Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека (ЭБС) на базе технологии Контекстум (всего произведений: 569767)
Консорциум Контекстум Информационная технология сбора цифрового контента
Уважаемые СТУДЕНТЫ и СОТРУДНИКИ ВУЗов, использующие нашу ЭБС. Рекомендуем использовать новую версию сайта.
  Расширенный поиск
Результаты поиска

Нашлось результатов: 360 (0,67 сек)

Свободный доступ
Ограниченный доступ
Уточняется продление лицензии
1

Применение концепции ITSM при вводе в действие информационных систем учеб. пособие

Автор: Тебайкина Н. И.
Издательство Уральского университета

Учебное пособие содержит основные сведения о концепции ITSM, технологии адаптации и настройки программного продукта Axios Assyst на примере внедрения методологии ITIL в компании «МРСК Урала» и предназначено для бакалавров института ВШЭМ, изучающих дисциплины «Архитектура предприятия», «Управление ИТ-сервисами и контентом», «ИТ-инфаструктура предприятия», «Управление ИТ-проектами и качеством ИТ», «Управление информационными системами», «Информационный менеджмент», «Администрирование в информационных системах».

Назначение и функции системы ITSM ITSM (IT Service Managemen, управление услугами IT) – это концепция <...> Готовый функционал ITSM. <...> BMC Remedy ITSM Suite. 3. HP Service Manager. 4. OMNINET OmniTracker ITSM Center. <...> BMC Remedy ITSM Suite – на сегодняшний день это один из самых развитых ITSM-продуктов. <...> ITSM online [Электронный ресурс].

Предпросмотр: Применение концепции IISM при вводе в действие информационных систем.pdf (0,3 Мб)
2

Зараменских, Е.П. ITSM-подход в управлении ИТ-инфраструктурой сети МПК / Е.П. Зараменских, Н.Л. Коровкина, Ю.Э. Даник // Прикладная информатика / Journal of Applied Informatics .— 2015 .— №5 (59) .— С. 7-24 .— URL: https://rucont.ru/efd/428968 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Зараменских

Статья посвящена анализу подхода к организации управления ИТ-инфраструктурой сети многофункциональных придорожных комплексов (МПК) с использованием лучших практик ITSM. В результате выполнения данной работы проведен анализ проблем, связанных с отсутствием управления ИТ-инфраструктурой в сети МПК, разработана целевая модель процессов управления ИТ-инфраструктурой и продемонстрированы возможности предлагаемой системы управления по устранению выявленных проблем и снижению рисков.

Mapping IT service management methods to ITSM frameworks Управление ИТ-услугами (ITSM) ITIL ИСО 20 000 <...> Разделение процессов на процессы ITSM и не ITSM производится по принципу вхождения в библиотеку ITIL <...> Как ITSM работает на бизнес: российские примеры // Cnews. 2013. <...> ITSM i biznes [ITSM and business]. Otkrytye sistemy — Open Systems Publications, 2013, no. 05. <...> Kak ITSM rabotaet na biznes: rossiiskie primery [Ways in which ITSM assists business: Russian examples

3

№5 (59) [Прикладная информатика / Journal of Applied Informatics, 2015]

Журнал «Прикладная информатика» является преемником одноименного сборника, выпускавшегося с 1981 года издательством «Финансы и статистика». Освещает современные тенденции в развитии прикладной информатики. Большая часть материалов посвящена прикладным вопросам: применению информационных технологий в таких областях как электронный маркетинг и коммерция, подготовка IT-специалистов, информационные системы, математическое и компьютерное моделирование, информационная безопасность. Журнал с 2006 года входит в состав учредителей ряда международных и всероссийских конференций, а также оказывает оргкомитетам информационную поддержку в проведении таких мероприятий. Издание включено в Перечень ВАК Минобрнауки РФ.

Mapping IT service management methods to ITSM frameworks Управление ИТ-услугами (ITSM) ITIL ИСО 20 000 <...> Разделение процессов на процессы ITSM и не ITSM производится по принципу вхождения в библиотеку ITIL <...> Как ITSM работает на бизнес: российские примеры // Cnews. 2013. <...> ITSM i biznes [ITSM and business]. Otkrytye sistemy — Open Systems Publications, 2013, no. 05. <...> Kak ITSM rabotaet na biznes: rossiiskie primery [Ways in which ITSM assists business: Russian examples

Предпросмотр: Прикладная информатика Journal of Applied Informatics №5 2015.pdf (1,4 Мб)
4

Артюгин, М.Н. ПРОГРАММНАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ АСУ ИТ-СЛУЖБЫ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ТИПОВОЙ МОДЕЛИ ДЕЛОВЫХ ПРОЦЕССОВ / М.Н. Артюгин, А.М. Полянский // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление .— 2006 .— №2 .— С. 257-261 .— URL: https://rucont.ru/efd/518357 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Артюгин

Работа посвящена рассмотрению подхода к построению АСУ ИТ подразделения предприятия Предлагается подход, позволяющий преодолеть некоторые недостатки существующих решений, посредством введения типовой модели деятельности, а также соответствующая ему программная реализация.

Примером может служить система OpenView от компании Hewlett-Packard, основанная на методологии ITSM. <...> Одними из наиболее известных являются ITSM и MSF/MOF. <...> ITSM (Information Technology Service Management) разработана компанией Hewlett-Packard. <...> Однако оба подхода имеют и недостатки: в ITSM модель управления ИТ и основная деятельность ИТ в ряде <...> и соответствующих им процессов деятельности, управление которыми будет осуществляется в рамках ITIL/ITSM

5

Дрогобыцкая, К.С. Организационное управление информационными технологиями в корпоративных структурах / К.С. Дрогобыцкая // Прикладная информатика / Journal of Applied Informatics .— 2015 .— №3 (57) .— С. 24-31 .— URL: https://rucont.ru/efd/428746 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Дрогобыцкая

Интеграция информационных и производственных технологий достигла такого уровня, что часто невозможно понять, где кончается одно и начинается другое. Во многих организациях масштабы и темпы роста инвестиций в ИТ стабильно выше, чем инвестиции во все другие сферы жизнедеятельности, в результате чего нередко ИТ-активы организации начинают доминировать над производственными активами. Такая масштабность и динамика развития информационных технологий требуют надлежащей организации управления. В настоящей статье рассматриваются особенности управления ИТ в современных условиях и предлагается подход к оценке уровня организации управленческих процессов в контексте последних достижений экономической науки в области организационного менеджмента.

управления ИТ-системами диктует стандарт «Управление информационными услугами» (IT Service Management — ITSM <...> Ядро ITSM образует следующая триада: • организационные структуры управления, включающие модели управления <...> Важным концептуальным источником реализации ITSM является «Библиотека лучшего международного опыта в <...> ITSM — новая идеология управления ИТ. URL: http: //www.ops.ru/os/2000/10/178254/ 5. Каплан Р. <...> ITSM — novaya ideologiya upravleniya IT [ITSM — new ideology of IT management].

