Подписка на 2-е полугодие на комплект журналов
«Справочник кадровика»:
печатный и интерактивный журналы,
«Для кадровика: Нормативные акты»,
«Справочник по управлению персоналом»
Счет действителен
до 31 декабря
2015 года
ЗАО «МЦФЭР»
129090, г. Москва, ул. Щепкина, д. 25/20
Для писем: 129164, г. Москва, а/я 9
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 933-63-22
Факс: 8 (495) 933-52-62
E-mail: ap@mcfr.ru
www.proflit.ru
Счет № Ж1582
Предмет счета
Подписка на комплект журналов* (июль – декабрь 2015 г.):
«Справочник кадровика»
«Для кадровика: Нормативные акты»
«Справочник по управлению персоналом»
* Все журналы комплекта выходят ежемесячно, 6 номеров
Интерактивный журнал «Справочник кадровика».
Срок действия доступа 6 месяцев
11059-32
НДС 18%
Всего к оплате
Всего к оплате: Семнадцать тысяч пятьсот девяносто один рубль 60 копе
Генеральный директор
Главный бухгалтер
Внимание!
В платежном поручении в реквизите «Назначение платежа» укажите:
название издания и период подписки (по аналогии с предметом счета);
номер счета;
информацию по НДС;
адрес доставки, включая почтовый индекс;
Ф. И. О. контактного лица и телефон с кодом города.
Указание адреса и контактных данных позволит обеспечить своевременность доставки.
Копию платежного поручения отправьте по факсу или е-mail в службу клиентской поддержки.
Служба клиентской поддержки
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 933-63-22. Факс: 8 (495) 933-52-62. E-mail: ap@mcfr.ru
Подробнее о профессиональных изданиях на www.proflit.ru/personal
пеек
М.А. Межанский
А.П. Игнатова
НДС 10% 1485-60
1059-32
190-68
17 591-60
Kоличество
комплектов
1
Банковские реквизиты
ИНН 7702019904, КПП 770201001
ОАО «Сбербанк России», г. Москва
Московский банк Сбербанка России ОАО г. Москва
БИК 044525225
к/с 30101810400000000225
р/с 40702810638180134443
«
»
Цена,
руб.
14 856-00
2015 г.
Сумма,
руб.
14 856-00
Стр.3
Выберите удобный для вас способ подписки
на журнал «Справочник по управлению
персоналом»
В редакции
8 (495) 937-9082; www.proflit.ru/personal
Выгодно!
Бесплатная доставка по всей России
Надежно!
Гарантированная доставка изданий
и комплектов бухгалтерских документов
Удобно!
Оформление подписки через Интернет и по телефону
Быстро!
Отправка журнала – сразу после выхода из типографии
Ваши эксклюзивные
подарки в 2015 году
Методичка
«HR-задачник: кейсы
для профессионала.
Часть 2»
Доставка с № 10
На почте
по каталогам
«Роспечать» – 80773;
«Почта России» – 99729;
«Пресса России» – 43340
CD «Управление
знаниями»
Доставка с № 4
Производственный
календарь на 2016 год
Доставка с № 12
В альтернативном
агентстве вашего
города
Список альтернативных агентств
смотрите на с. 91
Удобно!
Быстро!
Выгодно!
Надежно!
Реклама
Стр.4
СПРАВОЧНИК
РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ
Ольга Бодрова – канд. экон. наук,
руководитель программы «Управление
человеческими ресурсами» МBА,
Московская международная высшая школа
бизнеса «МИРБИС»
Наталья Володина – директор
по персоналу, Otto Group Russia
Екатерина Горохова – вице-президент,
генеральный директор, компания
Kelly Services
Светлана Иванова – бизнес-консультант,
руководитель Лаборатории управленческих
технологий
Руслан Ильясов – член совета
директоров, ОАО «АК БАРС» БАНК,
генеральный директор «ТД “Золе”»
Ольга Кныш – директор по персоналу,
«Оракл СНГ»
Татьяна Лобанова – канд. психол.
