Институт экономики, управления и права (г. Казань)
Институт бизнес-образования
Министерства промышленности и торговли Республики Татарстан
Министерства образования и науки Республики Татарстан
Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан
Татарстанского отделения МОО «Академия проблем качества»
Торгово-промышленной палаты Республики Татарстан
Государственной инспекции труда РТ
Ассоциации предприятий малого и среднего бизнеса Республики Татарстан
Российской ассоциации бизнес-образования
Немецкой Академии Менеджмента Нижней Саксонии ГмбХ, (DMAN), Германия
Фолькуниверситета (Швеция)
Высшей школы экономики и менеджмента (Чехия)
Немецкой Школы Коучинга и Медиации (Санкт-Петербург)
ЭФФЕКТИВНЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА –
СТРАТЕГИИ УСПЕХА
EFFECTIVE MANAGEMENT SYSTEMS –
STRATEGIES OF SUCCESS
Казань
ПОЗНАНИЕ
2013
при
по
ддержк
е
Ма
териа
лы
II
М
еждунаро
дног
о
на
учно
-
прак
тиче
ск
ог
о
ф
о
рум
а
Стр.1
УДК 338.24
ББК 65.291.21
Э94
Печатается по решению редакционно-издательского совета
Института экономики, управления и права (г. Казань)
Редакционная коллегия:
проф., д-р экон. наук В.Г. Тимирясов;
проф., д-р юрид. наук И.И. Бикеев;
проф., д-р экон. наук Т.В. Крамин;
доц., канд. экон. наук А.В. Тимирясова;
доц., канд. экон. наук Л.В. Воронцова;
доц., канд. физ.-мат. наук И.И. Антонова
Ответственные редакторы:
Г.Я. Дарчинова, О.В. Лозовская
Э94 Эффективные системы менеджмента – стратегии успеха: материалы
II Международного научно-практического форума, 18–19 октября 2012 г. –
Казань: Изд-во «Познание» Института экономики, управления и права, 2013. –
440 с.
ISBN 978-5-8399-0372-2
В сборнике представлены материалы II Международного научно-практического
форума «Эффективные системы менеджмента – стратегии успеха». Авторы
статей освещают следующие актуальные вопросы систем менеджмента качества:
разработка и внедрение систем менеджмента качества в организации: российский
и зарубежный опыт; повышение энергоэффективности и энергосбережения в организациях
бюджетной сферы и в корпоративном секторе; менеджмент качества для
эффективного управления современным учебным заведением; современные системы
управления в сфере охраны труда; системное управление рисками в организации;
инструменты повышения эффективности деятельности организации в производственной
сфере: системы бережливого производства, тотальной оптимизации
производства и др.
Сборник предназначен для руководителей и специалистов предприятий и организаций,
студентов, аспирантов, преподавателей и сотрудников вузов и научных
организаций России и других стран, представителей коммерческих организаций,
органов государственной власти, местного самоуправления, а также всех, кто проявляет
интерес к рассматриваемым проблемам.
УДК 338.24
ББК 65.291.21
ISBN 978-5-8399-0372-2
© Институт экономики, управления
и права (г. Казань), 2013
© Авторы статей, 2013
Стр.2
СОДЕРЖАНИЕ
Аглиева В.Ф. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЦЕССА ОЦЕНКИ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КАЧЕСТВОМ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ .......................................................................................8
Андреев В.В., Автономов А.Н., Ширманова Е.А. МОНИТОРИНГ
УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН ВУЗА
КАК ЭЛЕМЕНТ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ ..........................12
Антонова И.И., Гиниатуллина Е.Н. СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ
СПЕЦИАЛИСТОВ В СФЕРЕ ОХРАНЫ ТРУДА В ИНСТИТУТЕ
ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА (г. Казань) ...............................................17
Белобрагин В.Я., Антонов С.А., Антонова И.И., Тазетдинова К.А.,
Ахмадеева Г.Ч. ЭФФЕКТИВНАЯ СИСТЕМА МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
КАК ОСНОВА БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА .................................................22
Борисова Н.П. ПРИНЦИП СПРАВЕДЛИВОСТИ В СИСТЕМЕ
МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ ВЫБОРОВ ....................................................29
Воробьев В.Ф. МОДЕЛЬ ДЕЛОВОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ EFQM
И ЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ В РОССИИ ...............................................................................32
Гареев К.Х. ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ
КАК МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ
ИНВЕСТИЦИОННОЙ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ РЕГИОНА В СФЕРЕ
ТУРИЗМА И ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА ...................................................38
Гусаров Д.Н. К ВОПРОСАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПОДДЕРЖКИ
ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ
ЭКОНОМИКИ ................................................................................................................42
Гусарова Л.В. ПРАКТИКООРИЕНТИРОВАННОЕ ОБУЧЕНИЕ
КАК ЗАЛОГ СТРАТЕГИЧЕСКОГО И ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ
ЭКОНОМИКИ ................................................................................................................45
Джано Джомаа. ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕРСОНАЛА
КАК ВАЖНЕЙШИЙ ЭЛЕМЕНТ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА.................................................................................51
Емельянова Т.Г., Корчак Е.В. МОТИВАЦИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО
КОЛЛЕКТИВА КАК ОДИН ИЗ СПОСОБОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ .....................................................................55
Иванова Т.Л. УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫМИ
КОНФЛИКТАМИ В СФЕРЕ ДЕЛОВЫХ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ
ОТНОШЕНИЙ ...............................................................................................................58
Ковалева Ф.Р., Бакирова Г.А.,Файзуллина Р.Б.,ОПЫТ ВНЕДРЕНИЯ
СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ГАОУ
СПО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ КОЛЛЕДЖ СЕРВИСА» ..............................................63
3
Стр.3
Козырев В.О. АУТСОРСИНГ: ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ПРИМЕНЕНИЯ ...........65
Кудрявцева И.М., Пушина Н.В. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПИЩЕВОМ ЛИЦЕЕ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕЙ ПОЛУЧЕНИЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ, ЗАЯВЛЕННЫХ ФГОС ..............................69
Люттханс Андреа. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ЧЕРЕЗ ПОВЫШЕНИЕ
КВАЛИФИКАЦИИ. ПОСЛЕДСТВИЯ ВСТУПЛЕНИЯ РОССИИ В ВТО
И ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДМАН ...........................................................................................74
Максимов Е.Г. УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ХОККЕЙНЫХ
ВИДЕОТРАНСЛЯЦИЙ .................................................................................................76
Моисеева Э.А. АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫЕ
БАРЬЕРЫ В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ТРУДА РАБОТНИКОВ
И ОЦЕНКИ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА РАБОТНИКОВ
ПРИ ПРОИЗВОДСТВЕ НАНОМАТЕРИАЛОВ ИЛИ ПРИМЕНЕНИИ
НАНОМАТЕРИАЛОВ И НАНОТЕХНОЛОГИЙ В ОБРАБАТЫВАЮЩЕЙ
ПРОМЫШЛЕННОСТИ.................................................................................................80
Назмиева Э.И. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ
В КОНТЕКСТЕ ЕВРОПЕИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ ................................................87
Николаева И.Н. МЕТОДЫ И ИНСТРУМЕНТЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО
РЕГУЛИРОВАНИЯ РЫНКА БЫТОВЫХ УСЛУГ .....................................................89
Осипов Д.В. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ
ФИНАНСОВЫМИ РИСКАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ...............................................93
Ситникова Л.А. О ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕТОДОВ ТЕОРИИ
ИГР К АНАЛИЗУ РИСКА ............................................................................................97
Смирнов В.А., Антонова И.И., Антонов С.А., Ахмадеева Г.Ч.
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УСТАНОВЛЕНИЯ ВЗАИМОСВЯЗЕЙ
СКРЫТЫХ ПОТЕРЬ С ИНСТРУМЕНТАМИ БЕРЕЖЛИВОГО
ПРОИЗВОДСТВА ..........................................................................................................99
Страхова О.А., Швецова О.А., Аверина Е.А., Ишков А.И.
ИННОВАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ ЭФФЕКТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВЕ .....................104
Страхова О.А., Швецова О.А., Моталова Т.А., Рыданов А.Н.
ЭФФЕКТИВНЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА: ШВЕЙЦАРСКАЯ
МОДЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ ..............................106
Талипов Р.А. УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ КАК ФОРМА РАЗВИТИЯ
ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ .................................................109
Уляков В.Н. БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО В ЛОГИСТИКЕ
КАК ИСТОЧНИК КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА ..................................112
Фролова И.И. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ИСО/ТУ 16949:2009 ...........................115
4
Стр.4
Фролова Л.В. СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ РОССИЙСКОГО
ОБРАЗОВАНИЯ В РАМКАХ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ...........119
Хазеева Р.Ф., Приймак Е.В. РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ СМК
ОРГАНИЗАЦИЙ – ОСНОВА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРИ ВСТУПЛЕНИИ РОССИИ В ВТО .....................................................................123
Хаметшин М.З. ПРИМЕНЕНИЕ ИКТ НА УРОКАХ БИОЛОГИИ ..................125
Юсупова Г.В. ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ
СОВРЕМЕННОГО ЛИДЕРА.......................................................................................129
Яковлев М.Г. ВСЕРОССИЙСКИЙ ФОРУМ «ЛУЧШИЙ ОПЫТ –
ДЛЯ ЛУЧШЕЙ ЖИЗНИ!» ..........................................................................................133
МОЛОДЕЖНЫЙ ПРОЕКТ «МЫ – ЗА РОССИЙСКОЕ КАЧЕСТВО!»
Конкурсные работы студентов
Агеев А.А. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ ПРИСОЕДИНЕНИЯ РОССИИ К ВТО: КАЧЕСТВЕННАЯ
СОСТАВЛЯЮЩАЯ.....................................................................................................137
Антонов В.С., Насыров И.К. МИНИМИЗАЦИЯ РАСХОДОВ
НА ОПТИМИЗАЦИЮ ПРОИЗВОДСТВА ЗА СЧЕТ ПРИМЕНЕНИЯ
ПРОГРАММНОГО КОМПЛЕКСА LABVIEW .........................................................143
Бадыкова Г.Ф. ОЦЕНКА И ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНЫХ
УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ (НА ПРИМЕРЕ г. КАЗАНИ) ..............................................146
Батянин А.М., Гимадрисламов Р.Р. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ
И ВНУТРЕННИЕ ПРОБЛЕМЫ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ...............................................157
Белянина Н.В. ЭФФЕКТИВНОСТЬ И КАЧЕСТВО ПОТРЕБЛЕНИЯ
И УЧЕТА ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ ТЕПЛОВОГО ПУНКТА ..................................164
Борисова Э.В. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ
КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ ООО СОЦБЫТОБСЛУЖИВАНИЕ
«ШИННИК» .................................................................................................................165
Бусургина Н.Н. ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА
И БЕЗОПАСНОСТИ ТОВАРОВ ................................................................................176
Варганова Э.И. ИЗМЕНЕНИЕ КАЧЕСТВЕННЫХ ХАРАКТЕРИСТИК
КАРТОНА ПОД ВЛИЯНИЕМ ПЛАЗМООБРАБОТКИ ...........................................185
Габдуллина Д.И. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ
ИССЛЕДОВАНИЙ В ТОРГОВОЙ СЕТИ «ТЕХНОСИЛА» ....................................186
Газимзянова Г.Г. ФОРМИРОВАНИЕ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ ПРИНЦИПОВ TQM С ЦЕЛЬЮ
УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА РАБОТЫ И ПОВЫШЕНИЮ ЛОЯЛЬНОСТИ
ПЕРСОНАЛА К ОРГАНИЗАЦИИ .............................................................................195
5
Стр.5
Гапоненко С.О. РАЗРАБОТКА ЭНЕРГОЭФФЕКТИВНОЙ
ПОЛИТРУБНОЙ БИОЭНЕРГЕТИЧЕСКОЙ УСТАНОВКИ
ДЛЯ АНАЭРОБНОГО СБРАЖИВАНИЯ ОРГАНИЧЕСКИХ ОТХОДОВ .............198
Гаянов Т.И. ЗНАЧЕНИЕ СЕРВИСА В ЭКОТУРИЗМЕ ДЛЯ ЭКОНОМИКИ
ТАТАРСТАНА ..............................................................................................................202
Гильмуллина Р.Г. ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ КАЧЕСТВА
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ (НА ПРИМЕРЕ г. КАЗАНИ) ................................................212
Гиниятуллина Л.А. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИМЕНЕНИЯ
ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В СООТВЕТСТВИИ С МЕЖДУНАРОДНЫМИ
СТАНДАРТАМИ ИСО 9000 .......................................................................................222
Дмитриев А.А. К ВОПРОСУ О КАЧЕСТВЕ ПРАВОВОГО
РЕГУЛИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИКРОФИНАНСОВЫХ
ОРГАНИЗАЦИЙ ..........................................................................................................229
Дмитриев А.М. РОЛЬ ГОСУДАРСТВА В РЕГУЛИРОВАНИИ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ....................................................233
Дмитриева Л.П. СПОРТ КАК СОСТАВЛЯЮЩАЯ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ
МОЛОДЕЖИ ................................................................................................................239