6

Зотов, А. Алексей Зотов: "Главная задача - найти продукт, базирующийся на сервисной модели" / А. Зотов // Банковские технологии .— 2012 .— №8 .— URL: https://rucont.ru/efd/323184 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Зотов
М.: ПРОМЕДИА

О недостатке продуктов на рынке инструментария ITSM, позволяющих выделить сервисы с возможностью настройки бизнес-правил, рассказывает начальник Департамента информационных и банковских технологий банка Интеркоммерц Алексей Зотов.

После внедрения ITSM инстру ментария (мы выбрали пакет реше ний IntraService) другие подразделе ния, <...> При этом на рынке инстру ментариев ITSM продуктов, где можно выделить сервисы с возможностью настройки <...> ИНФОРМАЦИОННЫХ И БАНКОВСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ БАНКА ИНТЕРКОММЕРЦ АЛЕКСЕЙ ЗОТОВ СЧИТАЕТ, ЧТО НА РЫНКЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ ITSM

7

Закусова, Ю.С. IT-сервисы в процессном подходе к управлению / Ю.С. Закусова // Прикладная информатика / Journal of Applied Informatics .— 2006 .— №5 .— С. 33-48 .— URL: https://rucont.ru/efd/445639 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Закусова

Основные причины,вызывающие реорганизацию информационной подсистемы бухгалтерского учета — внедрение системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами; переход на концепцию процессного подхода к управлению; информатизация различных управленческих подсистем, в том числе подсистемы управления производством; создание единой информационной системы фирмы; ужесточение учетной политики. Некоторые функции области управленческого и бухгалтерского учета: оценка клиентской базы, формирование графика работ, подготовка сметы как части бизнеспроцесса подготовки к мероприятию, и другие — не поддерживаются бухгалтерскими программами, поэтому вся исходная информация для управления данным бизнеспроцессов концентрируется под управление CRM-системы

информационной системой, ориенти� рованной на поддержку процессного под� хода интересно рассмотреть модель ITSM <...> Модель бизнес�процессов ITSM представлена на рис. 1. <...> Ниже дается краткая характеристика бизнес�процессов первого уровня модели управления ITSM. <...> Методика управления на основе модели ITSM пре� доставляет качественный инструмент для создания (реорганизации <...> В соответствии с требованиями бизнеса (по методикам модели ITSM) определился набор IT�сервисов, предоставляемых

8

Конспект лекций по учебной дисциплине «Эффективность информационных технологий» по направлению: 080500 «Бизнес-информатика»

Изд-во ПГУТИ

Целью освоения дисциплины является формирование у студентов знаний и умений, необходимых для выполнения анализа экономической эффективности информационных технологий. В курсе изучаются теоретические подходы и практические инструменты оценки экономической эффективности информационных технологий. Конспект лекций является частью учебно-методического комплекса по дисциплине «Эффективность информационных систем», наилучшие результаты будут получены при использовании конспекта совместно с другими материалами комплекса.

Наиболее развитая модель бизнес-процессов информационной службы на основе ITIL называется: А) ITSM Б) <...> ITSM – подход к управлению и организации ИТ-услуг, направленный на удовлетворение потребностей бизнеса <...> Рассмотрим процедуры управления ИТ в рамках концепции ITSM. <...> Данная роль в модели ITSM выполняется службой, именуемой Helpdesk. <...> К основным принципам ITSM относятся: А) цели бизнеса утверждаются в качестве основного критерия выбора

Предпросмотр: Эффективность информационных технологии Конспект лекций.pdf (0,2 Мб)
9

№2 [Регионология, 2020]

«РЕГИОНОЛОГИЯ REGIONOLOGY» ˗ рецензируемое научное периодическое печатное издание, выходит в свет с октября 1992 г. Полное официальное название журнала на английском языке - Russian Journal of Regional Studies. Основное содержание журнала составляют оригинальные на­учные статьи, посвященные актуальным проблемам региональной политики, экономики и социологии, анализу комплексного разви­тия регионов Российской Федерации и зарубежных стран. Наименование и содержание рубрик журнала соответствуют отраслям науки и группам специальностей научных работников на основании Номенклатуры научных специальностей, по которым присуждаются ученые степени: 08.00.00 Экономика 22.00.00 Социология 23.00.00 Политология Журнал осуществляет научное рецензирование (двустороннее слепое) всех поступающих в редакцию статей с целью экспертной оценки. Все рецензенты являются признанными специалистами по тематике рецензируемых материалов. Рецензии хранятся в издательстве и редакции в течение 5 лет. Редакция журнала направляет копии рецензий авторам статей, а также, при поступлении соответствующего запроса, в Министерство науки и высшего образования Российской Федерации. Журнал входит в Перечень рецензируемых научных изданий, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученой степени кандидата наук, на соискание ученой степени доктора наук, по научным специальностям и соответствующим им отраслям.

URL: https://itsm365.ru; Официальный сайт программного обеспечения «Итилиум» [Электронный ресурс]. <...> URL: https://itsm365.ru. Copyright ООО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» РЕГИОНОЛОГИЯ. <...> Система ITSM 365 позволит автоматизировать данный процесс. <...> Модели ITSM и системы ITIL как основа систем управления / А. С. <...> ITSM Models and ITIL Systems as the Basis of Management Systems.

Предпросмотр: Регионология №2 2020.pdf (1,7 Мб)
10

Вальдман, Д.И. РАЗРАБОТКА АРХИТЕКТУРЫ ИНСТРУМЕНТАЛЬНОГО СРЕДСТВА УПРАВЛЕНИЯ ПРИГОРОДНЫМ КОМПЛЕКСОМ / Д.И. Вальдман // Вестник компьютерных и информационных технологий .— 2013 .— №6 .— С. 21-27 .— URL: https://rucont.ru/efd/569243 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Вальдман

Разработана архитектура инструментального средства управления пригородным комплексом, включая необходимые интеграции. Описаны составные части предлагаемого инструментального средства и его основные функции. Показано, что методология управления процессами инфраструктуры информационных технологий подходит и для управления пригородным комплексом

Благодаря встроенным оптимальным методам на основе стандартов ITSM (Information Technology Service Management <...> В дальнейшем возможно применение процессов управления проблемами и изменениями методологии ITSM в деятельности

11

Шлаин, Б. Самописные системы глазами аналитика, или CRM своими руками / Б. Шлаин // Банковские технологии .— 2012 .— №7 .— С. 41-43 .— URL: https://rucont.ru/efd/323156 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Шлаин
М.: ПРОМЕДИА

О самописных системах и их использовании в качестве автоматизированных банковских систем.

, практически в каждом проекте возникает необходи мость в аудите архитектуры in house CRM системы и ITSM <...> другой стороны, разработка документации и учебных материалов и выстраивание качественных про цессов ITSM

12

Axios Systems и "СИТРОНИКС ИТ" внедрили ITSM-платформу в Московском банке реконструкции и развития // Банковские технологии .— 2011 .— №6 .— URL: https://rucont.ru/efd/315400 (дата обращения: 19.09.2021)

М.: ПРОМЕДИА

О реализации ITSM-проекта в Московском банке реконструкции и развития.

