Информационный раздел НАКС СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В САСв Для чего в организациях создают Систему менеджмента качест ва (СМК)? <...> Почему при участии организаций в тендерах и при вступ лении в партнерства или объединения требуется наличие сертифи цированной СМК? <...> В первую очередь СМК нужна самой организации. <...> Упорядочить бизнеспроцессы в организации и, как следствие, повысить качество продукции или услуг с сокращением временных и материальных издер жек позволит структуризация целей и процедур внутри организации. <...> И, конечно же, необходимо понимание каждым сотрудником органи зации, каким образом нужно строить свою ежедневную работу. <...> Со вступлением России в ВТО отечественным организациям необ ходимо задуматься о соответствии выпускаемой продукции и услуг ми ровым стандартам качества для того, чтобы завоевать доверие потре бителей и зарекомендовать себя как достойного партнера, который за ботится о качестве своих товаров или услуг, что подтверждается, в том числе, наличием сертификата соответствия СМК по ISO 9001. <...> В этом смысле предприятиям целесообразнее сертифицировать СМК в меж дународных системах сертификации. <...> Небольшие предприятия имеют свои особенности: неформальные взаимоотношения внутри коллектива, совмещение множества функций каждым из сотрудников, принятие всех решений одним человеком — руководителем, отсутствие потоков документации внутри организа ции. <...> Вместе с этими факторами требования к качеству продукции и услуг в таких организациях довольно высоки и остро ориентированы на потребителя, а сами организации являются максимально гибкими, мобильными и оперативно действующими. <...> В небольшой организации СМК должна быть простой и с мини мальным набором документированных процедур, а значит, и затраты на сертификацию такой СМК будут небольшими. <...> Кроме того, целью СМК является не обилие документов и вложенных средств, а докумен тирование <...>