ISBN 978-5-209-03593-0
Излагаются основы концепций и методологий моделирования бизнеспроцессов инфокоммуникационной компании: структурный подход к
моделированию IDEF, методология ARIS; стандарты OMG для моделирования бизнес-процессов; языки моделирования на базе XML. <...> Сегодня методологии и инструменты моделирования
бизнес-процессов являются одновременно и серьезным направлением научных исследований, и процветающим сектором
рынка программного обеспечения. <...> Спектр методов моделирования, применяемых для описания бизнес-процессов, весьма
широк: от простейших графических нотаций, используемых для
построения блок-схем алгоритмов, и таких строгих математических аппаратов, как сети Петри, до объектно-ориентированных
языков моделирования, подобных UML (Unified Modeling
Language), и специально разработанных для описания бизнессистем методологий, например XPDL (XML Process Definition
Language) и BPEL (Business Process Execution Language). <...> Учебное пособие содержит взаимоувязанный обзор формальных методов, применяемых при моделировании бизнеспроцессов компаний отрасли информационных технологий и
телекоммуникаций. <...> Студенты, выбравшие данный профиль, должны также прослушать следующие
дисциплины: «Модели для анализа качества обслуживания в
сетях связи следующего поколения»; «Основы разработки
корпоративных инфокоммуникационных систем»; «Основы
управления инфокоммуникационными компаниями». <...> В главе 2 дается структурный подход к моделированию
с использованием методологии IDEF, в главе 3 кратко описана
архитектура интегрированных информационных систем на
базе методологии ARIS, в главе 4 кратко изложены основные
стандарты OMG, а в главе 5 – языки моделирования на базе
XML. <...> 6
СПИСОК ОСНОВНЫХ СОКРАЩЕНИЙ
ИТ
КИС
МС
ПО
РБП
ARIS
B2B
BPEL
BPM
BPML
BPMN
BPMS
CASE
DFD
ebXML
eTOM
ICAM
IDEF
IDEF0
SADT
SID
SOA
TMF
UML
WS-CDL
XLANG
XML
XPDL
Информационные технологии
Корпоративная информационная система
Международный стандарт
Программное обеспечение
Реинжиниринг бизнес-процессов
Architecture of Integrated Information Systems
Business to Business <...>
_Основы_формирования_методов_описания_бизнес-процессов.pdf
РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ДРУЖБЫ НАРОДОВ
Факультет физико-математических и естественных наук
К.Е. Самуйлов, А.В. Чукарин, С.Ю. Быков
ОСНОВЫ ФОРМАЛЬНЫХ МЕТОДОВ
ОПИСАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Учебное пособие
Москва
Российский университет дружбы народов
2011
Стр.2
УДК 004.330.33
ББК 65.9(2)29с51
С 17
Утверждено
РИС Ученого совета
Российского университета
дружбы народов
Рецензент –
доктор технических наук, профессор О.Н. Ромашкова,
ООО «Транс ТелеКом Бизнес»
С 17 Самуйлов К.Е., Чукарин А.В., Быков С.Ю. Основы
формальных методов описания бизнес-процессов :
учеб. пособие. – М. : РУДН, 2011. – 123 с. : ил.
ISBN 978-5-209-03593-0
Излагаются основы концепций и методологий моделирования бизнеспроцессов
инфокоммуникационной компании: структурный подход к
моделированию IDEF, методология ARIS; стандарты OMG для моделирования
бизнес-процессов; языки моделирования на базе XML. Кратко
рассматриваются прикладные аспекты моделирования бизнес-процессов.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям 010300
«Математика. Компьютерные науки», 010400 «Информационные технологии»
или 010500 «Прикладная математика и информатика», и студентов
магистратуры, обучающихся по магистерской программе «Управление
инфокоммуникациями и интеллектуальные системы».
ISBN 978-5-209-03593-0
ББК 65.9(2)29с51
© Самуйлов К.Е., Чукарин А.В., Быков С.Ю., 2011
© Российский университет дружбы народов, Издательство, 2011
Стр.3
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ...............................................................................5
СПИСОК ОСНОВНЫХ СОКРАЩЕНИЙ..............................7
Глава 1. КОНЦЕПЦИИ И МЕТОДОЛОГИИ
МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
ИНФОКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ ................8
1.1. Основные понятия и определения ...............................8
1.2. Эволюция подходов к построению
и использованию моделей бизнес-процессов ..................12
1.3. Особенности моделирования бизнес-процессов
в инфокоммуникациях........................................................19
Глава 2. СТРУКТУРНЫЙ ПОДХОД
К МОДЕЛИРОВАНИЮ: СЕМЕЙСТВО IDEF....................22
2.1. Методы структурного анализа для моделирования
бизнес-процессов ................................................................22
2.2. Методология функционального моделирования
IDEF0....................................................................................25
2.3. Методология документирования технологических
процессов IDEF3 .................................................................32
Глава 3. МЕТОДОЛОГИЯ ARIS – АРХИТЕКТУРА
ИНТЕГРИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ
СИСТЕМ.................................................................................39
3.1. Нотация eEPC ..............................................................39
3.2. Архитектура ARIS.......................................................43
3.3. ARIS-модели для описания деятельности
компании..............................................................................48
3
Стр.4
Глава 4. СТАНДАРТЫ OMG ДЛЯ МОДЕЛИРОВАНИЯ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.........................................................52
4.1. Моделирование бизнес-процессов посредством
UML......................................................................................52
4.2. Графическая нотация BPMN......................................58
4.3. Принципы использования BPMN..............................70
Глава 5. ЯЗЫКИ МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ
НА БАЗЕ XML ..............................................75
5.1. Язык исполнения бизнес-процессов BPEL...............75
5.2. Язык определения процессов XPDL..........................80
5.3. Понятия оркестровки и хореографии.