Axios Systems и «СИТРОНИКС ИТ» внедрили ITSM(платформу в Московском банке реконструкции и развития Компании <...> Axios Systems и «СИТРОНИКС Информационные Технологии» сообщили об успешной реализации ITSM�проекта в <...> В результате руководством банка бы� ло принято решение использовать подход ITSM (IT Service Management <...> Техноло� гии», имеющая опыт сотрудничества с МБРР и обладающая требуемой экспертизой в области интеграции ITSM

13

№2 [Силовая электроника, 2021]

«Силовая электроника» информирует читателей о последних исследованиях и разработках в области электроники, об основных направлениях и перспективах развития отечественного и мирового рынка силовой электроники. Тематически журнал охватывает все разделы силовой электроники, затрагивая не только традиционные темы, такие как компоненты силовой электроники, источники питания, электроприводы, схемотехническое моделирование, но и сферы применения элементной базы силовой электроники в системах индукционного нагрева, испытательном оборудовании, автомобильной электронике. Журнал освещает и такие пограничные сферы, как качество электроэнергии.

В каком диапазоне величин может находиться амплитуда тока короткого замыкания (ITSM) для используемых <...> Обзор и классификация способов оценки ITSM Когда тем или иным способом, например путем компьютерного <...> Все транзисторы любого типа, даже в пределах одной партии, имеют существенный разброс величины ITSM, <...> Рис. 3. а) Гистограмма распределения ITSM по безусловным отказам; б) по условным отказам а б Ведущие <...> для М2Т2-400 и ITSM = 6 кА для М2Т1-250.

Предпросмотр: Силовая электроника №2 2021.pdf (0,1 Мб)
14

№1(64) [БИТ. Бизнес & Информационные технологии, 2017]

«БИТ. Бизнес & Информационные технологии» – бизнес-издание для руководителей и топ-менеджеров компаний, предприятий и организаций различных видов собственности. Тематика статей – экономика и инвестиции в ИТ, анализ и обзор корпоративных решений, услуг и бизнес-технологий, предлагаемых зарубежными и отечественными системными интеграторами и вендорами на российском ИТ-рынке. Кроме обзорных и аналитических статей номер содержит материалы прикладного характера, которые описывают технологию и экономический эффект от внедрения различных ИТ-продуктов.

известные классификации процессов ИТ связаны с двумя столпами – с сервисным подходом, представленным ITSM <...> Классификация процессов в ITSM и ITIL ITSM предлагает выделить пять групп процессов ИТ: nn Выравнивание <...> Соответствующая картинка ITSM была приведена в первой статье, но вдруг вы ее не видели или забыли. <...> известные классификации процессов ИТ связаны с двумя столпами – с сервисным подходом, представленным ITSM <...> First Мобильная платформа 1С Выводы ИТ-процессы Классификация процессов ИТ Классификация процессов в ITSM

Предпросмотр: БИТ. Бизнес & Информационные технологии №1(64) 2017.pdf (1,1 Мб)
15

Компания РДТЕХ оптимизировала работу карточной системы банка "АК БАРС" // Банковские технологии .— 2011 .— №6 .— URL: https://rucont.ru/efd/315399 (дата обращения: 19.09.2021)

М.: ПРОМЕДИА

О завершении компанией РДТЕХ проекта в банке "АК БАРС" по миграции процессинговой системы на новую программно-аппаратную платформу.

Axios Systems и «СИТРОНИКС ИТ» внедрили ITSM(платформу в Московском банке реконструкции и развития Компании <...> Axios Systems и «СИТРОНИКС Информационные Технологии» сообщили об успешной реализации ITSM�проекта в <...> В результате руководством банка бы� ло принято решение использовать подход ITSM (IT Service Management <...> Техноло� гии», имеющая опыт сотрудничества с МБРР и обладающая требуемой экспертизой в области интеграции ITSM

16

Дроговоз, П.А. Перспективы развития бизнес-информатики как междисциплинарного подхода к управлению наукоемкими промышленными предприятиями / П.А. Дроговоз // Инженерный журнал: наука и инновации .— 2013 .— №3 .— URL: https://rucont.ru/efd/276307 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Дроговоз
М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана

Изложены современное состояние и тенденции развития бизнес-информатики как междисциплинарного научно-образовательного подхода, объединяющего экономику, информатику и менеджмент. Дана характеристика основных структурных элементов бизнес-информатики и особенностей их реализации в промышленности, определены перспективы их развития на основе концепции сетецентричности.

предприятиями используется сервисно-ориентированный подход к управлению ИТ (IT Service Management, ITSM <...> В основу реализации ITSM в промышленности положена модель рыночных отношений, в которой ИТ-сервис представляет <...> Введение в реальный ITSM. Москва, Гаятри/Livebook, 2010, 132 с. [8] Репин В.В., Елиферов В.Г.

17

Гришаков, В.Г. УПРАВЛЕНИЕ ДИНАМИЧЕСКОЙ РЕКОНФИГУРАЦИЕЙ ИТ-ИНФРАСТРУКТУРЫ В МЕНЯЮЩИХСЯ УСЛОВИЯХ / В.Г. Гришаков, И.В. Логинов // Информационные системы и технологии .— 2016 .— №3 .— С. 13-22 .— URL: https://rucont.ru/efd/486474 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Гришаков

В статье рассмотрены основные задачи управления, состав и структура типовых систем управления динамической реконфигурацией ИТ-инфраструктуры крупной организации. Сформулирована проблема и поставлена задача исследования, заключающаяся в разработке метода адаптации виртуальных систем управления ИТ, которые бы позволяли обеспечивать динамическую реконфигурацию архитектуры систем управления в соответствии с изменениями условий внешней среды и потребностей организации в качественном информационно-телекоммуникационном обеспечении своего функционирования. Построена модель динамической реконфигурации ИТ и предложны общие подходы к решению проблемы структурно-функциональной реконфигурации путем реализации детерминированной стратегии управления развитием ИТ-системы. Цель управления развития ИТ-системы достигается минимизацией средних потерь в единицу времени на множестве допустимых стратегий управления. Рассмотрены вопросы минимизации затрат при информационном обеспечении процессов управления в рамках организации единой модели управляемого объекта, построенной на основе методологии CALS/ИПИ

Принципы построения средств управления ИТ-инфраструктурой на примере модели ITSM компании HP / А.Л. <...> Principy’ postroeniya sredstv upravleniya IT-infrastrukturoj na primere modeli ITSM kompanii HP / A.L

18

R-Style Softlab внедрила кредитный фронт-офис в банке "Российский Капитал" // Банковские технологии .— 2011 .— №6 .— С. 12-13 .— URL: https://rucont.ru/efd/315398 (дата обращения: 19.09.2021)

М.: ПРОМЕДИА

О завершении проекта внедрения фронт-офисной системы FrontBank в банке "Российский Капитал".

