ТРЕНДЫ Олег ПОДКОПАЕВ: «Нам сказали, что кризис кончился, и это подействовало…» Таково мнение председателя Клуба делового общения банковских ITдиректоров (CIOBANK Club). <...> «Банковские технологии»: Какие события 2010 г. в банковском бизнесе кажутся Вам наиболее значимыми и заметными? <...> Олег Подкопаев: Главное событие года, как мне кажет ся, — декларативное окончание финансового кризиса. <...> Банки стали думать о развитии бизнеса, отказав шись от тотального сокращения расходов, которое по рой было неоправданным, вызванным общей нервозно стью в экономике, которая передавалась собственникам банков. <...> Поставщики перестали предлагать так называе мые «антикризисные пакеты» и вернулись к традици онным схемам работы с банками. <...> На рынке розничных финансовых услуг в 2010 г. за метно активизировались небанковские организации, начиная с независимых процессоров и заканчивая мо бильными операторами, которые резко расширили спектр платежных сервисов, предлагаемых клиентам. <...> Если принять во внимание тот факт, что их инфраст руктура (по крайней мере, если говорить об операто рах «большой тройки») колоссальна, становится оче видным, что они могут составить серьезную конку ренцию розничным банкам в сегменте небольших платежей. <...> Если обратиться к тенденциям ITрынка, то в 2010 г., на мой взгляд, произошел прорыв в области потребле ния услуг, в первую очередь инфраструктурных. <...> Еще год назад банки очень насторожено относились к ITаутсорсингу в принципе, сегодня же практика аут сорсинга, например, центров обработки данных стала почти повсеместной. <...> Помимо инфраструктрных серви сов, банки начинают задумываться об аутсорсинге плат форменных решений, прикладного ПО и т. д., по край ней мере, на уровне пилотных проектов. <...> Есть ли заметные изменения в спросе на те или иные классы информацион ных систем? <...> : В банковском мире, и это действи тельно стало очевидным в 2010 г., явно возобладал подход bestofbreed. <...> Сего дня <...>