Издается при поддержке
Межрегиональной общественной организации
«АССОЦИАЦИЯ РАБОТНИКОВ СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБ»
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
№ 2
2020
ООО Издательство «Социальное обслуживание»
Москва
Стр.2
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Профессиональный научно-практический
и методический журнал
№ 2 (153), 2020 год
Издается с 2002 года
Учредитель и издатель журнала:
ООО Издательство «Социальное обслуживание»
Издается при поддержке Межрегиональной общественной организации
«Ассоциация работников социальных служб»
(Президент — А. М. Панов)
Журнал осуществляет информационное сопровождение:
Деятельности Совета по развитию социальных инноваций субъектов
Российской Федерации при Совете Федерации Федерального Собрания
Российской Федерации
(руководитель Совета Г. Н. Карелова, Заместитель Председателя Совета
Федерации Федерального Собрания Российской Федерации)
Деятельности Совета по профессиональным квалификациям в сфере безопасности
труда, социальной защиты и занятости населения
(председатель Совета Ю. В. Герций)
Деятельности Совета директоров учреждений, осуществляющих повышение
квалификации и методическое обеспечение деятельности организаций
социального обслуживания
(председатель Совета директоров Е. И. Холостова)
Деятельности Фонда поддержки детей, находящихся в трудной
жизненной ситуации
(председатель Правления М. В. Гордеева)
Деятельности Российской ассоциации телефонной экстренной
психологической помощи
(президент А. А. Камин)
Деятельности автономной некоммерческой организации
«Межрегиональный ресурсный центр для специалистов по реабилитации
и социальной интеграции инвалидов» (г. Санкт-Петербург)
(директор кандидат медицинских наук, доцент
Т. Н. Шеломанова)
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ №2, 2020
2
Стр.3
Объединенная редакционная коллегия журналов
«Социальное обслуживание» и «Работник социальной службы»
Беличева
Светлана
Афанасьевна
Герций
Юрий Викторович
Гордеева
Марина
Владимировна
Егорова
Марина Оскаровна
Дымочка
Михаил
Анатольевич
Камаева
Галина Игнатьевна
– президент Консорциума «Социальное здоровье России»,
член Правления МОО «Ассоциация работников социальных
служб», доктор психологических наук, профессор, заслуженный
деятель науки Российской Федерации, г. Москва;
– председатель Совета по профессиональным квалификациям
в сфере безопасности труда, социальной защиты и занятости
населения, кандидат социологических наук;
– председатель Правления Фонда поддержки детей, оказавшихся
в трудной жизненной ситуации, кандидат экономических
наук, г. Москва;
– почетный президент Национального фонда защиты детей
от жестокого обращения, г. Москва;
– руководитель — главный федеральный эксперт по медико-социальной
экспертизе Федерального государственного
бюджетного учреждения «Федеральное бюро медикосоциальной
экспертизы» Министерства труда и социальной
защиты Российской Федерации, доктор медицинских наук;
– методист отделения методик, технологий и инноваций
социально-реабилитационного учреждения «Воспитательный
дом», вице-президент МОО «Ассоциация работников
социальных служб», кандидат педагогических наук, доцент,
г. Санкт-Петербург;
Камин
Андрей
Александрович
Карелова
Галина Николаевна
Панов
Андрей Михайлович
Пятницкая
Вера Андреевна
Ригина
Наталья
Феликсовна
– президент Российской ассоциации телефонной экстренной
психологической помощи (РАТЭПП), г. Москва;
– Заместитель Председателя Совета Федерации Федерального
Собрания Российской Федерации, г. Москва, доктор
социологических наук, профессор;
– президент Межрегиональной общественной организации
«Ассоциация работников социальных служб», кандидат педагогических
наук, доцент, г. Москва;
– директор муниципального учреждения «Гаврилов-Ямский
комплексный центр социального обслуживания населения
«Ветеран», Ярославская область;
– главный специалист отдела международных связей государственного
автономного учреждения «Институт дополнительного
профессионального образования работников
социальной сферы» Департамента труда и социальной защиты
населения города Москвы, международный магистр
социальной работы;
Топчий
Леонид Васильевич
– профессор, генеральный секретарь МОО «Ассоциация
работников социальных служб», г. Москва;
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ №2, 2020
3
Стр.4
Ускова
Надежда Евгеньевна
Фокин
Владимир Андреевич
Холостова
Евдокия Ивановна
– первый заместитель министра социального развития
Московской области, кандидат социологических наук;
– доктор педагогических наук, профессор, г. Тула;
– советник Министра Правительства Москвы — руководителя
Департамента труда и социальной защиты населения
города Москвы, вице-президент МОО «Ассоциация работников
социальных служб», доктор исторических наук, профессор;
Цацура
Елена
Алексеевна
Шеломанова
Татьяна Николаевна
– старший научный сотрудник Института социального анализа
и прогнозирования Российской академии народного хозяйства
и государственной службы при Президенте Российской
Федерации, кандидат социологических наук, г. Москва;
– директор Федерального ресурсного (информационнометодического)
центра по формированию доступной среды
для инвалидов и других маломобильных групп населения
Федерального государственного бюджетного учреждения
дополнительного профессионального образования «СанктПетербургский
институт усовершенствования врачей-экспертов»
Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации, кандидат медицинских наук, доцент, г. СанктПетербург;
Ярская-Смирнова
Елена
Ростиславовна
–
профессор кафедры общей социологии Государственного
университета — Высшей школы экономики, доктор социологических
наук, заслуженный деятель науки Российской
Федерации, г. Москва.
