«ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ», № 4, 2015 ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ УДК 65.01 МОДЕЛЬ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА С ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМОЙ А. С. <...> Баканов, научный сотрудник кафедры инженерной психологии и эргономики Института психологии РАН, к. т.н. <...> ; arsb2000@pochta.ru Д. В. Волчков, ведущий программист Института прикладной математики им. <...> М. В. Келдыша РАН; vol@keldysh.ru Н. Б. Баканова, заведующая сектором Института прикладной математики им. <...> ; nina@keldysh.ru Представлены результаты практических исследований по разработке модели взаимодействия человека с интеллектуальной информационной системой (ИИС). <...> Разработана модель, описывающая процесс взаимодействия с ИИС, процесс формирования критериев по оценке альтернатив, а также процесс принятия решения человеком при решении управленческих задач. <...> Широкомасштабные процессы информатизации организационных структур требуют развития функциональных возможностей систем в направлении информационной поддержки управленческой деятельности. <...> Это направление значительно повышает научный интерес к проблемам создания ИИС, исследованию управленческой деятельности, систематизации процессов, происходящих в организации, разработке методов поддержки принятия решений, анализу и оценке деятельности организаций. <...> Процессы информатизации, прохождения и обработки информационных потоков в государственных управленческих организациях имеют свою специфику, определяемую возложенными на них задачами государственного управления. <...> В связи с этим становится актуальной задача создания специализированных информационных систем, обеспечивающих наиболее эффективную поддержку деятельности государственных управленческих организаций. <...> При создании таких систем необходимо исследовать существующие информационные процессы, оптимизировать не информационную структуру вообще, а информационную структуру конкретной организации, учитывая особенности и специфику управления, предусмотреть <...>