КРИЗИС КАЧЕСТВА
УПРАВЛЕНИЯ
ПОДГОТОВКА
СПЕЦИАЛИСТОВ ДЛЯ
«УМНОЙ ЭКОНОМИКИ»
ИНДЕКС 35926
ISSN 0130-6898
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
2010 № 3
1—64
3
2010
20
10
Подписной индекс журнала
по каталогу агентства «Роспечать»
0-cov_mmk-03_10_CS4.indd 1
35926
16.02.2010 17:52:33
0-cov_mmk-03_10_CS4.indd 2
16.02.2010 17:52:38
КОЛОНКА
ГЛАВНОГО
Р Е Д А К ТО РА
«Бихаги», т. е. дерзкие цели, по мнению Джима Коллинза,
находятся на пересечении трех аспектов:
• того, в чем компания может быть лучшей в мире;
• адекватной бизнес-модели;
• того, что действительно любят делать сотрудники компании. <...> 1
1-Begin_CS4_03_10.indd 1
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ®
Прежде чем искать
«бихаги», надо понять,
что это такое. <...> А.И. Анискин
E-mail: reklama@mirq.ru
mmq@mirq.ru
1-Begin_CS4_03_10.indd 2
Отдел продаж
Начальник <...> Тёрка «Управление проектами и здравый смысл») ......................
9
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ
Григорьев Л.Ю., Каменская М.В. <...> Что такое целостность СМК и как ее сохранять? <...> Оценивание надежности элементов по результатам
многоуровневых испытаний на механическую прочность ...............................
51
Ушаков И.А. <...> К ним, несомненно, относятся достаточно
подробно описанные в литературе концепция
«Бережливое производство» (Lean production — Lean) [1]
и Производственная система Toyota «Toyota Production
System» (TPS) [2–6], методы и инструменты, составляющие
основу подходов TPS/Lean: зонтик кайдзэн (М. <...> Сравнение
затрат времени на обработку и общего времени производственного цикла [1, 6] показывает, что время,
затрачиваемое на обработку, составляет лишь малую
5
2-Statji_CS4_03_10.indd 5
3' 2010
И Н С Т Р У М Е Н ТЫ
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ®
Методы повышения эффективности предприятий. <...> ИНС Т РУМ Е Н Т Ы
К А ЧЕ СТ В А
долю производственного цикла, остальное время расходуется на хранение, ожидание обработки, транспортировку, т. е. на непроизводительные действия. <...> И при сокращении затрат, и при повышении производительности могут помочь подходы TPS/Lean, основная идея которых — привязка производства к продажам
(схема). <...> Для реализации идеи производства в <...>
Методы_менеджмента_качества_№3_2010.pdf
4
МЕТОДЫ ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЙ.
ЧТО ВЫБРАТЬ?
18
КРИЗИС КАЧЕСТВА
УПРАВЛЕНИЯ
46
ПОДГОТОВКА
СПЕЦИАЛИСТОВ ДЛЯ
«УМНОЙ ЭКОНОМИКИ»
23010
2010
Подписной индекс журнала
по каталогу агентства «Роспечать»
0-cov_mmk-03_10_CS4 indd 1
0-cov_mmk-03_10_CS4.indd.
35926
16.02.2010 17:52:33
16.02.2010 17:52:33
ИНДЕКС 35926
ISSN 0130-6898
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 2010 № 3 1—64
Стр.1
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ
Мы содействуем стремлению к совершенству,
предоставляя информацию о методах его достижения
3
5S, TPM, LEAN…
Быков С.Ю., Быков Ю.М. Методы повышения эффективности
предприятий. Что выбрать?.......................................................................................
NOTA BENE
«Надежность и контроль качества»)
Учредители
Госстандарт России
(преобразован
в Ростехрегулирование),
Всероссийская
организация качества,
РИА «Стандарты и качество»
Основан в январе 1969 года
(до 1999 года назывался
Для тех, кто любит готовые рецепты
(Из книги У. Тёрка «Управление проектами и здравый смысл») ......................
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ
Григорьев Л.Ю., Каменская М.В. Персонал — уникальный ресурс
и источник успеха современной компании (окончание) .................................
Конарева Л.А. Кризис качества управления ........................................................
МЕТОДЫ ПОИСКА НОВЫХ ИДЕЙ И РЕШЕНИЙ
9
10
18
Кузьмин А.М. PEST-анализ ....................................................................................
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
Василевский С.Н. Измерение процессов СМК в строительстве (окончание) ..
ТЕХНОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ
Главный редактор
М.Л. Рахманов
Заместитель
главного редактора
С.Э. Кедрова
Ответственный
редактор
В.А. Лапидус
Редакционная коллегия
Ю.П. Адлер
И.З. Аронов
(научный редактор)
А.В. Глазунов
Н.О. Демидович
Г.В. Дружинин
Л.Г. Дубицкий
Ю.В. Карнаушкин
В.А. Качалов
А.Б. Максаков
Н.В. Михайлова
Л. Папич
Е.В. Пашков
А.Г. Савельев
В.П. Савченко
Г.С. Садыхов
Н.Г. Томсон
И.А. Ушаков
А.Л. Шестаков
В.Л. Шпер
НАШИ ПАРТНЕРЫ
Пирумов С.С. К вопросу об интеграции методик «Шесть сигм»
и управления проектами .......................................................................................
ISO СЕРИИ 9000: ПРОБЛЕМЫ ТОЛКОВАНИЯ
Качалов В.А. Что такое целостность СМК и как ее сохранять? (Окончание)
ЗНАКОМЫЕ НЕЗНАКОМЦЫ
Эйнштейн в решении проблем (Р. Акофф) ........................................................
ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР
НАДЕЖНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Клименко Н.Н. Оценивание надежности элементов по результатам
многоуровневых испытаний на механическую прочность ...............................
Ушаков И.А. А был ли мальчик? ...........................................................................
НОВОЕ И ХОРОШО ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ
Коллизии аудита ..........................................................................................
ВЕСТИ ИЗ ИНТЕРНЕТА
51
54
56
Шпер В.Л. Бережливое производство ..................................................................
РЕКЛАМА В НОМЕРЕ:
60
НОУ «Уральский межрегиональный сертификационный Центр» — 29.
ООО «РИА «Стандарты и качество» — 8, 17, 45, 50, 53, 63, 64, 3-, 4-я с. обложки.
Редакция не несет ответственности за содержание и достоверность рекламных
материалов, а также за написание аббревиатур, принятое у рекламодателей.
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2010
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.
При использовании материалов ссылка на журнал обязательна.
Перепечатка только с разрешения редакции.
36
42
Балахонова И.В., Волчков С.А. Подготовка специалистов
для «умной экономики» .......................................................................................
46
23
24
30
4
/ 2010
1-Beg n_CS4_03_10.indd 3
1-Begin_CS4_03_10.inddi
16.02.2010 18:53:54
16.02.2010 18:53:54
Стр.5