Axios Systems и «СИТРОНИКС ИТ» внедрили ITSM(платформу в Московском банке реконструкции и развития Компании <...> Axios Systems и «СИТРОНИКС Информационные Технологии» сообщили об успешной реализации ITSM�проекта в <...> В результате руководством банка бы� ло принято решение использовать подход ITSM (IT Service Management <...> Техноло� гии», имеющая опыт сотрудничества с МБРР и обладающая требуемой экспертизой в области интеграции ITSM

19

№7 [Банковские технологии, 2009]

Профессиональный журнал о банковском деле и информационных технологиях. Рассматривает вопросы развития и внедрения ИТ в банках и их роль для повышения эффективности банковского бизнеса.

Александр Богдасаров 3 Россия — чемпион 5 Банковское самообслуживание: кто, где, как и для кого 10 ITSM <...> И эту стратегию нужно было менять. • БТ�ЭКСПЕРТИЗА • № 7—8 • 200910 Банковские карты ITSM и мониторинг <...> Мы приняли решение о его использова� нии в нашем флагманском продукте Serenare ITSM ATMs. <...> Заключение Конечно, мы отдаем себе отчет в том, что полная реализация методо� логии ITSM даже в одной <...> Мы уверены в том, что преодолеем все трудности и продукт Serenare ITSM ATMs займет соответствующее мес

Предпросмотр: Банковские технологии №7 2009.pdf (1,0 Мб)
20

Евтушенко, А. Алексей Евтушенко: "Внедрение системы для повышения эффективности продаж позволит улучшить ключевые показатели банка" / А. Евтушенко // Банковские технологии .— 2013 .— №12 .— URL: https://rucont.ru/efd/324034 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Евтушенко
М.: ПРОМЕДИА

О завершенных в 2013 г. проектах банка рассказывает директор по IT Банка Хоум Кредит Алексей Евтушенко.

Банк продолжит использование об лачных технологий, автоматизацию процессов ITSM и развитие направ лений

21

№10(63) [БИТ. Бизнес & Информационные технологии, 2016]

«БИТ. Бизнес & Информационные технологии» – бизнес-издание для руководителей и топ-менеджеров компаний, предприятий и организаций различных видов собственности. Тематика статей – экономика и инвестиции в ИТ, анализ и обзор корпоративных решений, услуг и бизнес-технологий, предлагаемых зарубежными и отечественными системными интеграторами и вендорами на российском ИТ-рынке. Кроме обзорных и аналитических статей номер содержит материалы прикладного характера, которые описывают технологию и экономический эффект от внедрения различных ИТ-продуктов.

Формирование процессного подхода к ИТ тесно связано с технологией ITSM (Information Technology Service <...> Нет, все же я была неправа, когда пообещала вовсе не касаться ITSM и ITIL. <...> Посмотрите на рис. 4, где приведена структура ITSM в его первоначальной и текущей версиях. <...> Потому что если первая версия ITSM была понятной, системной и реализуемой, то новая страдает эклектикой <...> произошло: ИТ поднимаются на новый уровень использования, они уже не являются чисто сервисной областью, и ITSM

Предпросмотр: БИТ. Бизнес & Информационные технологии №10(63) 2016.pdf (1,4 Мб)
22

№8 [Банковские технологии, 2009]

Профессиональный журнал о банковском деле и информационных технологиях. Рассматривает вопросы развития и внедрения ИТ в банках и их роль для повышения эффективности банковского бизнеса.

Александр Богдасаров 3 Россия — чемпион 5 Банковское самообслуживание: кто, где, как и для кого 10 ITSM <...> И эту стратегию нужно было менять. • БТ�ЭКСПЕРТИЗА • № 7—8 • 200910 Банковские карты ITSM и мониторинг <...> Мы приняли решение о его использова� нии в нашем флагманском продукте Serenare ITSM ATMs. <...> Заключение Конечно, мы отдаем себе отчет в том, что полная реализация методо� логии ITSM даже в одной <...> Мы уверены в том, что преодолеем все трудности и продукт Serenare ITSM ATMs займет соответствующее мес

Предпросмотр: Банковские технологии №8 2009.pdf (1,0 Мб)
23

№4 [Компоненты и технологии, 2021]

На сегодняшний день журнал Компоненты и технологии занимает лидирующие позиции на рынке изданий, ориентированных на специалистов в области электроники, в России и по всей территории бывшего СССР. Постоянными являются следующие рубрики: Рынок Компоненты: Пассивные элементы; ВЧ/СВЧ элементы; Датчики; Оптоэлектроника; Элементы защиты; Усилители; Источники питания; АЦП/ЦАП; ПАИС; Интерфейсы; Память; ПЛИС; ЦСП (цифровые сигнальные процессоры); Микроконтроллеры; Системы на кристалле; Микросхемы для телекоммуникаций Блоки питания Силовая электроника Интерфейс пользователя Цифровая обработка сигнала Беспроводные технологии Системы идентификации Схемотехника, проектирование, моделирование

3000 А 8/20 мкс IPP и 300 А ITSM 50/60 Гц (табл. 1, 2). <...> SIDACtor, выбирается таким образом, чтобы во время повторяющихся событий в линии электропитания ток ITSM <...> чем сумма импульса 3 кА 8/20 мкс и протекающего тока, но ниже, чем максимально допустимое значение ITSM <...> Поскольку величина ITSM для P3800MEL составляет 400 А, то значение интеграла Джоуля I 2t для защитного <...> предохранителя раньше, нежели будет достигнуто допустимое для защитного тиристора SIDACtor значение ITSM

Предпросмотр: Компоненты и технологии №4 2021.pdf (0,2 Мб)
24

№8 [Банковские технологии, 2012]

Профессиональный журнал о банковском деле и информационных технологиях. Рассматривает вопросы развития и внедрения ИТ в банках и их роль для повышения эффективности банковского бизнеса.

Департамента информационных и банковских технологий банка Интеркоммерц считает, что на рынке инструментария ITSM <...> После внедрения ITSM инстру ментария (мы выбрали пакет реше ний IntraService) другие подразделе ния, <...> При этом на рынке инстру ментариев ITSM продуктов, где можно выделить сервисы с возможностью настройки <...> ИНФОРМАЦИОННЫХ И БАНКОВСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ БАНКА ИНТЕРКОММЕРЦ АЛЕКСЕЙ ЗОТОВ СЧИТАЕТ, ЧТО НА РЫНКЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ ITSM <...> ТрансКредитБанк по следовательно стремится к исполь зованию лучших мировых практик в соответствии с методологией ITSM

Предпросмотр: Банковские технологии №8 2012.pdf (3,8 Мб)
25

№9(178) [Системный администратор, 2017]

Журнал «Системный администратор» – ведущее российское отраслевое издание для ИТ-специалистов. Его цель – предоставление полной и объективной информации о решениях, продуктах и технологиях современной ИТ-отрасли.90% статей в журнале носят прикладной характер, снабжены примерами, таблицами, графическим материалом. Именно поэтому журнал «Системный администратор» является настольным пособием для ИТ-профессионалов и тех, кто решил делать карьеру в ИТ. Издается с октября 2002 года.

