Подписка на II полугодие на комплект журналов
«Справочник кадровика»:
печатное издание + интерактивное,
«Всё для кадровика: просто, практично, полезно»
Счет действителен
до 31 декабря
2015 года
ЗАО «МЦФЭР»
129090, г. Москва, ул. Щепкина, д. 25/20
Для писем: 129164, г. Москва, а/я 9
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 933-63-22
Факс: 8 (495) 933-52-62
E-mail: ap@mcfr.ru
www.proflit.ru
Банковские реквизиты
ИНН 7702019904, КПП 770201001
ОАО «Сбербанк России», г. Москва
Московский банк
Сбербанка России ОАО г. Москва
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
р/с 40702810638180134443
Счет № Ж1623
Предмет счета
Подписка на комплект журналов* (июль 2015 г. – декабрь 2015 г.):
«Справочник кадровика»
«Всё для кадровика: просто, практично, полезно»
* Все журналы комплекта выходят ежемесячно
Интерактивный журнал «Справочник кадровика».
Срок действия доступа 6 месяцев
Kоличество
комплектов
«
»
Цена,
руб.
18610-00
2015 г.
Сумма,
руб.
8610-00
11059-32
НДС 10% 861-00
1059-32
Всего к оплате
Всего к оплате: Десять тысяч семьсот двадцать один рубль 00 копее
Генеральный директор
Главный бухгалтер
ь 00 к п ек
опеек
М.А. Межанский
А.П. Игнатова
НДС 18% 190-68
10 721-00
Внимание!
В платежном поручении в реквизите «Назначение платежа» укажите:
название издания и период подписки (по аналогии с предметом счета);
номер счета;
информацию по НДС;
адрес доставки, включая почтовый индекс;
Ф. И. О. контактного лица и телефон с кодом города.
Указание адреса и контактных данных позволит обеспечить своевременность доставки.
Копию платежного поручения отправьте по факсу или е-mail в службу клиентской поддержки.
Служба клиентской поддержки
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 933-63-22. Факс: 8 (495) 933-52-62. E-mail: ap@mcfr.ru
Подробнее о профессиональных изданиях на www.proflit.ru/personal
Стр.3
Реклама
Выберите удобный для вас способ
подписки на журнал «Всё для кадровика:
просто, практично, полезно»
В редакции
8 (495) 937-9082; www.proflit.ru/personal
Выгодно!
Бесплатная доставка по всей России
Надежно!
Гарантированная доставка изданий
и комплектов бухгалтерских документов
Удобно!
Оформление подписки через Интернет
и по телефону
Быстро!
Отправка журнала – сразу после выхода
из типографии
Ваши эксклюзивные
подарки
во II полугодии
2015 г.
Бесплатные
веб-семинары
для подписчиков.
Подробнее на стр. 7
На почте
по каталогам
«Роспечать» – 37219;
«Почта России» – 10232;
«Пресса России» – 88517
Производственный
календарь на 2016 год
Доставка с № 12
CD «Климатконтроль
в
“жарком”
коллективе:
способы
разрешения
конфликтов»
Доставка с № 9
В альтернативном
агентстве вашего города
Список альтернативных агентств
смотрите на с. 40
Удобно!
Быстро!
Выгодно!
Надежно!
Стр.4
РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ
Валентина Андреева,
канд. ист. наук, профессор кафедры
трудового права и права социального
обес печения Российской академии
право судия
Натэлла Бармакова,
независимый эксперт в области
управления персоналом, преподаватель
курса «Управление персоналом»
ММВШБ «МИРБИС»
Каждый день мы испытываем на себе приемы, с помощью
которых разные компании борются за клиента. Получаем
сообщения о приятных скидках для постоянных
покупателей, навязчивые письма о «сниженных процентных
ставках по кредитам». Слышим в телефонной трубке
«Просим оставаться на линии, ваш звонок очень важен
для нас» или «Для улучшения качества обслуживания все
звонки записываются». И иногда мечтаем попасть к забывчивому
кассиру, который не выдаст чек – и магазин
оплатит покупку ☺.
Многие считают заботу о клиенте делом руководства,
маркетинговой службы и отдела продаж. Но на самом
деле есть тесная связь между количеством клиентов
у компании и ее внутренними процессами, настроениями
в коллективе. Особенно хорошо эта связь прослеживается
в сфере услуг, недаром лозунг сети гостиниц «Марриотт»
звучит так: «Позаботься о своих сотрудниках, и они позаботятся
о твоих клиентах, которые в свою очередь позаботятся
о твоей прибыли». Современные руководители
все чаще требуют от службы персонала клиентоориентированного
подхода в работе. В этом номере мы расскажем,
как наладить работу с внутренними клиентами – сотрудниками
компании.
