УПРАВЛЕНИЕ
КАЧЕСТВОМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ПОДГОТОВКИ
СПЕЦИАЛИСТОВЭНЕРГОАУДИТОРОВ
ПЛАНИРОВАНИЕ
И ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ТРЕБОВАНИЙ
К ПРОДУКТУ
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
2010 № 12
1—64
ИНДЕКС 35926
ISSN 0130-6898
столь
драгоценная вещь,
12
2010
20
10
что его незазорно добывать
из любого источника
Фома
Аквинский
Подписной индекс журнала
по каталогу агентства «Роспечать»
cov_mmk-012-10.indd 1
35926
24.11.2010 11:49:29
cov_mmk-012-10.indd 2
24.11.2010 11:49:30
КОЛОНКА
ГЛАВНОГО
Р Е Д А К ТО РА
Можно ли научиться креативному мышлению? <...> М.Л. Рахманов
1
1-Begin_12_10.indd 1
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ®
Есть замечательная
пословица: «Успеха
добивается тот, кого
вовремя не предупредили,
что это невозможно…»
И действительно, если
проанализировать все
сколько-нибудь значимые
открытия, то легко увидеть
общую тенденцию:
первооткрыватели сумели
добиться результата потому,
что сумели выйти
за некоторые пределы,
которые им
(первооткрывателям)
«достались в наследство»
от предшествующих
исследователей. <...> 24.11.2010 11:47:46
Меетоды
ы
оцц енкии
сооответ
етс
тств
тс
тввииияя
Журналы «Методы менеджмента качества»
и «Методы оценки соответствия»
с сентября 2010 года стали полностью цветными
без увеличения стоимости подписки! <...> И.В. Шохин
mmq@mirq.ru
1-Begin_12_10.indd 2
www.ria-stk.ru
Подписка
Начальник отдела продаж <...> 1
24.11.2010 11:47:46
11
12
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЖУРНАЛ
ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО КАЧЕСТВУ
/ 2010
Мы содействуем стремлению к совершенству,
предоставляя информацию о методах его достижения
5S, TPM, LEAN…
Уткина О.Н., Черенкова Е.В. <...> Управление качеством
профессиональной подготовки специалистов-энергоаудиторов .............
24
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Брилёнок А.А. <...> 1-Begin_12_10.indd 3
24.11.2010 11:47:48
5S, TPM, LEAN…
М Е Т О Д И К А
О Ц Е Н К И
Ольга Николаевна
Уткина
Елена Викторовна
Черенкова
начальник отдела технического
контроля и управления качеством
ОАО «УралАЗ-Энерго»
(г. Миасс, Челябинская область)
ведущий инженер
ОАО «УралАЗ-Энерго»
(г. Миасс, Челябинская область)
Может <...>
Методы_менеджмента_качества_№12_2010.pdf
4
МОЖЕТ ЛИ БЫТЬ
«БЕРЕЖЛИВЫМ»
ЭНЕРГЕТИЧЕСКОЕ
ПРОИЗВОДСТВО?
24
УПРАВЛЕНИЕ
КАЧЕСТВОМ
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ
ПОДГОТОВКИ
СПЕЦИАЛИСТОВЭНЕРГОАУДИТОРОВ
30
ПЛАНИРОВАНИЕ
И
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ТРЕБОВАНИЙ
К ПРОДУКТУ
столь
1220122010
10
cov_mmk-012-10 indd 1
cov_mmk-012-10.indd.
драгоценная вещь,
что его незазорно добывать
из любого источника
Фома
Аквинский
Подписной индекс журнала
по каталогу агентства «Роспечать»
35926
24.11.2010 11:49:29
24.11.2010 11:49:29
ИНДЕКС 35926
ISSN 0130-6898
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
2010 № 12 1—64
Стр.1
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЖУРНАЛ
ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО КАЧЕСТВУ
Мы содействуем стремлению к совершенству,
предоставляя информацию о методах его достижения
11
12
5S, TPM, LEAN…
Уткина О.Н., Черенкова Е.В. Может ли быть «бережливым»
энергетическое производство? ......................................................................
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ
«Надежность и контроль качества»)
Учредители
Госстандарт России
(преобразован в Росстандарт),
Всероссийская
организация качества,
РИА «Стандарты и качество»
Основан в январе 1969 года
(до 1999 года назывался
Исаев Р.А. Типовая система менеджмента качества коммерческого
банка и ее архитектура (окончание) ..........................................................
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
Федотов А.Г. Принципы построения и развития систем менеджмента
качества строительных организаций в России (окончание)....................
Власюк А.В., Моргунов И.Б., Нерсесов Т.В. Управление качеством
профессиональной подготовки специалистов-энергоаудиторов .............
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
Брилёнок А.А. Планирование и определение требований к продукту ....
МЕТОДЫ ПОИСКА НОВЫХ ИДЕЙ И РЕШЕНИЙ
Кузьмин А.М., Высоковская Е.А. Нэмаваси ..............................................
Главный редактор
М.Л. Рахманов
Заместитель
главного редактора
С.Э. Кедрова
Ответственный
редактор
В.А. Лапидус
Редакционная коллегия
Ю.П. Адлер
И.З. Аронов
(научный редактор)
А.В. Глазунов
Н.О. Демидович
Г.В. Дружинин
Л.Г. Дубицкий
Ю.В. Карнаушкин
В.А. Качалов
А.Б. Максаков
Н.В. Михайлова
Л. Папич
Е.В. Пашков
А.Г. Савельев
В.П. Савченко
Г.С. Садыхов
Н.Г. Томсон
И.А. Ушаков
А.Л. Шестаков
В.Л. Шпер
НАШИ ПАРТНЕРЫ
ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ
Подольский М.С., Степченков П.Г. Механизм формирования качества
проектной документации ...........................................................................
СТАТИСТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
Максимова О.В., Шпер В.Л. Исследование эффективности работы
контрольных карт Шухарта ........................................................................
Данилевич С.Б. Еще раз о планировании многопараметрического
конт роля .......................................................................................................
НОВОЕ И ХОРОШО ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ
Коллизии аудита ..........................................................................................
ВЕСТИ ИЗ ИНТЕРНЕТА
Шпер В.Л. Подводим итоги .......................................................................
НАША ИНФОРМАЦИЯ
Юркив Н.Н. Эффективный менеджмент как способ выживания ..........
Перечень статей, опубликованных в журнале «Методы менеджмента
качества» в 2010 г. .......................................................................................
Кроссворд .....................................................................................................
48
52
54
57
61
РЕКЛАМА В НОМЕРЕ: ООО «РИА «Стандарты и качество» — 2, 8, 9, 23, 29, 39, 51,
60, 63, 64, 3-, 4-я с. обложки.
Редакция не несет ответственности за содержание и достоверность рекламных
материалов, а также за написание аббревиатур, принятое у рекламодателей.
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2010
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.
При использовании материалов ссылка на журнал обязательна.
Перепечатка только с разрешения редакции.
40
46
36
30
35
18
24
10
4
/ 2010
1-Beg n_12_10.indd 3
1-Begin_12_10.inddi
24.11.2010 11:47:48
24.11.2010 11:47:48
Стр.5