На правах рукописи
ХАРИНОВА Татьяна Михайловна
ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
СФЕРОЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ,
ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА ИНТЕРЕСЫ НАСЕЛЕНИЯ
Специальность — 08.00.05 — экономика и управление
народным хозяйством (экономика, организация и управление
предприятиями, отраслями, комплексами сферы услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации
на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Москва — 2005
2
Работа выполнена на кафедре общего и специального менеджмента
Российской академии государственной службы при Президенте
Российской Федерации. <...> Научный руководитель:
доктор экономических наук, профессор
Мельников Сергей Борисович
Официальные оппоненты:
доктор экономических наук
Зайцев Борис Федорович
кандидат экономических наук
Понин Александр Сергеевич
Ведущая организация:
Московский государственный университет
им. <...> М.В.Ломоносова
Защита состоится 14 декабря 2005 г. в 11 часов 30 минут на заседании
диссертационного совета Д 502.006.08 по экономическим наукам при
Российской академии государственной службы при Президенте
Российской Федерации по адресу: 119606, Москва, пр-т Вернадского, д. <...> С диссертацией можно ознакомиться
специального менеджмента РАГС, ауд. <...> В.Ф. Уколов
и
3
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что система
управления сферой жилищно-коммунальных услуг (далее — ЖКУ) в
настоящее время не отвечает в полной мере интересам населения. <...> Необходимо создать такие механизмы управления ее развитием, которые
предоставят возможность повысить качество и культуру сервиса и
обеспечить наиболее полное удовлетворение запросов населения. <...> В настоящее время управление сферой жилищно-коммунальных
услуг
носит
административный
характер
и
сопровождается
бесконтрольным повышением <...>
ФОРМИРОВАНИЕ_СИСТЕМЫ_УПРАВЛЕНИЯ_СФЕРОЙ_ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ_УСЛУГ_МУНИЦИПАЛЬНЫХ_ОБРАЗОВАНИЙ,_ОРИЕНТИРОВАННОЙ_НА_ИНТЕРЕСЫ_НАСЕЛЕНИЯ.pdf
На правах рукописи
ХАРИНОВА Татьяна Михайловна
ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
СФЕРОЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ,
ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА ИНТЕРЕСЫ НАСЕЛЕНИЯ
Специальность — 08.00.05 — экономика и управление
народным хозяйством (экономика, организация и управление
предприятиями, отраслями, комплексами сферы услуг)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации
на соискание ученой степени
кандидата экономических наук
Москва — 2005
Стр.1