В книге рассмотрены история развития дистанционного бизнеса и тенденции его развития на современном этапе в России и за рубежом. Показаны различные виды дистанционной торговли, взаимодействие с почтовыми и курьерскими службами, рассмотрены нормативно-правовые документы, регламентирующие деятельность организаций дистанционной торговли в России, статистические материалы. Представлен успешный опыт лидеров рынка дистанци-онной торговли США, Европы и России.
Книга предназначена для широкого круга почтовых работников и специалистов, зани-мающихся вопросами организации и развития дистанционной торговли.