управления для взаимодействия Введение В соответствии с бизнес-ориентированным подходом управления ITSM <...> Пути решения проблемы Изучение материалов по ITSM [1-4], в частности ITIL, не дает однозначных ответов <...> На первый взгляд данные принципы выглядят революционными и существенно нарушают основы ITSM. <...> Обязательно должны быть внедрены процессы эксплуатации услуг и соблюдены остальные принципы ITSM. <...> Введение в реальный ITSM/Пер. с англ. – М.: Лайвбук, 2010. – 132 с. [8] Любимов Е. В.

Предпросмотр: Системный администратор №9(178) 2017.pdf (0,4 Мб)
26

№6(69) [БИТ. Бизнес & Информационные технологии, 2017]

«БИТ. Бизнес & Информационные технологии» – бизнес-издание для руководителей и топ-менеджеров компаний, предприятий и организаций различных видов собственности. Тематика статей – экономика и инвестиции в ИТ, анализ и обзор корпоративных решений, услуг и бизнес-технологий, предлагаемых зарубежными и отечественными системными интеграторами и вендорами на российском ИТ-рынке. Кроме обзорных и аналитических статей номер содержит материалы прикладного характера, которые описывают технологию и экономический эффект от внедрения различных ИТ-продуктов.

Алексей Лагутенков, MBA Kingston University UK, ITSM Manager, MCSE+I, MCSE:S:M, MCDBA, MCDST Copyright <...> А заодно вспомним и о ITSM. <...> Никоим образом не хочу спорить с разработчиками ITSM и ITIL о важности того или иного процесса. <...> ITSM образца начала века Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» 49 ИТ-процессыБИТ <...> ITSM сейчас Философский вопрос «ИТ – это тормоз или двигатель для развития компании?»

Предпросмотр: БИТ. Бизнес & Информационные технологии №6(69) 2017.pdf (1,1 Мб)
27

№4 [Научный вестник Новосибирского государственного технического университета, 2018]

В "Научном вестнике Новосибирского государственного технического университета" публикуются результаты научных исследований докторов, аспирантов и соискателей Новосибирского государственного технического университета, а также работы, представленные из других учебных заведений. Направления научных публикаций журнала: научные сообщения о новых законченных оригинальных исследованиях по основным разделам естественных и технических нау

Universal'nyi ITSM [Universal ITSM]. Otkrytye sistemy. SUBD – Open Systems. <...> Avtomatizatsiya raboty IT-podrazdeleniya s pomoshch'yu ITSM-sistemy [Automation of the IT department <...> using ITSM-system]. <...> Универсальный ITSM // Открытые системы. СУБД. – 2014. – № 3. – С. 22–26. 6. <...> Автоматизация работы ИТ-подразделения с помощью ITSM-системы // Системный администратор. – 2015. – №

Предпросмотр: Научный вестник Новосибирского государственного технического университета №4 2018.pdf (1,2 Мб)
28

CNews Conferences: "Информатизация банковского сектора" // Банковские технологии .— 2011 .— №6 .— С. 14-15 .— URL: https://rucont.ru/efd/315401 (дата обращения: 19.09.2021)

М.: ПРОМЕДИА

О работе круглого стола "Информатизация банковского сектора в России: современные IT-продукты мирового класса", где рассматривались проблемы развития банковского ПО и его роль в деятельности современного банка.

снижение стоимости владения IT�инфраструктурой, 88% — использование методов управления IT�услугами ITSM

29

№4 [Открытые системы. СУБД, 2020]

Основная тематика журнала — информационные технологии, в частности, выделены следующие темы: построение гетерогенных информационных систем, архитектура программного обеспечения, микропроцессоры, операционные системы, хранилища данных, веб-технологии, управление ИТ-услугами, облачные вычисления, информационная безопасность, инженерия программного обеспечения. Журнал входит в Список научных журналов ВАК Минобрнауки России.

Например, практики ITSM исходят из того, что ИТ-отдел — это подразделение, которое предоставляет сервисы <...> Если какой-либо сервер не очень важен для поддержки бизнес-процессов, то с точки зрения ITSM его можно <...> Однако в ITSM-системах картина сильно упрощена: ресурсная модель строится с точностью до сервера, хотя <...> ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО Практика многих российских предприятий, неплохо реализовавших процессы ITSM, показала <...> В итоге проект ITSM у многих сотрудников служб эксплуатации вызывает разочарование.

Предпросмотр: Открытые системы. СУБД №4 2020.pdf (0,1 Мб)
30

Информационные технологии и управление предприятием

М.: ДМК Пресс

Появление настоящего издания обусловлено изменением уровня зрелости российских предприятий в части использования информационных технологий и теми задачами, которые приходится решать руководителям предприятий, менеджерам высшего и среднего уровня, работающим в области ИТ. В книге подробно рассмотрены такие вопросы, как инвестиции в информационные технологии, разработка ИТ-стратегии, управление ИТ-проектами, формирование организационной структуры ИТ-подразделения и функции персонала. Методы оценки эффективности использования ИТ позволят выявить достоинства существующей и внедряемой информационной системы, найти пути повышения производительности. В книге также представлен обзор систем, применяемых для управления предприятием, таких как системы управления ресурсами предприятий (MRP/ERP), системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), системы управления цепочками поставок (SCM), информационно-аналитические системы, автоматизированные системы управления персоналом и документооборотом.

...................................................................................... 288 Стандарт ITSM <...> Стандарты ITIL/ITSM Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» 286 Глава 13. <...> ITSM базируется на понятиях сервиса и процесса. <...> Стандарты ITIL/ITSM Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» 288 Глава 13. <...> Стандарт ITSM Краткое содержание стандарта ITSM.

Предпросмотр: Информационные технологии и управление предприятием.pdf (0,3 Мб)
31

Верешня, С.М. «ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, О НЕОБХОДИМОСТИ КОТОРОГО ВСЁ ВРЕМЯ ГОВОРИЛИ УПРАВЛЕНЦЫ, РАЗРАБОТАНО!» / С.М. Верешня // Точка опоры .— 2012 .— №12 .— С. 6-7 .— URL: https://rucont.ru/efd/421699 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Верешня

Эта статья будет интересна для руководителей, которые хотят иметь полную и прозрачную картину состояния вверенного им предприятия и принимать обоснованные управленческие решения. Для тех, кого, возможно, не устраивает сложившаяся практика «понимания», состоящая из просмотра финансовой отчётности квартальной давности, её сопоставлении с придуманным и утверждённым бюджетом и подписании всевозможных бумаг только лишь потому, что до него уже заместители поставили свои «визы». Для тех, кому хотелось бы ставить задачи подчинённым и отдавать распоряжения в соответствии с текущей, повседневной, складывающейся обстановкой и хорошим пониманием того, к каким последствиям могут привести его действия. Для тех, кому надоело озвучивать лозунги и заниматься стратегическими изысками, требуется вернуться на «бренную землю» и разобраться во всех нюансах ежедневной жизни компании.