Объединенная редакция журналов «Социальное обслуживание»
и «Работник социальной службы»
Панов Андрей Михайлович – главный редактор;
Топчий Леонид Васильевич – заместитель главного редактора;
Чулкова Елена Андреевна
– ответственный секретарь;
Ланкевич Ольга Владимировна – главный бухгалтер.
Адрес редакции: 129075, Москва, ул. 3-я Новоостанкинская, 4–58.
Для писем и корреспонденции: 129075, г. Москва, а/я 23.
Тел. 8 (495) 616 57 98
E-mail: panovam06@mail.ru
Интернет-сайт: http://www.socialmag.info
При перепечатке материалов ссылка на журнал обязательна.
Мнения авторов могут не совпадать с точкой зрения редколлегии и редакции.
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ №2, 2020
4
Стр.5
ОДЕРЖАНИЕ
ТЕМАТИЧЕСКИЙ НОМЕР
«ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ЖУРНАЛ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ»:
МЕТОДОЛОГИЯ, ТЕХНОЛОГИИ И ПРАКТИКА
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Выпуск IV
(Часть I)
ВНИМАНИЕ! ОБЪЯВЛЕНЫ НОВЫЕ АКЦИИ
О проведении Всероссийской отраслевой акции повышения
профессионального мастерства работников учреждений социального
обслуживания «Профессиональные журналы — каждой социальной службе» ... 7
Второй Всероссийский конкурс статей «Золотое перо» социальных служб
России — 2020» ............................................................................................... 11
ИНФОРМАЦИЯ О ПОДПИСКЕ НА ЖУРНАЛЫ ИЗДАТЕЛЬСТВА
«СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ» НА 2 ПОЛУГОДИЕ 2020 ГОДА ........ 14
Страница главного редактора
Панов А. М. «Отечественный журнал социальной работы» —
журнал для вас, уважаемые коллеги! ............................................................. 19
Методология, теория и общие технологии социального обслуживания
Холостова Е. И. Мировые тренды социальной работы и социальные
проблемы России ........................................................................................... 21
Фирсов М. В., Нестерова А. Ю. Подходы к концепции клинической
социальной работы в современной практике социального обслуживания
населения ....................................................................................................... 24
Вдовина М. В. Микросоциологический подход
к клиентоориентированной социальной работе ........................................... 30
Романова О. С., Кононова Л. И. Клиентоориентированность (must have)
в организациях сферы социальных услуг ...................................................... 37
Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов:
методика, технологии, практика
Архипова О. В. Социальное обслуживание как фактор развития
потенциала старшего поколения ................................................................... 45
Федорова П. С., Бугайчук Т. В. Организационно-методические аспекты
организации сопровождаемого проживания молодых инвалидов
в условиях психоневрологического интерната ............................................. 50
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ №2, 2020
5
Стр.6
Жигарева Н. П., Филаткина Н. В., Иванова О. В.,
Жигарева П. А. Особенности комплексной реабилитации инвалидов
психоневрологических интернатов с учетом их медико-социальных
характеристик ................................................................................................. 59
Малофеев И. В. Новые вызовы и трансформация социального
обслуживания пожилых людей (на примере Москвы) ................................. 68
Архипова О. В. Проблема социально-психологической адаптации
пожилых людей к стационарным условиям и практики решения ............... 71
Девятайкина Е. Н. Инновационные решения вопросов управления
качеством на современном этапе развития социальных услуг ..................... 75
Борисов О. Е. Аутсорсинг в стационарных организациях социального
обслуживания города Москвы ....................................................................... 80
Ковтун Г. С., Ефимова В. Л., Царикова Е. М. Возможности моды
в социальной работе с женщинами «третьего возраста» .............................. 84
Социальное обслуживание семей и детей: методика, технологии, практика
Осипова Е. А., Смолина Н. С. Применение художественно-творческих
технологий в социальной реабилитации детей с инвалидностью ................ 92
Приступа Е. Н. Семейное неблагополучие как рискогенный фактор
суидидальности несовершеннолетних: проблема и технологии
профилактики в деятельности организаций социального обслуживания ... 105
Карпунина А. В. Постинтернатный патронат: специфика организации
в г. Москве ..................................................................................................... 114
Нечаева Ю. Б. «Шаг в жизнь»: программа экспресс-подготовки
выпускника социально-реабилитационного центра для
несовершеннолетних к самостоятельной жизни ......................................... 120
Актуальные вопросы организации деятельности учреждений социального
обслуживания, их руководителей и специалистов
Панкова С. Н. Организационная культура как фактор развития
личностного потенциала специалистов ....................................................... 125
Павлов В. Ю. Технологии социальной коммуникации, социокультурного
проектирования и соучастия как условия компетентности специалиста
социальной сферы ......................................................................................... 132
Акимова Ю. А. Компетенции специалистов по решению социальных
проблем .......................................................................................................... 138
Лотова И. П. Конфликты в учреждении социального обслуживания
населения: преодоление и профилактика .................................................... 143
О ЖУРНАЛАХ ИЗДАТЕЛЬСТВА «СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ» .... 150
Требования к статьям, публикуемым в журналах «Социальное обслуживание»
и «Работник социальной службы» ...................................................................... 157
СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ №2, 2020
6
Стр.7