Главный редактор
Анна Батура
Юрий Герций,
канд. социол. наук
Юрий Жучков,
канд. экон. наук, зам. генерального
директора – директор по персоналу
группы компаний «МАРКОН»
Нина Ковязина,
заместитель директора
Департамента образования и кадровых
ресурсов Минздрава России
Татьяна Коршунова,
канд. юрид. наук, ведущий научный
сотрудник Института законодательства
и сравнительного правоведения
при Правительстве РФ
Оксана Лобанова,
главный редактор журнала
«Справочник по управлению персоналом»
Лидия Потапова,
канд. юрид. наук
Оксана Свергун,
канд. психол. наук, независимый
консультант в области управления
персоналом
Роберт Яковлев,
канд. экон. наук, главный научный
сотрудник Научно-исследовательского
института труда и социального
страхования Минтруда России
Валентина Янковая,
канд. ист. наук, заместитель директора
ВНИИДАД
Стр.5
СОДЕРЖАНИЕ № 6, 2015
НОВОЕ В ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ
КАЛЕНДАРЬ КАДРОВИКА
ЕСТЬ ПРОБЛЕМА? ВОТ РЕШЕНИЕ
15 Можно ли вызвать на работу сотрудника
в период междувахтового отдыха?
Елена ФЁДОРОВА
20 Как оформить загранкомандировку работнику?
Наталья КОНОВАЛОВА
25 Что учесть при расчете больничных в 2015 году?
Вячеслав ШИНКАРЁВ
29 Можно ли обязать работников-водителей оплачивать штрафы
за нарушение правил дорожного движения?
Юлия ЖИЖЕРИНА
34 Что изменилось в воинском учете работников, которым изменен
максимальный срок нахождения в запасе?
Юрий ШМАТОВ
42 Как уведомить уголовно-исполнительную инспекцию о прогулах
работника, осужденного к исправительным работам?
Наталья КОНОВАЛОВА
Я НЕ ПОНИМАЮ...
46 …как правильно внести запись о работе по совместительству в трудовую
книжку, если эта работа осталась в далеком прошлом и теперь будет
нарушена хронология?
48 …как при приеме новых сотрудников вносить изменения в приказ
о коллективной материальной ответственности?
48 …должен ли работник-иностранец, имеющий патент, продлевать свою
регистрацию?
49 …как оплачивать выход сотрудника, которому установлен
суммированный учет рабочего времени с учетным периодом год, на работу
в дополнительную смену, если все смены по графику он уже отработал?
50 …в каких днях – рабочих или календарных – предоставляются отпуска
научным сотрудникам?
50 …обязаны ли мы как-то компенсировать выходные дни, пришедшиеся
на период командировки работника, в том числе на дорогу?
51 …как оформить привлечение на временные работы граждан Таджикистана
по гражданско-правовым договорам? В организацию на несколько недель
требуются грузчики.
52 …как правильно оформить перевод сотрудника на дистанционную работу?
Какое-то время он будет трудиться за границей. Можно ли обмениваться
с ним документами в отсутствие электронной подписи, а в периоды
пребывания в России переводить на обычный договор?
52 …как рассчитать пособие по беременности и родам сотруднице, которая
до конца 2014 г. по прежнему месту работы находилась в отпуске по уходу
за первым ребенком и принесла справку по форме 182-Н за период
2009–2015 гг.?
53 …как рассчитывать заработную плату сотрудникам – преподавателям
в специальной музыкальной школе?
Я ЗНАЮ, КАК ПРАВИЛЬНО...
54 ...оформить трудовые отношения с членами
ликвидационной комиссии
Елена ФЁДОРОВА
8
12
Стр.6
Нормативная база представлена
по состоянию на 13.05.2015
ОШИБСЯ? ПОМОЖЕМ
ИСПРАВИТЬ
60 С временным работником
заключен бессрочный трудовой
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
КАДРОВИКОВ:
ПРЕДУПРЕЖДЕН – ЗНАЧИТ ВООРУЖЕН
66 Типичные ошибки работодателя
при исполнении региональных
законов о квотировании
Елена ФЁДОРОВА
ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ДЛЯ КАДРОВИКА И НЕ ТОЛЬКО...
78 Оформление отсутствия
подписи уволенного работника
в кадровых документах
Юлия ЖИЖЕРИНА
85 Построение оптимального
баланса рабочего времени
Светлана СИДОРКИНА
HR-СХЕМЫ БЕЗ ПРОБЛЕМЫ
90 Наставничество:
новое или хорошо забытое
старое?
Галина РЯКОВСКАЯ,
Сергей РЯКОВСКИЙ
97 Развитие ключевой компетенции
«клиентоориентированность»
Марина ЗЫРЯНОВА
108 Обратная связь: ключевой
элемент эффективной
коммуникации
Екатерина СКАЖЕНИК
Условные обозначения:
Полный текст документа
см. в Электронной
системе кадровика
УЧРЕДИТЕЛЬ И ИЗДАТЕЛЬ – ЗАО «МЦФЭР»
Максим Межанский – генеральный директор
договор: как исправить ошибку?
