Социально значимые услуги в условиях формирования концепта клиентоцентричности публичного управления (6000,00 руб.)

Стр.2

Стр.168

ББК 6УДК 342.9:004 Д867.401:32.81 Авторы: Электронные версии книг на сайте www.prospekt.org Душакова Л. А., доктор юридических наук, доцент, заведующая кафедрой административного и служебного права Южно-Российского института управления – филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации; Гречкина О. В., доктор юридических наук, профессор, профессор кафедры административного и информационного права Института права и национальной безопасности Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации; Шмалий О. В., доктор юридических наук, профессор, заместитель директора Института права и национальной безопасности Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, заведующая кафедрой административного и информационного права Института права и национальной безопасности Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. Рецензенты: Лупарев Е. Б., доктор юридических наук, профессор, заведующий кафедрой административного и финансового права Кубанского государственного университета; Лебедева Е. А., кандидат юридических наук, доцент, доцент кафедры административного права и процесса Московского государственного юридического университета имени О. Е. Кутафина (МГЮА). Д86 Душакова Л. А., Гречкина О. В., Шмалий О. В. Предлагаемое исследование направлено на решение вопросов развития комплексного правового регулирования и правоприменительной практики в области предоставления социально значимых услуг в условиях формирования концепта клиентоцентричности публичного управления и цифрового правового пространства как основы эволюции взаимодействия государства, бизнеса и граждан, правового обеспечения регуляторных технологий LegalTech в области предоставления социально значимых услуг. Исследование основано на достижениях теории и практики юридической науки и науки государственного управления. Нормативные правовые акты приведены по состоянию на 1 января 2024 г. Для обучающихся высших учебных заведений, педагогических работников, научных работников, служащих органов и организаций публичного управления. ISBN 978-5-392-43253-0 ББК 6УДК 342.9:004 Научное издание ГРЕЧКИНА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА, ШМАЛИЙ ОКСАНА ВАСИЛЬЕВНА ДУШАКОВА ЛЕСЯ АНАТОЛЬЕВНА, ФОРМИРОВАНИЯ КОНЦЕПТА КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ ПУБЛИЧНОГО УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫЕ УСЛУГИ В УСЛОВИЯХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА И ПРАВОПРИМЕНЕНИЯ Монография Печать цифровая. Печ. л. 10,5. Тираж 500 (1-й завод 70) экз. ООО «Проспект». 111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 4. Подписано в печать 20.02.2025. Формат 60×90 1 /16 . ISBN 978-5-392-43253-0 © Душакова Л. А., Гречкина О. В., Шмалий О. В., 2025 © ООО «Проспект», 2025 7.401:32.81 Социально значимые услуги в условиях формирования концепта клиентоцентричности публичного управления: совершенствование законодательства и правоприменения : монография. — Москва : Проспект, 2025. — 168 с.

Стр.2

ОГЛАВЛЕНИЕ Введение .............................................................................................................................. 3 1. СОЦИАЛЬНО ЗНАЧИМЫЕ УСЛУГИ КАК ПРАВОВОЙ ИНСТИТУТ .......................................................................... 5 1.1. Социально значимые услуги вобщей системе публичных услуг ..... 5 1.2. Правовое обеспечение социально значимых услуг ...................20 1.3. Регламентация истандартизация социально значимых услуг ...........................................................................................41 1.4. Правовое обеспечение регуляторных технологий LegalTech вобласти предоставления социально значимых услуг вусловиях цифровой трансформации правового пространства ипубличного управления ...................61 1.5. Практика применения законодательства вобласти предоставления социально значимых услуг, включая законодательство оприменении LegalTech .................74 2. ПРАВОВЫЕ ПОДХОДЫ КФОРМИРОВАНИЮ ЕДИНЫХ ПРИНЦИПОВ ИСТАНДАРТОВ РАБОТЫ ГОСУДАРСТВА СБИЗНЕСОМ ИГРАЖДАНАМИ ...............................86 2.1. Правовая природа, понятие исодержание стратегии клиентоцентричности как основы практической реализации функции обеспечения коммуникации государственных иобщественных институтов ..............................86 2.2. Законодательство вобласти обеспечения взаимодействия государства, бизнеса играждан: возможности иперспективы его дальнейшей систематизации иструктурирования ............. 117 2.3. Возможности иперспективы развития правовой конструкции принципов «разумной регуляторики» врамках концепции доказательного иумного регулирования .........................................133 Заключение ...................................................................................................................146 Список источников......................................................................................................149

Стр.168