Внутренняя сила лидера: Коучинг как метод управления персоналом (1500,00 руб.)

Стр.5

Стр.6

Стр.7

УДК 658.3 ББК 65.291.6-21 У-39 Уитмор Дж. У-39 Внутренняя сила лидера: Коучинг как метод управления персоналом / Джон Уитмор ; Пер. с англ. — 3-е изд. — М. : Альпина Паблишер, 2016. – 309 с. ISBN 978-5-9614-5269-3 Когда директивное управление сменяется на коучинг, по всей компании происходят поразительные перемены. Вмес то иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений — справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся защитные барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента. Станьте для своих подчиненных наставником-коучем— и вы сами удивитесь тому, насколько улучшатся и взаимоотношения, и результаты труда. Эта книга, написанная самым авторитетным в мире специалистом по коучингу, будет интересна руководителям всех уровней, а также всем тем, кто стремится к саморазвитию. УДК 658.3 ББК 65.291.6-21 Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы тони было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru © John Whitmore 1992, 1996, 2002, 2009 ISBN 978-5-9614-5269-3 (рус.) ISBN 978-1-85788-535-4 (англ.) Издание публикуется при содействии Nicholas Brealey Publishing и The Van Lear Agency © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2016

Стр.5

Оглавление Введение ............................................................................................................................7 Часть I Принципы коучинга 15 1 Что такое коучинг? ............................................................................................ 17 2 Начальник в роли коуча ..............................................................................33 3 Суть перемен .............................................................................................................41 4 Суть коучинга ..........................................................................................................49 5 Эффективные вопросы ..................................................................................65 6 Последовательность вопросов ..............................................................77 7 Ранжирование целей .......................................................................................83 8 Что такое реальность? ....................................................................................95 9 Выбор ..............................................................................................................................111 10 Что делать? ...............................................................................................................119 Часть II Практика коучинга 11 Что такое эффективность? ......................................................................131 12 Обучение и удовольствие ........................................................................139 13 Мотивация и уверенность в себе .................................................... 147 14 Коучинг смысла и цели .............................................................................163 15 Обратная связь и оценка ..........................................................................169 129

Стр.6

6 ВНУТРЕННЯЯ СИЛА ЛИДЕРА 16 Совершенствование команды .............................................................183 17 Коучинг команды .............................................................................................193 18 Преодолеть препятствия на пути коучинга .......................201 19 Польза и выгода коучинга ......................................................................213 Часть III Лидерство высокой эффективности 223 20 Ответственность лидера ...........................................................................225 21 Основы лидерства ............................................................................................237 22 Качества лидера .................................................................................................251 Часть IV Трансперсональный коучинг и преображение 267 23 Эмоциональный интеллект ...................................................................269 24 Инструментарий трансперсональной психологии...............................................................................................................273 25 Будущие направления коучинга ....................................................293 Приложение ............................................................................................................301 Библиография .......................................................................................................303 Благодарности ......................................................................................................307

Стр.7