наук, доцент кафедры управления
человеческими ресурсами НИУ-ВШЭ,
сертифицированный консультант по
управлению ICMCI
Мария Мартынова – генеральный
директор, компания «Кадры в порядке»
Галина Погодина – директор
по персоналу, ООО «Юнилин»
Лидия Потапова – канд. юрид. наук
Сергей Ряковский – канд. техн. наук,
доцент, советник заместителя
генерального директора по работе
с персоналом, компания «Сухой»
Эва Селга – глава департамента
по управлению человеческими ресурсами
Parex Group, президент Латвийской
ассоциации по управлению персоналом
Екатерина Успенская – директор
по управлению персоналом, руководитель
службы человеческих ресурсов,
ФК «УРАЛСИБ»
Валерий Чемеков – канд. психол. наук,
генеральный директор компании
«Лучшие кадры»
Оксана Чехова – независимый эксперт
в области управления персоналом
ПО УПРАВЛЕНИЮ
ПЕРСОНАЛОМ
Стр.5
СПРАВОЧНИК ПО УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ
Содержание
9 Новости
ТЕМА
Система непрерывного обучения
Анализ
12 Система непрерывного обучения
персонала – часть бизнес-плана компании
Эксперты журнала – практики в области управления персоналом
– делятся опытом построения системы непрерывного
обучения. Очевидно, что ответственность за этот процесс
лежит на трех участниках: самом сотруднике, его руководителе
и HR-менеджере. И если с первыми двумя все более-менее
понятно, то роль HR-специалистов в обучении сегодня
меняется: они становятся больше методологами, консультантами,
выполняющими свою работу в жесткой привязке
к бизнес-целям компании.
Собеседник
18 Елена Аксёнова: «Непрерывное
профессиональное обучение должно
начинаться со школьного возраста»
Директор корпоративного университета гидроэнергетики
«РусГидро» Елена Аксёнова рассказывает о программе взаимодействия
со школами и вузами, профессиональной подготовке
кандидатов и собственных сотрудников, создании инновационной
образовательной среды в организации.
4
Опыт
23 Развитие подчиненных: ограничения,
которые нужно учесть руководителю
Мария Хлынина
HR-менеджеры отвечают за организацию обучения, методологическую
часть, теорию и базовые навыки, а непосредственные
руководители помогают своим подчиненным
отработать, закрепить и развить необходимые навыки на
рабочем месте. Автор статьи считает, что основными
способами такого обучения в компаниях являются «полевое
сопровождение» и «полевая оценка».
30 Малобюджетные формы и технологии
непрерывного обучения персонала
Екатерина Подвальная
Малобюджетные не значит сухие, техничные, неинтересные.
Этот тезис подтверждается опытом работы корпоративного
«Билайн Университета». Подробностями построения
системы непрерывного обучения в компании делится
директор по управлению талантами и развитию персонала
ОАО «ВымпелКом».
35 Система ускоренного обучения без отрыва
от производства
Екатерина Сугаренко
На примере предприятия численностью более 2000 человек,
производящего узлы и агрегаты для авиационной промышленности,
автор статьи показывает, как быстро и качественно
поставить процесс обучения на поток, эффективно внедрить
элементы самообучающейся организации в условиях экономии
ресурсов.
НА ПРАКТИКЕ
Кадровый менеджмент
44 Обучение и развитие персонала на этапе
быстрого роста компании
Сергей Ряковский
Продолжаем публикацию статей об особенностях и проблемах
применения типовых технологий управления персоналом
на различных стадиях развития организации.
48 Оптимизация деятельности компании:
как мотивировать исполнителей?
Геннадий Кузин, Андрей Куликов
Почти все организации сегодня вынуждены сокращать бюджеты
и планируемые ранее уровни прибыли. Как осуществить
разумную оптимизацию, не забывая о последствиях урезания
расходов? Об этом рассказывают авторы статьи.
Обучение и развитие персонала
51 Программа развития молодых лидеров
бизнеса
Оксана Алексеева
В ходе трехлетней программы обучения Mars Leadership
Development Program молодые специалисты развивают профессиональные
и личностные навыки. Окончание участия
в программе становится начальным этапом стремительного
продвижения по карьерной лестнице.
Психология
57 Управление стрессом для руководителей
Юлия Жижерина
Организация мероприятий по профилактике стресса в компании
– дело непростое. На примере реализации подобного
проекта в группе охранных компаний в очередной раз убедимся,
что в системе должно работать все, от планирования
мер по предотвращению до дальнейшей диагностики
ситуации.
Менеджмент
68 Управление качеством:
построение системы
Виктория Повольнова
При внедрении технологии бережливого производства
в телекоммуникационной компании численностью 70 человек
особое место было отведено совершенствованию HR-бизнеспроцессов.
