Информационный менеджмент Под редакцией доктора экономических наук, профессора Г.Г. Чараева, кандидата экономических наук, доцента Е.Н. Барикаева Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Информационный менеджмент» Рекомендовано Научно-исследовательским институтом образования и науки в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Информационный менеджмент» Москва 2015 УДК 005:004(075.8) ББК 65.291с51я73 И74 Авторы: Г.Г. Чараев, Н.Д. Эриашвили, О.В. Сараджева, Е.Н. Барикаев, И.М. Рассолов, К.В. Васильева, М.А. Ельчанинов, И.В. Боярская, И.И. Ординарцев Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили, кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор, лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники Информационный менеджмент: учеб. пособие для студенИ74 тов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Информационный менеджмент» / [Г.Г. Чараев и др.]; под ред. <...> Показаны формирование инновационной политики, инновационных программ, а также пути развития информационной сферы. <...> Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Информационный менеджмент». <...> Специалист по информационному менеджменту должен разбираться в следующих вопросах: • как осуществляется кратко-, средне- и долгосрочное планирование информационных систем; • какие особенности имеет область обработки информации и как формируется ее организационная структура; • что такое информационный менеджмент и какие особенности имеет управление проектами в области обработки информации; • что такое производственный менеджмент в сфере обработки информации; • как эффективно использовать кадровый потенциал и какие особенности имеет управление персоналом в сфере информатизации; • что такое финансовый менеджмент и на что тратятся <...>
Информационный_менеджмент._Учебное_пособие._Гриф_УМЦ_Профессиональный_учебник._Гриф_НИИ_образования_и_науки..pdf
УДК 005:004(075.8)
ББК 65.291ñ51ÿ73
È74
Авторы:
Ã.Ã. ×àðàåâ, Í.Ä. Эриашвили, Î.Â. Сараджева, Å.Í. Áàðèêàåâ, È.Ì. Ðàññîëîâ,
К.В. Васильева, М.А. Ельчанинов, И.В. Боярская, И.И. Ординарцев
Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили,
кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор,
лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники
Информационный менеджмент: учеб. пособие для студенИ74
тов вузов, обучающихся по направлению подготовки «Информационный
менеджмент» / [Ã.Ã. Чараев и äð.]; под
ðåä. Ã.Ã. ×àðàåâà, Å.Í. Барикаева. — Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ,
— 359 ñ.
2015.
ISBN 978-5-238-02328-1
Агентство CIP РГБ
Рассмотрены основные понятия информационного менеджмента и
основы стратегического планирования информационных
систем. Дана
классификация информационных систем. Показаны формирование
инновационной политики, инновационных программ, а также пути развития
информационной сферы. Раскрыты особенности эффективного
использования кадрового потенциала и управления персоналом в сфере
информатизации.
Отдельный раздел посвящен вопросам правового регулирования информационного
менеджмента и правовой защищенности информационных
ресурсов в Российской Федерации.
Соответствует Федеральному государственному образовательному
стандарту 3-го поколения.
Для студентов вузов, обучающихся по специальности «Информационный
менеджмент».
ББК 65.291ñ51ÿ73
ISBN 978-5-238-02328-1
© ИЗДАТЕЛЬСТВО ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, 2012
Принадлежит исключительное право на использование и распространение
издания (ÔÇ ¹ 94-ÔÇ от 21 июля 2005 ã.). Воспроизведение всей книги или
любой ее части любыми средствами или в какой-либо форме, в том числе в
интернет-сети, запрещается без письменного разрешения издательства.
© Оформление «ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ», 2012
Стр.3
Оглавление
Предисловие 3
Раздел I. Основные понятия
информационного менеджмента
Глава 1. Информационные процессы в экономике
и управлении
1.1. Роль информации в современном обществе
1.2. Понятия информации, данных, знаний
1.3. Классификация информации
1.4. Свойства информации
1.5. Понятие информационного менеджмента
Выводы
Глава 2. Формирование организационной структуры
в области информатизации
2.1. Организация как система
2.2. Факторы влияния на информационный менеджмент
2.3. Организация обработки информации на предприятии
2.4. Подчиненность в сфере обработки информации
2.5. Тенденции развития организации обработки
информации на предприятии
Выводы
Глава 3. Основы стратегического планирования
информационных систем
3.1. Планирование в среде информационной системы
3.2. Сущность планирования информационных систем
3.3. Необходимость стратегического планирования
Выводы
Глава 4. Системный подход к планированию
информационных систем
4.1. Фазы стратегического планирования информационных
систем
4.2. Организация стратегического планирования
Выводы
5
6
6
10
19
19
23
27
28
28
30
36
39
40
41
43
43
45
47
49
51
54
66
68
Стр.356
356
Оглавление
Раздел II. Формирование инновационной политики
и реализация инновационных программ
в информационной сфере
Глава 5. Технологические уклады
5.1. Основные понятия теории инноватики
5.2. Особенности организации инновационных процессов
5.3. Оценка результативности работы научно-технических
организаций
Выводы
