Интернет-магазин: www.mirkachestva.ru
БЛАНК ЗАЯВКИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ КНИГ В РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО» РАЗМЕЩЕН В КОНЦЕ ЖУРНАЛА
220000 99
Индекс — 21350
Индексы 45951, 70878
Авторы предлагают комплексный процесс обеспечения качества
(CQP) — аналог уже известных на нашем рынке инструментов
управления качеством (TQM, кайдзен, ИСО, «бережливое производство», «шесть сигм»). <...> Опыт разработки и внедрения
«МЕТОДЫ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ»
Главная тема: МОС-ПРОСВЕТ — кадры оценки соответствия
Сколько стоят знания? <...> Социальные аспекты реформы водоснабжения
230 типов средств измерений, утвержденных Федеральным агентством
по техническому регулированию и метрологии
175 лет со дня рождения Д.И. Менделеева (материалы конференций,
прошедших в Москве и Санкт-Петербурге)
BUSINESS EXCELLENCE («ДЕЛОВОЕ СОВЕРШЕНСТВО»)
Особенности национального рынка маркетинговых исследований
Провокационный маркетинг. <...> Светлана СУРКОВА
Каким быть санитарно-эпидемиологическому страхованию:
добровольным или обязательным? <...> ПО СТРАНИЦАМ РОССИЙСКОЙ ПРЕССЫ
ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
ВОПРОСЫ ТЕОРИИ
Ирина ИЛЬЧЕНКО
28 Инновационное развитие и сфера технического регулирования
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
34
Владимир СЕМЕРИКОВ
Взгляд со стороны и не только
СТАНДАРТИЗАЦИЯ: ПРАКТИКА, МЕТОДИКА, ТЕОРИЯ
ПОЧТА РЕДАКЦИИ
Александр ШИРЯЛКИН, Елена ДЕЕВА
38 Зачем нужен закон «О стандартизации»
МЕЖДУНАРОДНАЯ СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Иосиф АРОНОВ, Виталий ДУДКО
42 КАСКО сегодня (часть 1)
ПО СТРАНИЦАМ ЖУРНАЛА «ISO FOCUS», ФЕВРАЛЬ 2009
Рудольф ПАРАМОНОВ
48 Новости международной стандартизации
ПРОГУЛКИ В ИНТЕРНЕТЕ
52
Ольга ЗАМЯТИНА
Новости
КАЧЕСТВО: НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ
56
Елена ГОРБАШКО, Николя-Луи ДЮКЛО, Анастасия СОБОЛЕВСКАЯ-МАЛЫШЕВА
Концепция сбалансированной системы показателей и управление
качеством: на пути к интеграции
Свидетельство о регистрации
ПИ № 77-11310 от 22.11.01
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2009
E-mail: stq@mirq.ru
www.stq.ru
СОДЕРЖАНИЕ
ЭФФЕКТИВНОСТЬ СМК В РОССИИ
Кирилл МАРЧЕНКО <...>
Стандарты_и_качество_№5_2009.pdf
5
Будущее менеджмента
качества в свете
мирового кризиса
Зачем нужен закон «О стандартизации» — с. 38
2009
2009
Подписной
индекс журнала
в каталоге агентства
«Роспечать»
35924
Стр.1
Ежемесячный научно-технический и экономический журнал
основан в апреле 1927 года
УЧРЕДИТЕЛИ
в Федеральное агентство
по техническому регулированию
и метрологии)
организация качества
РИА «Стандарты и качество»
ИЗДАТЕЛЬ
РИА «Стандарты и качество»
Генеральный директор
Н.Г. ТОМСОН
Тел.: (495) 988 8434,
771 6652,
506 8029
Факс: (495) 771 6653
E-mail: secret@mirq.ru
РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ
В.Л. АЛЕКСАНДРОВ —
генеральный директор завода
«Адмиралтейские верфи»
В.Я. БЕЛОБРАГИН —