Наряду с проектами по оптимизации подбора
и адаптации персонала была внедрена система управления
качеством.
Поставлена задача
75 Адаптация сотрудников без опыта работы
Светлана Мальцева
Для молодого специалиста приход в трудовой коллектив –
непростое морально-психологическое испытание, связанное
прежде всего с необходимостью переоценки прежнего образа
жизни, отказом от определенных привычек и установок
и принятием устоявшихся традиций и обычаев компанииработодателя.
Рассмотрим, как организовать адаптацию
новичка наиболее эффективно.
Стр.6
82 Управляем групповой динамикой:
мастер-класс для тренера
Евгений Мамонов
Термин «групповая динамика», введенный в обиход психологом
Куртом Левином, включает в себя этапы развития
группы и групповые роли. Для того чтобы управлять этими
составляющими, нужно понимать причины и следствия их
появления. Именно в этом и предлагает разобраться автор
статьи.
Обзор рынка труда
87 Кросс-тест бренда работодателя
в фармацевтической отрасли:
сила противоположного
Вероника Луцкина
Летом 2014 г. «ЭКОПСИ Консалтинг» в партнерстве с рекрутинговой
компанией Flex провела кросс-исследование бренда
работодателя среди компаний фармацевтической отрасли.
Данные, полученные в ходе опроса, актуальны по сей день.
ПОРТРЕТ ПРОФЕССИИ
Профессия HR
94 Система ключевых показателей:
идем от HR-аналитики
Алена Голохвастова, менеджер по рекрутменту и удержанию
персонала в компании «АмРест», делится подробностями
проекта по построению системы ключевых показателей на
основе HR-аналитики по 92 ресторанам в 8 городах России.
Это особенно интересно в свете того, что проект был реализован
силами внутренних специалистов.
Мастер-класс
99 «Горящий» на работе сотрудник:
как потушить пожар
Елена Закаблуцкая
Продолжаем цикл публикаций, посвященных коуч-сессиям для
менеджера по персоналу. Надеемся, что типичные ситуации
с вариантами решений, описанные в статьях, помогут нашим
читателям в профессиональной деятельности.
МАСТЕРСКАЯ
Технологии
106 KPI для производственников
Марина Вишнякова
Статья знакомит читателя с методологией разработки
KPI, ограничениями их использования и правилами привязки
к мотивационной системе на примере показателей для директора
по производству.
ЧИТАЙТЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ:
Главная тема
Нематериальная мотивация: все грани системы
Оценка персонала: Мария Антипина, Анна Ребасс.
Ассессмент-центр для руководителей: практическое решение
Технологии: Ирена Бетанова. Системы оплаты труда:
библиотека технологий
Мастер-класс: Елена Закаблуцкая. Отпуск с пользой, или
Как научиться правильно проводить время вне работы
Вопрос – ответ: Программа признания заслуг сотрудника:
правила игры
109 Обмен знаниями: делиться или не делиться?
Мария Мариничева
Продолжаем разговор об управлении знаниями в компании.
Уверены: эти знания пригодятся в работе и непременно отразятся
на результатах деятельности организации.
HR года – 2015
117 Ежегодный конкурс «HR года – 2015»
Приглашаем читателей журнала принять участие в конкурсе
со сказочными персонажами и вполне реальными заданиями
и призами!
119 Регламент конкурса «HR года – 2015»
Информацию об условиях проведения конкурса, его сроках,
форматах и призах читайте в регламенте конкурса. Помните
- каждый специалист в области управления персоналом
может взвесить свои профессиональные силы и побороться
за звание HR года – 2015 по версии журнала «Справочник
по управлению персоналом».
HR-МЕНЕДЖМЕНТ ЗА РУБЕЖОМ
Импорт идей
124 Правовое регулирование налогообложения
физических лиц в Таиланде
Ольга Леонова
Продолжаем разговор об особенностях налогообложения физических
лиц в разных странах. На этот раз предметом нашего
анализа стало законодательство Таиланда.