Татьяна СЕМЁНОВА
ИЗДАТЕЛЬСКИЙ ДОМ МЦФЭР
Валентин Гирихиди – директор
Издательского дома МЦФЭР
Екатерина Богданова – главный редактор
Издательского дома МЦФЭР
МЦФЭР КАДРЫ
Объединенная редакция
Ольга Гревцева – руководитель
Анна Батура – главный редактор
Владимир Ерёмин – заместитель главного редактора
Елена Фёдорова – ответственный редактор
Надежда Бильговская – эксперт
Екатерина Гнеушева – эксперт
Виктория Соловьёва – эксперт
Юрий Шматов – эксперт
Виктория Сушилина – выпускающий редактор
Галина Радимова – верстальщик
Мария Кисовская – редактор
Адрес редакции:
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 17
Тел.: 8 (495) 937-90-80
Юлия Прыкина
Отдел маркетинга
Виктория Салюк – руководитель,
Тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 57-80,
e-mail: vsaljuk@mcfr.ru
Размещение рекламы
Елена Романенко – ведущий менеджер,
Тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 57-10, eromanenko@mcfr.ru
Служба клиентской поддержки
Тел.: 8 (495) 933-63-22, 937-90-82 (многоканальный)
Претензии по доставке направляйте по факсу:
8 (495) 933-52-62, e-mail: ap@mcfr.ru
Подписные индексы в каталогах:
«Роспечать» – 20651
«Почта России» – 82974
«Пресса России» – 90250
Редакция не несет ответственности
за содержание рекламных материалов.
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.
Перепечатка материалов, опубликованных
в журнале «Всё для кадровика», допускается только
с письменного согласия редакции.
Свидетельство: ПИ № ФС77-38480 от 21.12.2009.
Подписано в печать 13.05.2015. Дата выхода в свет 29.05.2015.
Формат 70 Ч 108 1/16. Бумага мелованная.
Усл. печ. л. 9,8. Уч.-изд. л. 6,32. Тираж 6000 экз.
Изд. № 7102. Зак. № 1107.
Цена свободная.
ЗАО «МЦФЭР»
129090, Москва, ул. Щепкина, д. 25/20
Отпечатано в ООО «Тволимедиа»
109518, г. Москва, 1-й Грайвороновский пр-д, д. 20, стр. 35
© ЗАО «МЦФЭР», 2015
Для писем: 129164, Москва, а/я 9, e-mail: vdk@mcfr.ru
Дизайн
В выпуске журнала использованы цитаты
из художественных фильмов
с. 44 «Афоня», реж. Г. Данелия (1975)
с. 62 «Спортлото-82», реж. Л. Гайдай (1982)
с. 75 «Тот самый Мюнхгаузен», реж. М. Захаров (1979)
c. 105 «Следствие ведут Колобки», реж. А. Татарский
(1983)
9 772079 354155
ISSN 2079-3545
06
Стр.7
Кадровый
университет – 2015
© halfpoint / Фотобанк Фотодженика
Очное обучение
Бизнес-завтрак с трансляцией
24 сентября
«Новое в работе кадровика: изменения 2015 года,
сложные вопросы и актуальные решения»
И.А. Костян, доктор юридических наук, профессор кафедры трудового
права МГУ им. М.В. Ломоносова, адвокат
Участие в бизнес-завтраке – 8500 руб., в веб-трансляции – 5500 руб.
III Ежегодная конференция журнала
«Справочник по управлению персоналом»
17–18 ноября
«Управление персоналом – 2015–2016: современные тенденции
и пути развития»
Участие в конференции – 25 000 руб.
VI Ежегодная конференция журнала «Справочник кадровика»
19–20 ноября
«Трудовое законодательство – 2015–2016: анализ изменений,
практика применения, пути решения проблем»
Участие в конференции – 25 000 руб.
Подробная программа очных мероприятий на сайте www.pro-personal.ru/region
или по тел.: 8 (495) 937-9080
Регистрация на бесплатные вебинары для подписчиков
на сайте www.pro-personal.ru/ku
Скидка 10%
для
подписчиков
Реклама
Стр.8
Программа поддержки
подписчиков журнала
«Всё для кадровика:
просто, практично, полезно»
© AndreyPopov / Фотобанк Фотодженика
Онлайн-обучение
Факультет трудового права (онлайн-консультации)
27 августа
8 октября
Бесплатно
для
подписчиков
«Увольнение работника: конфликтные ситуации
и способы их разрешения»
«Вас проверяют: как подготовиться к проверке и что
делать по ее результатам»
В.С. Еремин, заместитель главного редактора журнала «Справочник кадровика»
3 декабря
А.В. Батура, главный редактор журнала «Справочник кадровика»
Факультет управления персоналом (кейс-практикумы)
22 сентября «Конфликтология в управлении персоналом:
библиотека решений»
С.М. Ряковский, канд. техн. наук, доцент, советник заместителя генерального директора
по работе с персоналом, компания «Сухой»
18 ноября
«Управление проектами: практические решения»
И.А. Бетанова, генеральный директор, Центр делового развития «Бизнесград»
«Документы кадровой службы: что нужно успеть оформить
до конца года»
Стр.9