УПРАВЛЕНИЕ РИСКОМ Страховые механизмы защиты прав потребителей услуг Insurance mechanisms for the protection of consumer rights СТРАХОВОЕ ДЕЛО • ноябрь, 2016 Ахвледиани Юлия Тамбиевна, доктор экономических наук, профессор кафедры управления рисками, страхования и ценных бумаг, РЭУ им. <...> Г. В. Плеханова akhvlediany@yandex.ru Akhvlediany Yulia T., Doctor of Economic Sciences, Professor at the Department of Risk Management, Insurance and Securities, Plekhanov Russian University of Economics В статье рассмотрены актуальные вопросы защиты прав потребителей страховых услуг, сформулированы особенности существующих механизмов российской практики защиты потребностей потребителей страховых услуг и законодательные новации в защите прав страхователей. <...> Ключевые слова: страховой рынок; страховые услуги; страхование; финансовый рынок; потребители страховых услуг. <...> Современное развитие страхового рынка осуществляется в условиях геополитической напряженности, глобализации и усиления конкуренции. <...> По официальным данным ЦБ РФ, темпы прироста страховых премий за первое полугодие 2016 г. составили 15%, что на 3,1 ниже показателя аналогичного периода предыдущего года. <...> Отношение собранных страховых премий к ВВП составило 1,34%. <...> Повысился спрос на страховые услуги физическими лицами, что подтверждается увеличением количества заключенных договоров по страхованию имущества на 21%. <...> В то же время сократилось количество заключенных договоров юридическими лицами на 19,7%. <...> За первое полугодие 2016 г. количество страховщиков сократилось на 25, что привело к повышению концентрации рынка и изменению коэффициента Хервендаля – Хиршмана. <...> Доля топ-20 страховщиков по собранным страховым премиям составила 79,3%. <...> Основными сегментами рынка стали страхование жизни и обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО). <...> Из 15% прироста премий эти виды страхования обеспечивают 6,9 и 2,8% соответственно. <...> На долю ОСАГО приходится 22,1% собранных премий во втором квартале 2016 г., хотя количество договоров в этом сегменте сократилось на 3,8% по <...>