заместитель главного редактора
журнала «Стандарты и качество»
Л.А. БОКЕРИЯ —
директор Научного центра
сердечно-сосудистой хирургии
им. А.Н. Бакулева, главный кардио хирург
Минздравсоцразвития России
Г.П. ВОРОНИН —
главный редактор
журнала «Стандарты и качество»,
президент ВОК
В.К. ГЛУХИХ —
президент Международного конгресса
промышленников и предпринимателей
Ю.В. ГУЛЯЕВ —
директор Института радиотехники
и электроники РАН
С.Н. КАТЫРИН —
вице-президент ТПП России
С.В. КОЛПАКОВ —
президент Международного союза
металлургов
С.В. МИЩЕНКО —
ректор Тамбовского государственного
технического университета
В.В. ОКРЕПИЛОВ —
генеральный директор Тест-С.-Петербург
Г.Г. ОНИЩЕНКО —
Главный государственный
санитарный врач РФ,
руководитель Роспотребнадзора
М.С. ПОДОЛЬСКИЙ —
генеральный директор
ООО «ЦНИО-проект»
А.А. РАХМАНОВ —
заместитель генерального директора
концерна «РТИ Системы»
Н.Г. ТОМСОН —
генеральный директор
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
вице-президент ВОК
Г.И. ЭЛЬКИН —
президент Академии проблем качества,
руководитель Федерального агентства
по техническому регулированию
и метрологии
Журнал зарегистрирован
Министерством культуры
и массовых коммуникаций
Российской Федерации
Свидетельство о регистрации
ПИ № 77-11310 от 22.11.01
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2009
E-mail: stq@mirq.ru
www.stq.ru
СТАНДАРТИЗАЦИЯ: ПРАКТИКА, МЕТОДИКА, ТЕОРИЯ
ПОЧТА РЕДАКЦИИ
Александр ШИРЯЛКИН, Елена ДЕЕВА
42 КАСКО сегодня (часть 1)
38 Зачем нужен закон «О стандартизации»
МЕЖДУНАРОДНАЯ СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Иосиф АРОНОВ, Виталий ДУДКО
ПО СТРАНИЦАМ ЖУРНАЛА «ISO FOCUS», ФЕВРАЛЬ 2009
Рудольф ПАРАМОНОВ
48 Новости международной стандартизации
ПРОГУЛКИ В ИНТЕРНЕТЕ
Ольга ЗАМЯТИНА
52 Новости
КАЧЕСТВО: НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА
ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ
Елена ГОРБАШКО, Николя-Луи ДЮКЛО, Анастасия СОБОЛЕВСКАЯ-МАЛЫШЕВА
56 Концепция сбалансированной системы показателей и управление
качеством: на пути к интеграции
Всероссийская
1 Слово главного редактора
4 ОФИЦИАЛЬНО
6 Саморегулируемая организация = клуб взаимного доверия
АКТУАЛЬНОЕ ИНТЕРВЬЮ
Дмитрий ФИЛИППОВ — Вячеслав ЩЕРБАКОВ
СОВЕЩАНИЯ, СЕМИНАРЫ, ВЫСТАВКИ
Вячеслав ЩЕРБАКОВ
10 Способна ли Россия обратить кризис в свою пользу?
Светлана СУРКОВА
16 Инновации — эффективный механизм борьбы с кризисом
Вадим ЗОРИН
Светлана СУРКОВА
20 Чем наполнятся молочные реки России?
24 ПО СТРАНИЦАМ РОССИЙСКОЙ ПРЕССЫ
ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
28 Инновационное развитие и сфера технического регулирования
ВОПРОСЫ ТЕОРИИ
Ирина ИЛЬЧЕНКО
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Владимир СЕМЕРИКОВ
34 Взгляд со стороны и не только
Госстандарт России
(преобразован
МИССИЯ РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО» —
НЕСТИ ЛЮДЯМ ИДЕИ КАЧЕСТВА ВО ВСЕМ ИХ МНОГООБРАЗИИ
14 Каким быть санитарно-эпидемиологическому страхованию:
добровольным или обязательным?
Стр.4