УДК 005.32:331
ББК 88.8
М93
Редактор Н. Быкова
М93 Нарративное лидерство : Искусство вдохновлять и убеждать с помощью
историй / Артём Мушин-Македонский. — М. : Альпина ПРО,
2022. — 266 с.
Мушин-Македонский, А.
ISBN 978-5-907470-51-4
Рассказывать истории естественно для человека. Все мы делимся друг с другом, как
прошел отпуск, каким веселым был вечер или непростым проект. Но потенциал историй
гораздо больше, чем обмен информацией. С их помощью можно без давления и манипуляций
вдохновить и убедить других людей, сплотить команду вокруг цели или стратегии,
вовлечь в проект, донести свои ценности, объяснить происходящие изменения,
побороть страх перед чем-то новым, передать опыт и решить многие другие задачи общения.
И цель этой книги — раскрыть суть истории как стратегического инструмента
коммуникации.
Прочитав книгу А. Мушина-Македонского, эксперта по стратегическому сторителлингу
и консультанта по коммуникациям, вы научитесь выстраивать процесс подготовки
истории под самые разные задачи, подбирать подходящие истории и структурировать
их, органично включать истории в речь и вдохновлять собеседника. Вам предстоит
путешествие, благодаря которому вы откроете в себе нарративного лидера — человека,
который ведет за собой через трансляцию нужных смыслов, а не манипуляции и продажу
идей. А сопровождать вас в пути будут не только модели и техники, но и живые, невыдуманные
истории, которые вы сможете услышать, считав QR-коды на страницах книги.
Книга адресована руководителям компаний и лидерам команд, а также всем, кто интересуется
инструментами управления и техниками сторителлинга.
УДК 005.32:331
ББК 88.8
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может
быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими
бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет
и в корпоративных сетях, а также запись в память
ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного
разрешения владельца авторских прав. По вопросу
организации доступа к электронной библиотеке издательства
обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru
ISBN 978-5-907470-51-4
© А. Мушин-Македонский, 2022
© Оформление. ООО «Альпина ПРО», 2022
Стр.3
СОДЕРЖАНИЕ
Введение. Зачем руководителю сторителлинг?
6
ЧАСТЬ 1
Место сторителлинга в вашем общении.
Истории, смыслы и лидерство
Три главных вопроса
Это какой-то неправильный сторителлинг
Как понять, когда истории принесут вам пользу
Как задача о трех горах открывает новую перспективу
в коммуникациях
Как связаны лидер, история и смыслы
Кто я такой, чтобы звать вас за собой
ЧАСТЬ 2
Основы стратегического сторителлинга
и алгоритм подготовки истории под задачу
Две основы стратегического сторителлинга
Принцип ЧП
Правило Historia
От алмаза до «Выходи за меня!».
Готовим историю к рассказу под задачу
Шаг 1. Поиск алмазов.
Как искать события для сторителлинга
Шаг 2. Превращение алмаза в бриллиант.
Как событие становится историей
Шаг 3. Вставляем бриллиант в оправу.
Как убрать из истории лишнее, чтобы передать один смысл
50
53
55
59
62
66
76
84
10
12
14
16
23
33
45
Стр.5
Шаг 4. Полируем кольцо. Как усилить историю
и удержать внимание слушателя, соблюдая этику
130
Шаг 5. Делаем предложение.
Как естественно включить историю в речь
Шаг 6. Составляем комплект украшений.
Как соединить несколько историй, чтобы донести
до аудитории большой смысл
ЧАСТЬ 3
Рассказывание историй под конкретные задачи лидера
Подбираем украшение.
Трехэтапный алгоритм подбора истории под задачу
Шаг 0. Формулировка результата
Шаг 1. Поиск вопроса «Почему?» и работа с убеждениями
Шаг 2. Этическая проверка
Шаг 3. Подбор события
Заключительные идеи про подбор историй под задачу
Виды историй для решения управленческих задач
Истории для убеждения
Истории для представления
себя команде и создания доверия
Истории для передачи опыта
Истории для трансляции ценностей
Истории для внедрения и сопровождения изменений
Истории для представления стратегии
Истории для поддержания вовлеченности
Истории для представления своих идей
Истории для предоставления обратной связи
Заключение
184
187
189
193
202
208
212
216
216
224
229
232
235
239
244
253
256
260
161
179
Стр.6