Каюмова Г.И. ПОВЫШЕНИЕ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ....................................................................................242
Краснов Е.Д. ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЕ – ВАЖНЕЙШЕЕ НАПРАВЛЕНИЕ
ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ПОЛИТИКИ ....................................248
Краснова Э.Р., Сафарова Р.Р. ВОПРОСЫ УЛУЧШЕНИЯ КАЧЕСТВА
МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ ..........................................................................................251
Курская С.Ю КАЧЕСТВО ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ:
ОТ ПРОБЛЕМ ДО ПУТЕЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ .........................................261
Кушнир В.И. МЫ – ЗА РОССИЙСКОЕ КАЧЕСТВО ........................................271
Лепяцкий С.М. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ
ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ НАСЕЛЕНИЮ И ПУТИ
ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УСЛУГ .........................................................................275
Лосева М.А. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ В САМОРЕГУЛИРУЕМЫХ
ОРГАНИЗАЦИЯХ ........................................................................................................284
Мартынова Ю.Н. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
ОАО «НИЖНЕКАМСКНЕФТЕХИМ» В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ
И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ПЕРИОД КРИЗИСА .........................................289
Маслов Г.И. ПРИНЦИПЫ СМК – ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ ...............................299
Мусина Д.О. СОВРЕМЕННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ
ОХРАНЫ ТРУДА .........................................................................................................301
Мустафина А.Т. САМООЦЕНКА КАК ИНСТРУМЕНТ
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО
«НИЖНЕКАМСКНЕФТЕХИМ» ................................................................................316
6
Стр.6
Мушарапова А.З. МЫ – ЗА РОССИЙСКОЕ КАЧЕСТВО .................................325
Пискунова А.В. ПРОЦЕСС МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА В АПК ...........................................................329
Преображенский Б.Д. РОССИЙСКИЙ РЫНОК И КАЧЕСТВО –
СОВМЕСТИМЫ ЛИ ЭТИ ПОНЯТИЯ?! ...................................................................334
Сабирзянова Э.Р КАЧЕСТВО НАЛОГОВОЙ ПОЛИТИКИ
В НАШЕЙ СТРАНЕ ....................................................................................................338
Салахов Р.А РОССИЙСКИЕ РЕАЛИИ МОТИВАЦИИ
РАБОТНИКОВ .............................................................................................................342
Салахова А.И. ТЕОРИЯ НАДЕЖНОСТИ – КАЧЕСТВЕННЫЙ ПОДХОД
К ПРИНЯТИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ......................................................................355
Сафина Г.И. КАЧЕСТВО БАНКОВСКИХ УСЛУГ ............................................361
Сулейманова А.М ВНЕДРЕНИЕ ВСТРОЕННОГО КАЧЕСТВА
В БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ОПЛАТЫ ТРУДА РСИС С ПОМОЩЬЮ
ПРИМЕНЕНИЯ УЗКО-ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОЙ СТРУКТУРЫ
ОПЛАТЫ ТРУДА .........................................................................................................366
Тухватуллина Е.Ю. МЫ – ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ ПОДГОТОВКУ
ВЫПУСКНИКОВ ДЛЯ ШВЕЙНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
РОССИИ .......................................................................................................................372
Хабибуллина Э.В. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА
ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И КОМПЛЕКТУЮЩИХ ИЗДЕЛИЙ .................................378
Хамидуллина А.И. КАЧЕСТВО РОССИЙСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ ................380
Харасова Л.Б. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ХЛЕБОБУЛОЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «КРОНА» .........................................388
Чигарова Е.А., Якимова К.Д. К ВОПРОСУ О МЕНЕДЖМЕНТЕ
КАЧЕСТВА ТУРИЗМА В РОССИИ ..........................................................................397
Юмагуллова Ю.Ф. ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ РОССИИ
НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ ....................................................................................406
Юнусова Р.А. БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО ..............................................412
Яхина Р.К. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРОБЛЕМЫ
МОДЕРНИЗАЦИИ КАЧЕСТВА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ ...........................................................................................................423
Яшагин А.С. СТРАНА, В КОТОРОЙ СТЫДНО УМЕРЕТЬ .............................432
7
Стр.7