Поляков, Д.Л. Мушников, М.А. Курбанов, А.М. Баютин, А.В. Наумов ГБОУ ВПО «Ивановская государственная медицинская академия» Минздрава России, г. Иваново, Россия, 153034 Аннотация. <...> В статье представлены результаты проспективного анализа качества медицинской помощи, оказываемой врачами и средними медицинскими работниками линейных и специализированных бригад взрослому населению г. Москвы в течение 2013 года с учетом тяжести дефектов, источников их совершения (врачебные, фельдшерские), времени суток, года, повторяемости. <...> Установлено, что качество скорой и неотложной медицинской помощи снижено, как по объективным данным (доля обоснованных вызовов с установленными дефектами качества помощи составляет 19,8%), так и, по субъективной оценке, пациентов. <...> Предложен комплекс медикоорганизационных мероприятий по профилактике рецидивирования дефектов оказания скорой медицинской помощи Ключевые слова: качество медицинской помощи, скорая медицинская помощь, экспертиза качества медицинской помощи, дефекты медицинской помощи, рецидивирование дефектов. <...> Об актуальности проблемы свидетельствует проведение рабочих совещаний и научно-практических конференций, проведенных в последнее время в стране по линии Министерства здравоохранения и социального развития, Федерального агентства по надзору. <...> В ряде исследований предложены медико-организационные подходы по проведению оценки качества медицинской помощи [1], совершенствованию организационных форм и технологий экспертизы качества медицинских услуг [ 2—5]. <...> В то же время, остались не изученными вопросы эффективности применения различных форм и методов контроля, вопросы частоты и причин рецидивирования врачебных ошибок. <...> Исходя из вышеизложенного, целью исследования явилось: на основании комплекс~ 73 ~ Журнал включен в Перечень рецензируемых научных изданий ВАК при Министерстве образования и науки Российской Федерации по отраслям «Медицинские науки» и «Социологические <...>