оборудования • Поставка и сопровождение ПО В Компании внедрены современные внутренние технологии: • ITIL / ITSM

32

Маркетинг услуг учебник

Автор: Синяева И. М.
М.: ИТК "Дашков и К"

В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерче- ских услуг как комплексной системе, основанной на единстве внеш- него и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.

В отличие от более традиционного технологического подхода ITSM рекомендует сосредоточиться на клиенте <...> Важным моментом при изложении принципов ITSM является системность. <...> При изложении каждого составного элемента ITSM (управление инцидентами, управление конфигурациями, управление <...> Неотъемлемой частью процессной организации по ITSM является Service Desk – подразделение (в терминологии <...> Важным моментом при изложении принципов ITSM является системность.

Предпросмотр: Маркетинг услуг Учебник для бакалавров.pdf (0,2 Мб)
33

Маркетинг услуг учебник

Автор: Синяева И. М.
М.: ИТК "Дашков и К"

Содержание учебника соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. В учебнике даны разделы, посвященные маркетингу коммерческих услуг как комплексной системе, основанной на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Раскрывается содержание стратегии управления сферой обслуживания с выделением значения качества услуги, ее организационного механизма и экономической целесообразности использования. Даны комплексные оценки эффективности услуги с выделением значения показателя социально-деловой активности и корпоративной ответственности за результаты труда перед обществом.

В отличие от более традиционного технологического подхода ITSM рекомендует сосредоточиться на клиенте <...> Важным моментом при изложении принципов ITSM является системность. <...> При изложении каждого составного элемента ITSM (управление инцидентами, управление конфигурациями, управление <...> Неотъемлемой частью процессной организации по ITSM является Service Desk – подразделение (в терминологии <...> Важным моментом при изложении принципов ITSM является системность.

Предпросмотр: Маркетинг услуг Учебник для бакалавров.pdf (0,1 Мб)
34

Рубцов, И. Иван Рубцов: "Доля банковских проектов в бизнесе компании КРОК год от года растет" / И. Рубцов // Банковские технологии .— 2006 .— №12 .— С. 19-21 .— URL: https://rucont.ru/efd/308978 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Рубцов
М.: ПРОМЕДИА

О банковских проектах компании КРОК рассказывает заместитель генерального директора компании Иван Рубцов.

масштабный проект уже из другой области: мы реализовали управление ИТ�сервисами согласно ме� тодологии ITSM

35

№1 [Силовая электроника, 2010]

«Силовая электроника» информирует читателей о последних исследованиях и разработках в области электроники, об основных направлениях и перспективах развития отечественного и мирового рынка силовой электроники. Тематически журнал охватывает все разделы силовой электроники, затрагивая не только традиционные темы, такие как компоненты силовой электроники, источники питания, электроприводы, схемотехническое моделирование, но и сферы применения элементной базы силовой электроники в системах индукционного нагрева, испытательном оборудовании, автомобильной электронике. Журнал освещает и такие пограничные сферы, как качество электроэнергии.

отечественного и зарубежного производства Наименование (фирма) URRM, B IT(AV), A [T, °С] IT(RMS), А ITSM <...> характеристики отечественных силовых оптотиристоров Наименование URRM, B IT(AV), A [T, °С] IT(RMS), А ITSM <...> Для примера, GTO этой фирмы типа 5S30J4502 имеет следующие параметры: UDRM = 4500 В, IGQM = 3000 А, ITSM <...> Так, IGCT типа 55НY35L4510 этой фирмы имеет следующие параметры: UDRM = 4500 В, IGQM = 4000 А, ITSM = <...> фототиристор типа ТФ 183-2000-70 этого же производителя: UDRM = URRM = 8000 В, IT(AV) = 2000–2500 А, ITSM

Предпросмотр: Силовая электроника №1 2010.pdf (0,8 Мб)
36

Разработка и исследование мощного низкочастотного тиристора с блокирующим напряжением 10 кВ / В. Мартыненко [и др.] // Силовая электроника .— 2016 .— №2(59) .— С. 24-28 .— URL: https://rucont.ru/efd/388753 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Мартыненко Валентин

В статье приведены результаты разработки нового сверхвысоковольтного тиристора с блокирующим напряжением 10 кВ диаметром 2 дюйма, полученные на основе численного моделирования и исследований его характеристик.

Величина ударного тока ITSM разработанного тиристора определялась экспериментальным путем. <...> Основные электрические параметры тиристора Т253�630�100 Tип VDRM, VRRM, В IT(AV), А ITSM, кА VT(TO),

37

Коклеев, С. ITSM-ПРОЦЕССЫ: ПЛАТФОРМА LINUX / С. Коклеев, Юрий Малолетко // Linux Format (Линукс Формат) .— 2016 .— №1 .— С. 78-81 .— URL: https://rucont.ru/efd/566507 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Коклеев Сергей

Мы рассмотрим реализацию управления ИТ-сервисами (ITSM, IT Service Management). В терминологии ITIL (IT Infrastructure Library — библиотека инфраструктуры информационных технологий, описывающая лучшие практики организации работы подразделений или компаний), нас интересуют Управление инцидентами с функцией Сервис Деск [Service Desk], управление событиями и запросами на обслуживание. Настроенные платы компании «Мегаполис Профи» с предустановленным ПО готовы для коммерческого применения и уже более года работают в ИТ-компаниях России и Казахстана. Отзывы пока только положительные. Тех, кому интересна тема управленческих процессов в ИТ, описанных в библиотеке ITIL, и методологии аудита COBIT5, построения бизнес-диаграмм OBASHI и управления проектами PRINCE2, мы приглашаем на курсы: см. megapolis-profi.ru.

ITSM­про цес сы Linux как плат фор ма ав то ма ти за ции 76 | LXF204 Январь 2016 www.linuxformat.ru/subscribe <...> ITSM­про цес сы: Плат форма Linux М ы рас смот рим реа ли за цию управ ле ния ИТ­сер ви са ми (ITSM, <...> Сис те ма ре ги ст ра ции об ра ще ний Ре шив ав то ма ти зи ро вать про цес сы ITSM на ос но ве ме то <...> ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» ITSM-про <...> ла ус пе хов в ос вое нии про цесс но го под хо да в управ ле нии ИТ и вне­ дре нии сис тем на ба зе ITSM

38

Вершеня, С.М. «ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, О НЕОБХОДИМОСТИ КОТОРОГО ВСЁ ВРЕМЯ ГОВОРИЛИ УПРАВЛЕНЦЫ, РАЗРАБОТАНО!» / С.М. Вершеня // Точка опоры .— 2013 .— №2 .— С. 6-7 .— URL: https://rucont.ru/efd/421889 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Вершеня Сергей Михайлович

Эта статья будет интересна для руководителей, которые хотят иметь полную и прозрачную картину состояния вверенного им предприятия и принимать обоснованные управленческие решения. Для тех, кого, возможно, не устраивает сложившаяся практика «понимания», состоящая из просмотра финансовой отчётности квартальной давности, её сопоставлении с придуманным и утверждённым бюджетом и подписании всевозможных бумаг только лишь потому, что до него уже заместители поставили свои «визы». Для тех, кому хотелось бы ставить задачи подчинённым и отдавать распоряжения в соответствии с текущей, повседневной, складывающейся обстановкой и хорошим пониманием того, к каким последствиям могут привести его действия. Для тех, кому надоело озвучивать лозунги и заниматься стратегическими изысками, требуется вернуться на «бренную землю» и разобраться во всех нюансах ежедневной жизни компании.

