Государственная публичная научно-техническая библиотека
Сибирского отделения Российской академии наук
Центр комплексного обслуживания
ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ
ДОКУМЕНТАЦИЯ ЦКО
Часть IV. <...> Межбиблиотечный абонемент
2-е издание, переработанное и дополненное
Новосибирск
2002
ББК 78.38
О-64
Составитель
Ответственный за выпуск <...> Настоящий сборник содержит регламентирующую и инструктивно-технологическую
документацию, определяющую работу межбиблиотечного абонемента и смежных отделов
по обслуживанию абонентов и читателей по системе МБА и электронной доставке документов (ЭДД) в ГПНТБ СО РАН. <...> В публикуемых материалах обобщен многолетний опыт работы МБА по удовлетворению запросов абонентов и читателей МБА, индивидуального абонемента, а также по новому развивающемуся направлению услуг — ЭДД. <...> В настоящий сборник вошли положения,
правила, инструкции, методики, памятки по технологическим комплексам обслуживания
городских и иногородних абонентов, в том числе НИУ СО РАН и читателей, заказывающих
издания и копии по системе МБА и ЭДД, а также сотрудников ГПНТБ СО РАН и других организаций, являющихся читателями индивидуального абонемента. <...> Ряд разработанных и действующих документов по вопросам: постановка абонентов на
очередь; платные услуги в МБА; запись и перерегистрация читателей индивидуального абонемента нашли отражение в других тематических сборниках инструктивных документов Центра комплексного обслуживания (ЦКО) ГПНТБ СО РАН. <...> Сектор иногороднего абонемента является структурным подразделением Центра комплексного обслуживания. <...> МБА ГПНТБ СО РАН осуществляет обслуживание
литературой абонентов-библиотек региона согласно ГОСТ 7.31-89 "Единая государственная система межбиблиотечного абонемента (ЕГС МБА)". <...> Первоочередной задачей иногороднего сектора МБА является удовлетворение
запросов <...>
Организационно-управленческая_документация_ЦКО._Ч._IV._Межбиблиотечный_абонемент.pdf
Государственная публичная научно-техническая библиотека
Сибирского отделения Российской академии наук
Центр комплексного обслуживания
ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ
ДОКУМЕНТАЦИЯ ЦКО
Часть IV. Межбиблиотечный абонемент
2-е издание, переработанное и дополненное
Новосибирск
2002
Стр.1
ББК 78.38
О-64
Составитель
Ответственный за выпуск
И.Ю. Красильникова
Д.М. Цукерблат
Организационно-управленческая документация ЦКО. Ч. IV. МежбиблиоО-64
течный абонемент / ГПНТБ СО РАН. — 2-е изд. перераб. и доп. — Новосибирск,
2002 — 124 с.
Настоящий сборник содержит регламентирующую и инструктивно-технологическую
документацию, определяющую работу межбиблиотечного абонемента и смежных отделов
по обслуживанию абонентов и читателей по системе МБА и электронной доставке документов
(ЭДД) в ГПНТБ СО РАН.
В публикуемых материалах обобщен многолетний опыт работы МБА по удовлетворению
запросов абонентов и читателей МБА, индивидуального абонемента, а также по новому
развивающемуся направлению услуг — ЭДД. В настоящий сборник вошли положения,
правила, инструкции, методики, памятки по технологическим комплексам обслуживания
городских и иногородних абонентов, в том числе НИУ СО РАН и читателей, заказывающих
издания и копии по системе МБА и ЭДД, а также сотрудников ГПНТБ СО РАН и других организаций,
являющихся читателями индивидуального абонемента.
Ряд разработанных и действующих документов по вопросам: постановка абонентов на
очередь; платные услуги в МБА; запись и перерегистрация читателей индивидуального абонемента
нашли отражение в других тематических сборниках инструктивных документов Центра
комплексного обслуживания (ЦКО) ГПНТБ СО РАН.
Цель сборника инструктивно-технологических документов МБА — содействовать
улучшению организации труда, повышению качества обслуживания абонентов и читателей,
упорядочиванию инструктивно-технологических документов по вопросам МБА.
© Государственная публичная научно-техническая
библиотека Сибирского отделения Российской
академии наук (ГПНТБ СО РАН), 2002
Стр.2
Содержание
Правила пользования МБА ГПНТБ СО РАН..................................................................4
Положение о централизации МБА в сети библиотек Новосибирского научного
центра СО РАН..............................................................................................................12
Правила пользования МБА при централизованном обслуживании библиотек
НИУ СО РАН Новосибирского научного центра.......................................................19
Путь запроса и издания при централизованном МБА..................................................20
Инструкция по приему запросов, регистрации и перерегистрации иногородних
абонентов ......................................................................................................................23
Инструкция по редактированию запросов, поступивших в МБА ГПНТБ
СО РАН от иногородних абонентов...........................................................................30
Методика библиографического разыскания запрашиваемых изданий
по заказам иногородних абонентов МБА..................................................................33
Памятка по библиографической доработке запросов МБА.........................................41
Инструкция по репродуцированию из изданий по заказам МБА..............................45
Инструкция по оформлению отправки документов и приема их в секторе иногороднего
абонемента ..................................................................................................48
Инструкция по перенаправлению запросов на издания, отсутствующие
в ГПНТБ СО РАН.........................................................................................................53
Инструкция по работе с отказами и неудовлетворенными запросами абонентов
МБА...............................................................................................................................58
Инструкция дежурного на кафедре городского абонемента........................................66
Методика работы с задолженностью абонентов...........................................................68
Инструкция по взаиморасчету с абонентами и фондодержателями ГПНТБ
СО РАН..........................................................................................................................73
Методика учета основных показателей работы МБА .................................................77
Инструкция по восстановлению и списанию изданий, утраченных абонентами......87
Инструкция по организации подсобного фонда справочных изданий МБА..............91
Инструкция по обслуживанию читателей по МБА......................................................92
Памятка читателю о межбиблиотечном абонементе (МБА)........................................99
Правила пользования индивидуальным абонементом...............................................101
Положение о фонде индивидуального абонемента ....................................................104
Инструкция по комплектованию фонда индивидуального абонемента....................105
Инструкция по технической обработке изданий на индивидуальном абонементе..106
Инструкция по проверке фонда индивидуального абонемента................................107
Памятка по работе с задолженностью читателей индивидуального абонемента .... 111
Инструкция по сохранности подсобного фонда индивидуального абонемента ......112
Положение о системе каталогов и картотек на подсобный фонд индивидуального
абонемента .........................................................................................................114
Методика организации тематической выставки на индивидуальном
абонементе..................................................................................................................117
Памятка об электронных заказах МБА И ЭДД...........................................................118
Памятка о виртуальном абонементе в МБА ГПНТБ СО РАН
(электронная доставка документов — ЭДД) ............................................................119
Договор на получение виртуального абонемента для электронной доставки
документов (ЭДД)......................................................................................................120
3
Стр.3