«____»____________2014 г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА (БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА) Тема: «Разработка программы совершенствования системы управления персоналом на предприятии туриндустрии (на примере: ГБУ МФЦ г.Москвы) Направление подготовки 080100.62 «Экономика» профиль «Экономика предприятий и организаций» Факультет заочного обучения Студентка 3 курса 33-6 ЭС группы Желудкова Юлия Валерьевна ________________________________ « » 2014 г. Руководитель: к.э.н., ст. преподаватель Здоров М.А. <...> Анализ деятельности предприятия ГБУ МФЦ г.Москвы за базовый период. <...> Оценка системы управления персоналом на предприятии ГБУ МФЦ г.Москвы. <...> Основные недостатки системы управления персоналом ГБУ МФЦ г.Москвы. SWOT-анализ предприятия туриндустрии ООО "Отдых". <...> Этапы интеграции предприятия туриндустрии в систему управления бюджетной организацией. <...> В наше время доход практически каждой второй организации приносят ее сотрудники и чем больше внимания им уделяется, тем больше становится доход. <...> Объектом данной работы является ГБУ МФЦ г. Москвы. <...> Так как данная работа базируется на бюджетных предприятиях с использованием предприятия туристического, рассмотрим понятие туризма, а так же определение бюджетного предприятия. <...> Бюджетным предприятием (организацией) можно считать организацию, имеющую государственное и муниципальное имущество на праве оперативного управления, не имеющего статус федерального 6 казенного предприятия. <...> Не плохой вариант применения на практики на предприятии туриндустрии. <...> Для того чтобы определить такую цель необходимо провести ряд мероприятий: рынок разделяется на сегменты и проводится анализ каждого сегмента, решается вопрос ценовой политики, а в бюджетных организациях рассматривается вопрос о возможном количестве обслуживаемого населения, необходимо определить развитие технологии, оцениваются возможности предприятия. <...> Повышение заработной платы, а так же увеличение финансирования предприятия не плохой способ улучшения <...>
Разработка_программы_совершенствования_системы_управления_персоналом_на_предприятии_туриндустрии_(на_примере_ГБУ_МФЦ_г.Москвы).pdf
Оглавление.
Введение.........................................................................................................3
Глава 1. Теоретические аспекты системы управления персоналом
организаций.
1.1. Системный подход к управлению персоналом в организациях........5
1.2. Совершенствование системы управления персоналом бюджетных
организаций путем их взаимодействия с коммерческими................................13
1.3. Российский и зарубежный опыт управления предприятиями.........21
Глава 2. Анализ деятельности предприятия ГБУ МФЦ г.Москвы за
базовый период.
2.1. Анализ основных технико-экономических показателей
организации........................................................................................................... .29
2.2. Оценка системы управления персоналом на предприятии ГБУ
МФЦ г.Москвы..................................................................................................... .36
2.3. Основные недостатки системы управления персоналом ГБУ МФЦ
г.Москвы. SWOT-анализ предприятия туриндустрии ООО "Отдых"..............47
Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом
организации на долгосрочный период (до 2020г.).
3.1. Разработка программы по совершенствованию системы управления
персоналом путем взаимодействия ГБУ МФЦ г.Москвы и ООО
«Отдых»..................................................................................................................55
3.2. Этапы интеграции предприятия туриндустрии в систему
управления бюджетной организацией.................................................................62
3.3. Расчет экономической эффективности использования
усовершенствованной системой управления персоналом................................67
Заключение..................................................................................................77
Список литературы.
Приложения.
2
Стр.2
Введение
В нашей стране при становлении ее рыночной экономики особое
внимание следует уделять вопросам совершенствовании системы управления
персоналом. Чем лучше руководитель применяет на практике
установившиеся правила системы управления, тем выше качество услуг и
товаров, ведь как известно прибыль предприятию приносят его сотрудники
(только если предприятие полностью не механизировано, хотя даже машиной
должен управлять человек). Во всех предприятиях и организациях есть
необходимость тщательного подбора персонала, определении численности
сотрудников, а так же обеспечении их занятости с учетом интересов
работодателя и самого сотрудника.
В 1960-1980-е года на предприятиях стали уделять не малое внимание
системе управления. На всех предприятиях график работы сотрудников был
установлен трудовым договором, что не нарушало интересы работодателя и
сотрудника, а так же было введено множество дополнительных поощрений, к
примеру путевки в санатории, разнообразные пайки и т.д. и т.п.
Любое предприятие или организация, хоть и является чем то целым, но
всегда имеет различные подразделения и отделы. Количество таких
подразделений варьируется в зависимости от размеров оказываемых услуг и
многих других факторов.
В наше время доход практически каждой второй организации приносят
ее сотрудники и чем больше внимания им уделяется, тем больше становится
доход. Взять к примеру науку: молодым специалистам предоставляется
отдельное жилье, центры, в которых они могут реализовать свои идеи, и они
начинают работать и стараются выдвигать свои идеи на нашем рынке, а не за
рубежом.
Объектом данной работы является ГБУ МФЦ г. Москвы.
Предметом изучения является система управления персоналом на
данном предприятии.
3
Стр.3