оборудования • Поставка и сопровождение ПО В Компании внедрены современные внутренние технологии: • ITIL / ITSM

39

Системный анализ в технике и технологиях учеб. пособие

Автор: Гаибова Т. В.
ОГУ

Описаны основные понятия, методы и средства системного анализа, неформализованные методы проведения системного исследования, способствующие формированию профессиональных навыков и системного мышления. Особое внимание уделяется вопросам практического применения системного анализа при выявлении, формировании и решении задач проектирования и управления с учетом функционального и процессного подхода к деятельности организаций и производственных предприятий, а также деятельности системного аналитика при проектировании автоматизированных информационных систем.

В отличие от более традиционного технологического подхода, ITSM рекомендует сосредоточиться на клиенте <...> Для формализации задач проектирования и управления в рамках каждого из перечисленных процессов ITSM, <...> Для малых предприятий ролевой подход, принятый в ITSM, допускает совмещение одним и тем же сотрудником <...> В предельном случае модель ITSM может использовать ИС-служба, состоящая из одного человека. <...> 45 Что такое ITSM? 46 В чем заключается сервисный подход к управлению? Каковы его преимущества?

Предпросмотр: Системный анализ в технике и технологиях.pdf (0,4 Мб)
40

Федорченко, Д. Лучшие мировые практики в управлении IT-инфраструктурой банка / Д. Федорченко // Банковские технологии .— 2012 .— №8 .— С. 34-35 .— URL: https://rucont.ru/efd/323185 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Федорченко
М.: ПРОМЕДИА

О том, как рассчитать совокупную стоимость владения (ТСО) IT-инфраструктурой в банке, себестоимость IT-сервисов для определения доходности банковских операций, какой IT-инструментарий использует ТрансКредитБанк для повышения эффективности бизнеса банка и управления IT-инфраструктурой рассказывает начальник Управления IT-ресурсов и IT-обеспечения Технологической дирекции ОАО "ТрансКредитБанк" Дмитрий Федорченко.

ТрансКредитБанк по следовательно стремится к исполь зованию лучших мировых практик в соответствии с методологией ITSM

41

№2 [Открытые системы. СУБД, 2019]

Основная тематика журнала — информационные технологии, в частности, выделены следующие темы: построение гетерогенных информационных систем, архитектура программного обеспечения, микропроцессоры, операционные системы, хранилища данных, веб-технологии, управление ИТ-услугами, облачные вычисления, информационная безопасность, инженерия программного обеспечения. Журнал входит в Список научных журналов ВАК Минобрнауки России.

Но чем глубже мы погружаемся в материал, тем больше там специфики ITSM — ИТ, сервиса и менеджмента. — <...> Прежде всего ключевые процессы ITSM. <...> Ключевые слова: AXELOS, управление ИТ Keywords: ITIL, ITSM, Management IT Copyright ООО «ЦКБ «БИБКОМ» <...> Переход к практикам поможет сделать охват ITSM более комплексным? <...> OS MEETING ROOM 39 The Essential in ITIL 4 Roman Zhuravlev, ITSM portfolio development manager at Axelos

Предпросмотр: Открытые системы. СУБД №2 2019.pdf (0,1 Мб)
42

№7-8 [Системный администратор, 2015]

Журнал «Системный администратор» – ведущее российское отраслевое издание для ИТ-специалистов. Его цель – предоставление полной и объективной информации о решениях, продуктах и технологиях современной ИТ-отрасли.90% статей в журнале носят прикладной характер, снабжены примерами, таблицами, графическим материалом. Именно поэтому журнал «Системный администратор» является настольным пособием для ИТ-профессионалов и тех, кто решил делать карьеру в ИТ. Издается с октября 2002 года.

№7-8(152-153) июль-август 2015 Автоматизация ИТ-отдела с помощью ITSM-системы Вакансия: JavaScript-разработчик <...> Рашид Ачилов ИТ-инфраструктура 09 Автоматизация работы ИТ-подразделения с помощью ITSM-системы. <...> Давайте разберемся, что это за «звери» такие – ITIL и ITSM. <...> ITIL не дает нам инструментов реализации модели ITSM, она предоставляет только методологию. <...> Ключевые>слова: ITIL, ITSM, база знаний, организация работы.

Предпросмотр: Системный администратор №7-8 2015.pdf (12,3 Мб)
43

№2 [Открытые системы. СУБД, 2016]

Основная тематика журнала — информационные технологии, в частности, выделены следующие темы: построение гетерогенных информационных систем, архитектура программного обеспечения, микропроцессоры, операционные системы, хранилища данных, веб-технологии, управление ИТ-услугами, облачные вычисления, информационная безопасность, инженерия программного обеспечения. Журнал входит в Список научных журналов ВАК Минобрнауки России.

среды высвобождаются и автоматически создается среда для интеграционного тестирования, а в системе ITSM <...> В случае успеха и после согласования изменения в системе ITSM код автоматически разворачивается в промышленной <...> Союз Agile и ITSM // Открытые системы.СУБД. — 2015. — № 2. — С. 38–39. <...> OLAP 688 173 7 2 Enterprise architecture Enterprise architecture Архитектура предприятия 277 31 14 1 ITSM <...> IT services / ITSM, IT governance ИТ-сервисы, управление ИТ 239 52 3 1 IT Value Business and IT alignment

Предпросмотр: Открытые системы. СУБД №2 2016.pdf (0,1 Мб)
44

Информационные системы и технологии науч. издание Information Systems and Technologies

М.: ЮНИТИ-ДАНА

Книга отражает развитие научных направлений и исследования в рамках научных школ Института компьютерных технологий МЭСИ. Представлена концепция современной архитектуры информационных систем и структуры информационного пространства, дана классификация информационных технологий. Рассмотрены особенности построения систем управления бизнес-процессами, предметно-ориентированных информационных систем управления, систем поддержки принятия решений, раскрыты технологии управления информационными ресурсами и знаний. Определены теоретические основы алгоритмизации и программирования решения задач на основе теории графов и синтеза программ. Представлены факторы надежности и экономические аспекты разработки программного обеспечения информационных систем. Отражены методы и средства управления информационной инфраструктурой предприятия на основе COBIT, ITIL и технологии облачных вычислений. Описаны методология оценки экономической эффективности информационных систем и сетей и требования к информационной безопасности. Представлены концептуальные положения технологии проектирования информационных систем и баз данных.

