УДК 364
ББК 66.4
Н72
Переводчик Мария Карманова
Редактор Кирилл Бакаев
Н72 Как сделать, чтобы государство работало для граждан : Практическое
руководство по решению общественных проблем
и изменению мира / Бет Новек ; Пер. с англ. — М.: Альпина
ПРО, 2022. — 544 с.
Новек Б.
ISBN 978-5-907534-13-1
Законы, политика и организации играют ключевую роль в облегчении
наших жизней, но инициаторами перемен всегда являются граждане.
Среди нас нет равнодушных людей, которые не мечтали бы о мире
во всем мире и о счастливой беззаботной жизни для отдельно взятого
человека. Но почему тогда на одного успешного общественного предпринимателя
приходятся тысячи бездействующих граждан? Не хватает
людей, которые готовы брать на себя инициативу и преодолевать пропасть
между идеей и ее воплощением. Мы все способны добиваться эффективности,
равенства и законности всех общественных институтов,
но зачастую просто не знаем, какими способами мы можем достичь
желаемого.
Проблемы, с которыми мы имеем дело сегодня, куда глубже. Бет Новек,
консультант десятков правительств и государственных учреждений,
акцентирует внимание читателя на общественных проблемах, которые
не имеют очевидного ответа или универсального решения, — расовая
несправедливость, неразвитая медицина или ее недоступность, безработица,
колоссальный разрыв между богатыми и бедными, изменившийся
климат, — а справиться с подобным в одиночку просто невозможно.
Эта книга призвана показать нам, какие существуют инструменты,
чтобы организоваться, найти единомышленников и совместными усилиями
построить счастливое будущее.
УДК 364
ББК 66.4
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой
бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение
в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного
или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских
прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь
по адресу mylib@alpina.ru
© 2021 by Beth Simone Noveck
Originally published by Yale University
Press
ISBN 978-5-907534-13-1 (рус.)
ISBN 978-0300230154 (англ.)
© Издание на русском языке, пере вод,
оформление. ООО «Альпина ПРО»,
2020.
Published by arrangement with The Van
Lear Agency LLC
Стр.5
Содержание
Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Глава 1. Решение общественных проблем и новые
общественные предприниматели . . . . . . . . . . . . . . . 18
Глава 2. Государственное управление: лучше меньше,
да лучше. Политический аспект решения
проблем: кризис доверия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Глава 3. От идеи к ее воплощению . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Глава 4. Выявление общественной проблемы . . . . . . . . . . . 100
Глава 5.
Человекоориентированный дизайн,
или как понимать проблемы с помощью
других людей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Глава 6. Понимание проблемы с помощью
статистических данных . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Глава 7. Использование открытых инноваций
для решения проблем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Глава 8. Быстрый сбор и анализ информации . . . . . . . . . . 272
Глава 9. Воплощаем решения вместе с партнерами . . . . . . 342
Глава 10. Как проверить, работает ли решение . . . . . . . . . . 392
Глава 11. Работать иначе, учиться иначе . . . . . . . . . . . . . . . . 411
Глава 12. Обучение следующего поколения
руководителей и общественных
предпринимателей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 455
Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 474
Примечания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 478
5
Стр.6