69
71
75
77
79
81
Глава 6. Инновационно-информационный менеджмент 82
6.1. Особенности выполнения инновационных программ
в сфере информатизации
6.2. Фазы процесса создания системы
6.3. Управление проектами информатизации
Выводы
Глава 7. Эксплуатация, обслуживание и развитие
информационной системы
7.1. Создание и обслуживание информационных систем
7.2. Прием к эксплуатации и поддержке информационных
систем
Выводы
Глава 8. Пути развития информационных систем
Выводы
Глава 9. Эксплуатация систем «человек-машина»145
9.1. Системы «÷åëîâåê-ìàøèíà»
9.2. Надежность систем «человек-машина»
Выводы
Раздел III. Информационные системы:
эффективность, классификация, роль
в организации
Глава 10. Управление капиталовложениями
в сфере информации
10.1. Экономика информатизации
10.2. Учет основных средств
Выводы
86
93
97
105
107
109
113
119
8.1. Трансформация автоматизированных систем управления 121
8.2. Особенности задач выбора платформ
8.3. Структура машинного времени
121
125
133
143
145
149
155
157
158
158
169
171
Стр.357
357
Глава 11. Классификация ИС
11.1. Классификация ИС по признаку структурированности
задач
11.2. Классификация информационных систем
по функциональности
11.3. Информационные системы специалистов
11.4. Классификация ИС по степени
автоматизации информационных процессов
11.5. Классификация информационных систем по режиму
работы
Выводы
Глава 12. Организации, информационные системы
и менеджеры
12.1. Организации и информационные системы
12.2. Меняющаяся роль информационных систем
12.3. Сущность информационных систем
12.4. Расширяющаяся область действия информационных
систем
12.5. Организация как система
173
177
179
184
188
194
199
201
201
204
206
209
211
12.6. Новые возможности для преобразования организаций 212
12.7. Виды информационных систем в организации
12.8. Новые организационные формы
214
219
Выводы
Раздел IV. Функциональные задачи управления
и их реализация в условиях
информационных технологий
Глава 13. Особенности управления персоналом в сфере
информатизации
13.1. Кадры — интеллектуальный капитал предприятия
13.2. Проблемы персонала информационных систем
Выводы
Глава 14. Организационное поведение
14.1. Эффективное использование кадрового потенциала
14.2. Групповая динамика
14.3. Руководство, лидерство и власть
Выводы
221
223
224
224
227
230
231
231
233
235
238
Стр.358
358
Глава 15. Менеджмент изменений в прикладных
областях при их информатизации
15.1. Характеристика условий введения изменений
15.2. Прием, обучение и повышение квалификации
персонала
Выводы
16.2. CASE-технология в проектировании информационных
систем
Выводы
Оглавление
240
240
243
250
Глава 16. Корпоративные информационные системы 252
16.1. Внедрение корпоративных систем на предприятиях
256
260
266
Раздел V. Правовые вопросы информационного
менеджмента 267
Глава 17. Общие положения правового регулирования
информационного менеджмента
17.1. Предмет и метод правового регулирования
информационного менеджмента
17.2. Источники правового регулирования
информационного менеджмента
Глава 18. Субъекты информационного менеджмента:
понятия и виды
18.1. Физические и юридические лица
18.2. Российская Федерация, субъекты Федерации,
муниципальные образования и иностранные
государства как субъекты информационных
правоотношений
18.3. Государство как субъект власти в информационных
правоотношениях
18.4. Международные организации как субъекты
информационного обмена
Глава 19. Объекты правового регулирования
информационного менеджмента
и права субъектов на них
19.3. Правовой режим массовой информации
268
268
270
278
278
292
294
303
305
19.1. Информация как объект интеллектуальной собственности 305
19.2. Правовой режим различных видов тайны и информации,
запрещенной к распространению
310
312
Стр.359
359
19.4. Правовой статус материальных носителей информации 313
19.5. Информация о товаре, работе и услуге в торговом
обороте
19.6. Персональные данные человека и работника
19.9. Авторское право и смежные права на литературные,
научные, художественные произведения, программы
для ЭВМ и баз данных. Результаты оказания
информационных услуг
19.10. Права на изобретения, полезные модели
и промышленные образцы
19.11. Право субъекта хозяйственной деятельности
на фирменное наименование и товарный знак
Глава 20. Обязательства и договоры в сфере
информационного обмена
20.1. Общие положения об обязательствах и сделках
в гражданских правоотношениях
20.2. Гражданско-правовые договоры как источники
информации
20.3. Договоры об оказании информационных услуг.
Договоры об оказании услуг связи
Глава 21. Осуществление и защита прав и интересов
субъектов управления информацией
21.1. Представительство в отношениях информационного
менеджмента
21.2. Самозащита прав участников информационного
менеджмента
21.3. Судебные и внесудебные способы защиты прав
и интересов субъектов информационного менеджмента.
Срок исковой давности
21.4. Информация как доказательство в гражданском
и арбитражном процессе
21.4. Информация как доказательство в гражданском
и арбитражном процессе
315
316
19.7. Нематериальные блага в информационном менеджменте 317
19.8. Вещные права на информационные продукты
318
321
321
322
323
323
324
327
329
329
331
331
336
336
Практикум 337
Библиографический список
353
Стр.360