ИЗУЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ ДИСПАНСЕРНЫХ ГРУПП МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ (100,00 руб.)

Первый автор	Сандаков Я. П.
Страниц	4

ID	665710
Аннотация	Проведен опрос 640 пациентов диспансерных групп. Анкета включала прямые, уточняющие и проверочные вопросы. Удовлетворенность пациентов диспансерных групп по прямым вопросам высокая, только 1,3% редко удовлетворены медицинским обслуживанием и 6,3% скорее не удовлетворены диспансерным наблюдением. Ответы на уточняющие вопросы в целом показывают высокую доступность помощи (5% респондентов указали на трудность записи на прием), своевременное информирование пациентов (63,7% указали, что на текущем приеме их информируют о дате предстоящего посещения и 55% - об оповещении при пропуске запланированного посещения), хорошее взаимодействие с врачом (78,7% респондентов указала, что лечащий врач всегда объясняет назначенную схему диагностики и лечения, и 62,4% – всегда обсуждает планируемые результаты лечения). Проверочные вопросы позволили установить, что треть респондентов не знала, что состоят на диспансерном учете, из них 31,3% не знают специалиста, осуществляющего диспансерное наблюдение, а 25% - заболевание, по поводу которого находятся на диспансерном учете.

Сандаков, Я.П. ИЗУЧЕНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПАЦИЕНТОВ ДИСПАНСЕРНЫХ ГРУПП МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩЬЮ / Я.П. Сандаков // Московский хирургический журнал .— 2018 .— №2 .— С. 43-46 .— doi: 10.17238/issn2072-3180.2018.2.43-46 .— URL: https://rucont.ru/efd/665710 (дата обращения: 24.04.2024)