Оперативный контроллинг таможенных процессов в центрах электронного декларирования (333,00 руб.)

Стр.2

Стр.3

Стр.4

Стр.5

Государственное казенное образовательное учреждение высшего образования «Российская таможенная академия» Р.А. Зверев, М.В. Бойкова, В.В. Макрусев ОПЕРАТИВНЫЙ КОНТРОЛЛИНГ ТАМОЖЕННЫХ ПРОЦЕССОВ В ЦЕНТРАХ ЭЛЕКТРОННОГО ДЕКЛАРИРОВАНИЯ Монография Москва 2023

Стр.2

УДК 339.543 ББК 65.050 З43 Рекомендовано к изданию научно-техническим советом Российской таможенной академии (протокол от 18 мая 2023 г. № 4) Авторы: Р.А. ЗВЕРЕВ, заместитель начальника Московской таможни – начальник МТП ЦЭД ФТС России, преподаватель кафедры управления Российской таможенной академии, канд. экон. наук; М.В. БОЙКОВА, заведующий кафедрой управления Российской таможенной академии, д-р экон. наук, доцент; В.В. МАКРУСЕВ, профессор кафедры управления Российской таможенной академии, д-р физ.-мат. наук, профессор Рецензенты: В.Е. НОВИКОВ, начальник отдела исследования экономических и правовых проблем в таможенном деле Научно-исследовательского института Российской таможенной академии, д-р экон. наук, профессор; А.С. АБРАМОВ, доцент кафедры таможенного дела и внешнеэкономической деятельности Выборгского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, начальник таможенного поста МАПП «Светогорск» Выборгской таможни СЗТУ ФТС России, канд. экон. наук Зверев Р.А. З43 Оперативный контроллинг таможенных процессов в центрах электронного декларирования: монография / Р.А. Зверев, М.В. Бойкова, В.В. Макрусев. М.: РИО Российской таможенной академии, 2023. 212 с. ISBN 978-5-9590-1310-3 В монографии изложены основные результаты исследования теории и практики управления таможенными процессами в центрах электронного декларирования. Рассмотрено применение контроллинга в условиях цифровизации и сервисной ориентации таможенного администрирования и разработана концепция оперативного контроллинга в центре электронного декларирования. Представлены методика и реализующий ее механизм оперативного контроллинга. Предложены информационные и аналитические решения по внедрению контроллинга в центре электронного декларирования. Предназначена для обучающихся по специальности «Таможенное дело» и направлениям подготовки «Менеджмент» и «Экономика» (бакалавр, магистр), слушателей Института дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации, а также для аспирантов, обучающихся по научной специальности «Региональная и отраслевая экономика». УДК 339.543 ББК 65.050 ISBN 978-5-9590-1310-3 © Российская таможенная академия, 2023

Стр.3

ОГЛАВЛЕНИЕ СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ ....................................................................... 5 ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................ 7 Глава 1. ТАМОЖЕННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ЦЕНТРАХ ЭЛЕКТРОННОГО ДЕКЛАРИРОВАНИЯ. ОЦЕНКА СУЩЕСТВУЮЩЕГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ ......................................... 10 1.1. Таможенные процессы в центрах электронного декларирования ..................................................................... 10 1.2. Организация управления таможенными процессами ........ 25 1.3. Существующий механизм управления процессом документального контроля и его оценка ............................. 33 1.4. Таможенные органы в условиях реализации сервисной парадигмы администрирования ........................ 37 Глава 2. ОПЕРАТИВНЫЙ КОНТРОЛЛИНГ ТАМОЖЕННЫХ ПРОЦЕССОВ: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ, МОДЕЛИ И МЕТОДИКИ ................................................... 60 2.1. Контроллинг как инновационная парадигма управления ............................................................................. 60 2.2. Модель системы контроллинга в таможенных органах .... 70 2.3. Концепция оперативного контроллинга в центре электронного декларирования ............................................. 81 2.4. Методика оперативного контроллинга услуг, предоставляемых центром электронного декларирования ................................................................... 102 Глава 3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛЛИНГА В ЦЕНТРАХ ЭЛЕКТРОННОГО ДЕКЛАРИРОВАНИЯ ......................119 3.1. Механизм оперативного контроллинга в центре электронного декларирования .............................119 3

Стр.4

3.2. Оценка влияния механизма на качество и эффективность таможенных услуг ................................. 133 3.3. Реализация механизма оперативного контроллинга с использованием информационных и аналитических решений .................................................. 138 3.4. Дорожная карта внедрения механизма оперативного контроллинга ............................................... 148 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................... 163 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ................................................. 166 ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................... 185 4

Стр.5