ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА имени Ю.А. СЕНКЕВИЧА» Кафедра «Экономики туриндустрии» ДОПУЩЕНО К ЗАЩИТЕ Заведующий кафедрой к.э.н., доц. <...> «____»____________2014 г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА (БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА) Тема: «Совершенствование системы управления персоналом на предприятии туриндустрии (на примере ООО «Мистер Трэвел) » Направление подготовки 080100.62 «Экономика» Профиль «Экономика предприятий и организаций» Факультет заочного обучения Студентка 3 курса 33-6 ЭС группы Терехова Евгения Борисовна ________________________ (подпись) 2014 г. « » Руководитель: к.э.н., доц. <...> Анализ деятельности ООО «Мистер Трэвел» за базовый период…………. <...> Разработка программы совершенствования системы управления персоналом в долгосрочном периоде … <...> Разработка программы совершенствования системы управления персоналом в ООО «Мистер Трэвел» в долгосрочном периоде. <...> Необходимость совершенствования материального поощрения персонала в системе совершенствования системы управления персоналом. <...> 80 2 ВВЕДЕНИЕ В настоящее время вопрос об управлении персоналом в организации приобретает особую актуальность, как среди малых предприятий, в которых отсутствует отдел кадров, отдел маркетинга и отдел сбыта, так и среди крупных организаций, в которых существует множество подразделений. <...> Актуальность рассматриваемой темы заключается в том, что успех работы организации обеспечивают сотрудники предприятия, ни одно предприятие не может функционировать без персонала. <...> Всем известно, что успешное функционирование предприятия во многом зависит от правильного подбора и отбора кадров при приеме на работу, а также от дальнейшего их продвижения по карьерной лестнице на данном предприятии. <...> В условиях современного туристического рынка, на продвижение туристских услуг, большую роль влияет эффективность выполнения <...>
Совершенствование_системы_управления_персоналом_на_предприятии_туриндустрии_(на_примере_ООО_Мистер_Трэвел).pdf
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………...........................................................3
Глава 1. Управление персоналом на предприятиях
туриндустрии..........................................................................................................7
1.1.Система управления персоналом на предприятиях
туриндустрии...........................................................................................................7
1.2.Система оценки персонала предприятий туриндустрии...................14
1.3.Объективная необходимость переподготовки персонала
предприятия туриндустри.....................................................................................22
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Мистер Трэвел» за базовый
период………….....................................................................................................29
2.1.Анализ деятельности ООО «Мистер Трэвел» …...............................29
2.2.Анализ действующей системы управления персоналом в ООО
«Мистер Трэвел»...................................................................................................36
2.3.Необходимость совершенствования системы управления
персоналом в ООО «Мистер Трэвел»..................................................................45
Глава 3. Разработка программы совершенствования системы
управления персоналом в долгосрочном периоде …....................................50
3.1.Разработка программы совершенствования системы управления
персоналом в ООО «Мистер Трэвел» в долгосрочном периоде.......................50
3.2.Необходимость совершенствования материального поощрения
персонала в системе совершенствования системы управления персоналом...60
3.3.Расчет экономической эффективности разработки и реализаций
программы…..........................................................................................................66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.........................................................................................75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.............................77
ПРИЛОЖЕНИЯ.........................................................................................80
2
Стр.2
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время вопрос об управлении персоналом в организации
приобретает особую актуальность, как среди малых предприятий, в которых
отсутствует отдел кадров, отдел маркетинга и отдел сбыта, так и среди
крупных организаций, в которых существует множество подразделений.
Задача управления персоналом – обеспечение предприятия в нужное
время кадрами в необходимом количестве и требуемого качества, их
правильная расстановка и стимулирование, эффективное функционирование
предприятия. Целью управления персоналом является формулирование
работоспособных коллективов, в которых работники действуют с учетом
собственных интересов и во благо организации в целом.
Актуальность рассматриваемой темы заключается в том, что успех
работы организации обеспечивают сотрудники предприятия, ни одно
предприятие не может функционировать без персонала. Всем известно, что
успешное функционирование предприятия во многом зависит от правильного
подбора и отбора кадров при приеме на работу, а также от дальнейшего их
продвижения по карьерной лестнице на данном предприятии. Поэтому у
предприятий большая часть функций направленна на обучение персонала.
В условиях современного туристического рынка, на продвижение
туристских услуг, большую роль влияет эффективность выполнения
сотрудниками организации их производственных функций. Правильное
выполнение данных функций на прямую зависит от уровня квалификации,
знаний и профессиональной компетентности сотрудников компании. Так как
современные руководители должны всегда совершенствоваться сами и
совершенствовать организацию, так же они должны вести непрерывную
разработку стратегии по улучшению управления сотрудниками организации
и развития персонала.
Успешное развитие организации напрямую связанно с ростом
3
Стр.3