Учредитель и издатель – ЗАО «МЦФЭР»
Генеральный директор Максим Межанский
Издательский дом «МЦФЭР»
Директор Валентин Гирихиди
Главный редактор Екатерина Богданова
МЦФЭР Кадры
Руководитель Дмитрий Никитин, e-mail: DNikitin@mcfr.ru
Объединенная редакция
Руководитель Ольга Гревцева, e-mail: ogrevtseva@mcfr.ru
Главный редактор Оксана Лобанова, e-mail: olobanova@mcfr.ru
Выпускающий редактор Виктория Сушилина, e-mail: vsushilina@mcfr.ru
Эксперт Светлана Мальцева
Верстка Юлия Петрушина
Адрес редакции:
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 17
Тел.: 8 (495) 937-90-80
www.pro-personal.ru, www.proflit.ru
Для писем: 129164, Москва, а/я 9, e-mail: sup@mcfr.ru
Подписные индексы:
«Роспечать» – 80773
«Почта России» – 99729
«Пресса России» – 43340
Отдел маркетинга
Руководитель Наталья Кащеева, e-mail: nkcom@mcfr.ru
Размещение рекламы
Руководитель Наталья Синицина,
тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 27-45, e-mail: nsinitsina@mcfr.ru
Ведущий менеджер Елена Романенко,
тел.: 8 (495) 937-90-80, доб. 57-10, e-mail: eromanenko@mcfr.ru
Служба клиентской поддержки
Тел.: 8 (495) 937-90-82, 933-63-22;
факс: 8 (495) 933-52-62; e-mail: pressa@mcfr.ru
Претензии по доставке направляйте
по факсу: 8 (495) 933-52-62
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов. Мнение
редакции может не совпадать с мнением авторов. Перепечатка материалов,
опубликованных в журнале «Справочник по управлению персоналом», допускается
только с письменного согласия редакции.
Рисунок на обложке Вивиан дель Рио.
Свидетельство: ПИ № 77-7888 от 27.04.2001. Выдано Роскомнадзором.
Подписано в печать 03.03.2015. Дата выхода в свет 20.03.2015.
Формат 84×108 1 / 16. Бумага мелованная.
Усл. печ. л. 13,44.
Тираж 9000 экз. Изд. № 6911. Зак. № 811.
Свободная цена.
ЗАО «МЦФЭР», 129090, Москва, ул. Щепкина, д. 25 / 20.
Отпечатано в ОАО «Первая Образцовая типография»
Филиал «Чеховский Печатный Двор»
142300, Московская область, г. Чехов, ул. Полиграфистов, д. 1
8 (495) 988-63-87, www.chpd.ru
© ЗАО «МЦФЭР», 2015
5
№4 АПРЕЛЬ 2015
Стр.7
Кадровый университет – 2015
Очное обучение
9–10 апреля
15 июня
Сентябрь
Семинар
«Кадровая политика: антикризисные меры
и требования закона»
Бизнес-завтрак с трансляцией
«Труд иностранцев: особенности 2015 года»
Бизнес-завтрак с трансляцией
«Новое в работе кадровика: изменения 2015 года,
сложные вопросы и актуальные решения»
17–18 ноября
III Ежегодная конференция журнала
«Справочник по управлению персоналом»
«Управление персоналом – 2015–2016.
Современные тенденции и пути развития»
VI Ежегодная конференция журнала
«Справочник кадровика»
19–20 ноября
«Трудовое законодательство – 2015–2016: анализ
изменений, практика применения, пути решения
проблем»
25 000 руб.
8500 руб.
21 000 руб.
8500 руб.
25 000 руб.
Подробности на портале www.pro-personal.ru/region
или по тел.: 8 (495) 937-9080
Реклама
Стр.8
Программа поддержки подписчиков журнала
«Справочник по управлению персоналом»
Онлайн-обучение
Факультет трудового права (онлайн-консультации)
Бесплатно
для
подписчиков
14 апреля «Локальные нормативные акты работодателя: зона ответственности кадровика»
18 июня
«Предоставление и оформление отпуска: общие правила и сложные вопросы»
27 августа «Увольнение работника: конфликтные ситуации и способы их разрешения»
8 октября «Вас проверяют: как подготовиться к проверке и что делать по ее результатам»
3 декабря «Документы кадровой службы: что нужно успеть оформить до конца года»
Факультет управления персоналом (кейс-практикумы)
20 мая
«Оценка для разных целей бизнеса: задачи, методы»
22 сентября «Конфликтология в управлении персоналом: библиотека решений»
18 ноября «Управление проектами: практические решения»
Для участия зарегистрируйтесь на www.pro-personal.ru/ku
Стр.9