ВОПРОСЫ ОБРАЗОВАНИЯ В ТАМОЖЕННОМ ДЕЛЕ УДК 331 ББК 65.291.6-21 О. Н. АНДРЕЕВА Образовательные услуги и организация учебного процесса в таможенном вузе: результаты социологического опроса Приводятся результаты социологического анкетного опроса студентов таможенного вуза. <...> Полученные данные могут быть использованы администрацией вуза в процессе управления. <...> Ключевые слова: образовательные услуги, организация учебного процесса, удовлетворенность образовательными услугами, удовлетворенность организацией учебного процесса. <...> Опыт Российской таможенной академии и ее филиалов в области организации учебного процесса имеет важное значение для повышения эффективности учебно-образовательной деятельности в образовательных учреждениях высшего образования, профессиональнообразовательные программы которых предусматривают комплексную АНДРЕЕВА Ольга Николаевна — кандидат социологических наук, начальник научно-исследовательского отдела. <...> © Андреева О. Н., 2016 ВОПРОСЫ ОБРАЗОВАНИЯ В ТАМОЖЕННОМ ДЕЛЕ 83 подготовку специалистов по вопросам таможенной деятельности, права, экономики и управления. <...> В соответствии с приказом Российской таможенной академии от 05.02.2016 № 58 «Об анкетировании студентов Российской таможенной академии» во Владивостокском филиале вуза в феврале–марте 2016 г. в целях изучения качества предоставляемых образовательных услуг и организации учебного процесса проводился анкетный опрос. <...> Анкета была разработана отделом менеджмента качества образования, лицензирования и аккредитации Российской таможенной академии и содержала 14 вопросов. <...> . Половина опрошенных респондентов (51,98 %, 92 чел.) удовлетворены качеством преподавания профильных дисциплин в полной степени, частично удовлетворены – 42,24 % (73 чел.), не удовлетворены – 6,78 % (12 чел.) <...> . Подавляющее большинство опрошенных респондентов (81,36 %, 144 чел.) отмечают соответствие содержания образовательной программы ожиданиям, о несоответствии ожиданиям <...>