Социальное развитие. Социальные, межличностные отношения. Социальные конфликты

В учебном пособии рассматриваются процедурные технологии в системе современных коммуникаций: переговоры – фасилитация / модерация (эффективная организация групповой работы) – медиация (посредничество в разрешении спорной ситуации). Все три направления впервые в российской практике соединены и взаимоувязаны в одной книге. Приводится широкий перечень примеров прикладного применения указанных процедур.

В сборнике представлены материалы XXII ежегодной конференции молодых ученых, аспирантов и студентов «Дни науки» ФСТС Казанского национального исследовательского технологического университета, проведенной 13 апреля 2018 года.

Основная проблема современной конфликтологии в том, что она до сих пор не является самостоятельной наукой. Ее понятийный аппарат, методы и даже проблемы заимствованы из смежных наук. Настоящий словарь призван доказать возможность развития конфликтологии как полноценной науки. Авторский коллектив, озабоченный низким качеством преподавания конфликтологии, представляет на суд читателей новую модель словаря по конфликтологии. Его главная особенность —научность и оригинальность всех статей. Авторы стремились отразить новейшие достижения конфликтологии в том объеме, который принят в рамках данного формата.