«ЭЛЕКТРОСВЯЗЬ», № 2, 2010 ИНФОРМАТИЗАЦИЯ, УПРАВЛЕНИЕ УДК 330.43 ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО И ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ — ВЕКТОРНАЯ АВТОРЕГРЕССИОННАЯ МОДЕЛЬ Печатается в порядке обсуждения В. М. Янков, аспирант РЭА им. <...> Г. В. Плеханова; jankov@yandex.ru Ключевые слова: электронное правительство, человеческий капитал, векторная авторегрессионная модель. <...> Согласно отчету ООН по всемирному использованию новых технологий в работе государственных структур за 2005 г. [5], повышение уровня проникновения электронных средств связи во все области общественной жизни сопровождается сменой парадигмы: от концепции простого электронного правительства к включению электронных технологий во все сферы жизни современного человека, созданию полноценной демократичной социальной среды для развития свободной личности с помощью, в том числе, современных средств связи, сети Интернет и др. <...> Объединяющим критерием является, однако, поддержка граждан и организаций в реализации гражданских прав и свобод со стороны государства с помощью электронных средств связи, информационных систем. <...> Согласно данным Отделения государственной экономики и управления ООН и Американского общества государственного управления, в процессе применения электронных и информационных технологий в государственном управлении выделяются пять основных этапов [7, 16]: z Первый этап — возникающее веб-присутствие. <...> Появление в общедоступной сети Интернет сайтов органов государственной власти. <...> Они выполняют информационную роль, предоставляя гражданам сведения о составе правительства, его министрах, агентствах и др. <...> На сайтах размещается также контактная информация (телефоны, адреса, часы приема и т. д.) <...> . При этом публикуются наиболее часто задаваемые вопросы (односторонняя «обратная связь»). z Второй этап — продвинутое веб-присутствие (обратная связь). <...> Предоставление пользователям спе циализированной и постоянно обновляемой информации (правительственные публикации <...>