Wopros06_09_01.qxd
27.05.2009
21:39
Page 1
ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ
И УПРАВЛЕНИЯ
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ТАТАРНИКОВ М.А. главный редактор, д.м.н. <...> В настоящее время в Российской Федерации утверждены основные стандарты
СМК, являющиеся российскими аналогами международных стандартов серии ISO
9000:
ГОСТ Р ИСО 9000-2001 "Системы
менеджмента качества. <...> Лидерство руководителя
Руководители здравоохранения должны
обеспечивать высокое качество медицинской помощи (КМП). <...> Стандарты СМК используются руководителями здравоохранения для:
- разработки и поддержания политики
и целей организации в области КМП;
- популяризации политики и целей в
области КМП во всей организации для повышения осознания, мотивации и вовлечения персонала;
"Вопросы экономики и управления для руководителей здравоохранения" 2009 г. №6 (93)
Wopros06_09_01.qxd
27.05.2009
21:39
Page 5
УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ
- постоянного анализа потребностей
работников;
- создания условий, поощряющих нововведения;
- обеспечения эффективной групповой
работы;
- информирования о предложениях и
мнениях;
- изучения степени удовлетворенности
работников;
- выяснения причин прихода работников в организацию и их увольнения. <...> Их природа универсальна, поэтому
целесообразно использовать единые терминологию, принципы и методы управления процессами, изложенные в стандартах
СМК. <...> Эффективные руководители здравоохранения постоянно стремятся (а главное
делают это!) к совершенствованию всех
аспектов деятельности организации, не
забывая концентрировать свое внимание,
силы и ресурсы на решении, прежде всего, приоритетных задач. <...> 6
Стандарты СМК ориентированы на
применение "процессного подхода" при
разработке, внедрении и совершенствовании СМК с целью повышения удовлетворенности заинтересованных сторон путем выполнения их требований. <...> Применительно к
медицинской помощи используется комплексная система ее экспертизы, включающая оценку структуры, процессов и результатов лечебно-диагностического процесса <...>
Вопросы_экономики_и_управления_для_руководителей_здравоохранения_№6_2009.pdf
Wopros„06_09_01.qxd 27.05.2009 21:39 Page 1
ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ
И УПРАВЛЕНИЯ
ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ
ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
ТАТАРНИКОВ М.А. – главный редактор, д.м.н.
Редакционная коллегия:
ВОЙЦЕХОВИЧ Б.А. – заведующий кафедрой общественного здоровья,
здравоохранения и истории медицины Кубанского государственного
медицинского университета, д.м.н., профессор
ГАЙДАРОВ Г.М. – главный врач клиник, заведующий кафедрой общественного
здоровья и здравоохранения Иркутского государственного медицинского
университета, д.м.н., профессор, заслуженный врач Российской Федерации
ГУРОВ А.Н. – заместитель директора по научно-организационной работе
Московского областного научно-исследовательского клинического института
(ÌÎÍÈÊÈ), ä.ì.í., профессор
МАРТЫНЧИК С.А. – заведующая лабораторией НИИ общественного здоровья и
управления здравоохранением Московской медицинской академии им. И.М.
Ñå÷åíîâà, ä.ì.í.
СТАРИКОВ К.А. – генеральный директор Центра изучения социальноэкономических
проблем здравоохранения
СЫРЦОВА Л.Е. – заместитель директора НИИ общественного здоровья и
управления здравоохранением, заведующая кафедрой общественного
здравоохранения с курсом профилактической медицины факультета управления
здравоохранением Московской медицинской академии им. И.М. Сеченова, д.м.н.,
профессор
ЧЕРНЫШЕВ В.М. - профессор кафедры организации здравоохранения и
общественного здоровья Новосибирского государственного медицинского
университета, заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации,
д.м.н., профессор
ЧЕРТУХИНА О.Б. – заведующая кафедрой общественного здоровья и
здравоохранения института последипломного образования Самарского
государственного медицинского университета, д.м.н.
ШЕСТАКОВ Г.С. – профессор кафедры общественного здоровья и
здравоохранения с курсом экономики Московской медицинской академии им.
È.Ì. Ñå÷åíîâà, ä.ì.í.
Учредитель:
ООО “ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ
ПРОБЛЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ”
¹6 (èþíü)
2009 ã.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации
¹016600 от 17 ñåíòÿáðÿ1997 ã.
Выдано Государственным комитетом Российской Федерации по печати
Стр.1
Wopros„06_09_01.qxd 27.05.2009 21:39 Page 2
СОДЕРЖАНИЕ
УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЕМ
Управление качеством в здравоохранении ..............................................................
Основы планирования деятельности территориальных органов санитарноэпидемиологической
службы ...................................................................................
Подбор кандидатов для награждения ведомственными наградами ........................
Экспертиза проектов нормативно-правовых актов в целях выявления в них
положений, способствующих созданию условий для проявления коррупции .........
ОРГАНИЗАЦИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Об оказании медицинской помощи иностранным гражданам .................................
О контроле обеспечения "холодовой цепи" при транспортировании и хранении
иммунобиологических препаратов ..........................................................................
Организация диализной помощи населению Российской Федерации ....................
О некоторых проблемах реорганизации сети психиатрической помощи в
Российской Федерации ...........................................................................................
Порядок взаимодействия лечебно-профилактических учреждений и органов
внутренних дел при поступлении в ЛПУ граждан с телесными повреждениями
насильственного характера .....................................................................................
О способах диагностики туберкулеза и определения лекарственной устойчивости
Проблемы распространения гемофильной инфекции в Российской Федерации ...
Руководителям органов управления и главным врачам психиатрических больниц ..
МЕДИЦИНСКАЯ ЭТИКА
Этика и деонтология в паллиативной медицине ......................................................
ПЛАТНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
Опыт оказания платных медицинских услуг в лечебно-профилактических
учреждениях департамента здравоохранения города Москвы .................................
Примерный перечень вопросов по проверке Росздравнадзором соблюдения
государственными и муниципальными учреждениями здравоохранения правил
предоставления платных медицинских услуг населению .........................................
Оказание платных медицинских услуг во время беременности и родов .................
Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими
учреждениями ..........................................................................................................
4
9
13
14
16
17
18
22
24
26
27
28
29
34
44
46
47
"Вопросы экономики и управления для руководителей здравоохранения" 2009 г. ¹6 (93)
2
Стр.2