. , Cobit , ITIL\ ITSM, . <...> БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис» Óïðàâëåíèå èíôîðìàöèîííîé èíôðàñòðóêòóðîé ïðåäïðèÿòèÿ 244 ITIL/ITSM <...> ITSM: ( ITSM ); IT. ITSM : IT; IT; ; « » IT; I . , , ITIL: IT, , , IT, IT. CobiT ITIL , .

Предпросмотр: Информационные системы и технологии. Науч. издание. Гриф НИИ образования и науки. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник»..pdf (0,9 Мб)
45

Родигин, Л.А. ОПТИМАЛЬНЫЕ ОПЦИИ СИСТЕМЫ / Л.А. Родигин, Максим Спирякин // Креативная экономика .— 2011 .— №9 .— С. 132-140 .— URL: https://rucont.ru/efd/538660 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Родигин Леонид Андреевич

Интернет-проекты – экономические информационные системы, реализующие некую программу мер по использованию возможностей глобальной сети Интернет для осуществления коммерческого замысла предприятия. Эффективность Интернет-проектов в значительной степени определяется стоимостными затратами, от правильности подсчета которых зависит объективность экономической отдачи проекта. Авторы рассматривают специфические особенности калькулирования затрат диверсифицированных Интернет-проектов туристических фирм как информационных систем с различной функциональностью

Из этих моделей экономический аспект наиболее развит в модели ITSM компании Hewlett-Packard [2].

46

Информационная безопасность банковской деятельности учеб.-метод. пособие

Автор: Дронов В. Ю.
Изд-во НГТУ

Настоящее пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению 10.03.01 «Информационная безопасность» и специальности 10.05.03 «Информационная безопасность автоматизированных систем», а также может быть полезно при переподготовке руководителей подразделений и специалистов по информационной безопасности как коммерческих, так и государственных организаций. В учебно-методическом пособии описывается подход по организации информационной безопасности в кредитно-финансовых организациях.

ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) – документы, описывающие подход к управлению и организации

Предпросмотр: Информационная безопасность банковской деятельности.pdf (0,3 Мб)
47

Аттестация и аудит информационной безопасности учеб.-метод. пособие

Автор: Дронова Г. А.
Изд-во НГТУ

В учебно-методическом пособии описываются необходимость обеспечения доверия к информационной безопасности, процессы обеспечения доверия – сертификация, аттестация и аудит, виды и методы аудита.

ITSM (IT Service Management, управление ИТ-услугами) – документы, описывающие подход к управлению и организации

Предпросмотр: Аттестация и аудит информационной безопасности.pdf (0,3 Мб)
48

Касимова, Г.К. СОПОСТАВИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СЕМАНТИЧЕСКОЙ СТРУКТУРЫ ОДНОКОРЕННЫХ ДЕРИВАТОВ / Г.К. Касимова // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Лингвистика .— 2013 .— №4 .— С. 95-103 .— URL: https://rucont.ru/efd/408585 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Касимова

В статье представлен анализ однокоренных девербативов в словообразовательном гнезде с вершинобйрать. Проведенное исследование показывает различную организацию словозначений в структуре имен действия, мотивированных различными приставочными глаголами. Семантическая парадигма дериватов определяется семантическими валентностями мотивирующих глаголов и словообразовательным формантом.

Сопоставительный анализ семантической структуры однокоренных дериватов 99 Вокруг ITSM // «Computerworld

49

ИММУНОТЕРАПИЯ ОПУХОЛЕЙ, ОСНОВАННАЯ НА БЛОКИРОВКЕ ИММУНОЛОГИЧЕСКИХ КОНТРОЛЬНЫХ «ТОЧЕК» («ЧЕКПОЙНТОВ») / А.В. Боголюбова [и др.] // Медицинская иммунология .— 2015 .— №5 .— С. 9-20 .— URL: https://rucont.ru/efd/430766 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Боголюбова

Резюме. Иммунологические контрольные «точки» (ИКТ, англ. Immunological checkpoints) – это система ингибиторных механизмов, которые регулируют активацию иммунного ответа, препятствуя запуску аутоиммунных процессов, а также модулируют его, уменьшая вызванные иммунными клетками повреждения в органах и тканях. Опухолевые клетки могут использовать такие контрольные точки для предотвращения активации опухоль-специфических лимфоцитов, таким образом, приобретая устойчивость к действию иммунной системы. Одним из перспективных методов иммунотерапии опухолей является блокировка ингибирующего сигнала, передающегося через иммунологические контрольные точки, приводящая к реактивации противоопухолевого иммунного ответа. Поскольку большая часть контрольных точек функционирует за счет взаимодействий лиганд-рецептор, одна из стратегий современной противоопухолевой терапии основана на создании терапевтических моноклональных антител, блокирующих лиганд или рецептор, а также растворимых рекомбинантных рецепторов, которые могли бы конкурировать за лиганд и таким образом модулировать передачу сигнала. В последние годы в этом направлении иммунотерапии опухолей получены впечатляющие успехи, однако потенциальной платой за вмешательство в естественные супрессорные механизмы является развитие аутоиммунных реакций.

Однако, в отличие от CTLA-4, PD-1 имеет известные ITIM и ITSM мотивы в цитоплазматической части молекулы <...> При антигенной стимуляции PD-1 привлекает тирозин-фосфатазу SHP-2 [51] к мотиву ITSM, в результате чего

50

Северов, С.П. Проектно-конкурентный подход к студенческой инноватике в высшем профессиональном образовании инженеров подводной робототехники / С.П. Северов // Инженерный журнал: наука и инновации .— 2013 .— №3 .— URL: https://rucont.ru/efd/276296 (дата обращения: 19.09.2021)

Автор: Северов
М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана

Рассмотрена распространенная за рубежом, но практически неизвестная в нашей стране инновационная образовательная технология, предполагающая всего за один год разработку студентами подводного робота по определенному заданию, изготовление его опытного образца, испытание и демонстрацию образца в действии, а также рейтинговое соревнование в смоделированных условиях экстремальных ситуаций. Показано, что члены команды МГТУ им. Н.Э. Баумана — студенты России, владеющие основами автоматизированных проектных технологий CAD, САМ, САЕ, CASE, CALS и 3D-прототипирования в состоянии успешно конкурировать с профессиональными командами ведущих зарубежных университетов, а также что более чем десятилетняя практика проведения международных соревнований студенческих ROV-гидроботов MATEC (Marine Advanced Technology Education Competition) заслуживает пристального внимания и анализа отечественными специалистами в области высшего инженерного образования в области подводной робототехники.

управлению образовательными сервисами с использованием методологии ITIL — библио теки инфраструктур и ITSM

Страницы: 1 2 3 ... 8