Методология WS-CDL .......................................................84
Глава 6. ОТ ФОРМАЛЬНОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ
К ВНЕДРЕНИЮ.....................................................................89
6.1. Архитектура системы управления бизнеспроцессами...........................................................................89
6.2.
Жизненный цикл модели бизнес-процесса...............92
6.3. Программные средства для работы с моделями
бизнес-процессов ................................................................95
СПИСОК ОСНОВНЫХ ИСТОЧНИКОВ ..........................100
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА.................................104
ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ............................................105
ОПИСАНИЕ И ПРОГРАММА КУРСА
«ОСНОВЫ ФОРМАЛЬНЫХ МЕТОДОВ
ОПИСАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ» .............................110
4
Стр.5
ВВЕДЕНИЕ
Успешность работы телекоммуникационной компании
на рынке зависит от многих факторов – диапазона предлагаемых
услуг, насыщенности рынка, маркетинговой политики
и т.п. В целях поддержания конкурентоспособности современные,
ориентированные на постоянное развитие телекоммуникационные
компании вынуждены постоянно совершенствовать
свою деятельность, что требует разработки новых технологий
и приемов ведения бизнеса и внедрения более эффективных
методов управления и организации деятельности. Вот почему
в числе прочих мероприятий необходимо уметь выбирать и
использовать методологии моделирования бизнес-процессов.
Сегодня методологии и инструменты моделирования
бизнес-процессов являются одновременно и серьезным направлением
научных исследований, и процветающим сектором
рынка программного обеспечения. Спектр методов моделирования,
применяемых для описания бизнес-процессов, весьма
широк: от простейших графических нотаций, используемых для
построения блок-схем алгоритмов, и таких строгих математических
аппаратов, как сети Петри, до объектно-ориентированных
языков моделирования, подобных UML (Unified Modeling
Language), и специально разработанных для описания бизнессистем
методологий, например XPDL (XML Process Definition
Language) и BPEL (Business Process Execution Language).
Учебное пособие содержит взаимоувязанный обзор формальных
методов, применяемых при моделировании бизнеспроцессов
компаний отрасли информационных технологий и
телекоммуникаций. Пособие не является справочным руководством
по той или иной нотации. Для этого существуют международные
стандарты или более узкоспециализированная
литература.
Учебное пособие предназначено для студентов бакалавриата,
обучающихся по направлениям 010300 «Математика.
5
Стр.6
Компьютерные науки», 010400 «Информационные технологии»
или 010500 «Прикладная математика и информатика».
Одноименный курс входит в состав модуля «Управление инфокоммуникациями»
профиля специализации в бакалавриате и
является дисциплиной по выбору студента. Студенты, выбравшие
данный профиль, должны также прослушать следующие
дисциплины: «Модели для анализа качества обслуживания в
сетях связи следующего поколения»; «Основы разработки
корпоративных инфокоммуникационных систем»; «Основы
управления инфокоммуникационными компаниями».
Целью курса является ознакомление слушателей с основными
методиками описания бизнес-процессов, формирование
понятийного аппарата в области описания и моделирования
бизнес-процессов, создание у слушателей понимания принципов
построения моделей бизнес-процессов. После успешного
прохождения курса слушатели должны знать: основные
понятия описания и моделирования бизнес-процессов; общие
принципы построения моделей; основные методологии, их
особенности и область применения. Лица, успешно окончившие
бакалавриат и прослушавшие перечисленные курсы,
могут обучаться в магистратуре по направлению 010400
«Информационные технологии» по специализации «Управление
инфокоммуникациями и интеллектуальные системы».
Учебное пособие состоит из шести глав. Глава 1 содержит
основные понятия и определения, отслеживает эволюцию
подходов к построению и использованию моделей бизнеспроцессов
и особенности моделирования в инфокоммуникациях.
В главе 2 дается структурный подход к моделированию
с использованием методологии IDEF, в главе 3 кратко описана
архитектура интегрированных информационных систем на
базе методологии ARIS, в главе 4 кратко изложены основные
стандарты OMG, а в главе 5 – языки моделирования на базе
XML. Глава 6 посвящена прикладным аспектам моделирования
в рассматриваемой в учебном пособии предметной области.
6
Стр.7