...> И на до знать: если купленный товар или полученная услуга оказались некачественными, то возможны три последовательных способа действий: самозащита своих прав потребителя (без обращения в кон трольные и надзорные органы); досудебная защита нарушенных прав потребителя (напри мер, жалоба в Роспотребнадзор); зультатов. <...> · · · При этом следует помнить, что для разных товаров определя ются разные гарантийные сроки и условия замены или возврата. <...> Некоторые товары спорного качества могут быть вовсе не приня ты к возврату или обмену, например лекарства, косметика, расте ния или книги. <...> Определённые проблемы могут возникнуть при возврате некачественного товара, купленного в кредит. <...> Поэтому в сложной ситуации лучше предварительно посоветоваться с бы валым человеком или опытным специалистом. <...> Если товар оказался с браком В этом случае начинать надо всегда с самого простого шага. <...> Если после покупки были выявлены существенные недостатки товара, то надо обратиться к продавцу с просьбой о его замене или воз врате денег. <...> По закону можно предъявить свои претензии и про изводителю товара, но это не всегда удобно сделать. <...> Недостаток считается существенным, если товаром нельзя обращение с иском в суд, если все иные шаги не дали ре Азбука личных финансов В ы кп у и л и т о в а р с изъяном… пользоваться по предназначению. <...> К примеру, электрочайник от ключается без закипания воды или подтекает, что создаёт угрозу жизни потребителя. <...> Обычно, если изъян явный и серьёзный <...>